Потихоньку подвожу рабочие итоги 2020 года (я директор веб-студии). Помимо пресловутого «коронавируса» хочется отметить и позитивные тенденции, которые случились в этом году. Собственно, самое важное - переход нашей веб-студии на удаленную работу.
Как было раньше?
· Офис 150м2;
· Контроль опозданий и переработок сотрудников;
· Оплата мелких офисных расходов (вода, чай, кофе, сахар, мусорные пакеты, канцелярия, корпоративы и т.п.);
· Ощущение «выгорания» у некоторых сотрудников;
· Вычеркивание из жизни от 1 до 3 часов ежедневно (от 22 до 66 часов в месяц, т.е. фактически от 1 до 3 суток), которые тратились, чтобы добираться на работу;
· Финансовая мотивация у большинства: оклад или оклад+%.
Как стало сейчас?
К удаленной, точнее, к смешанному типу работы хотелось придти давно. Останавливало всегда то, что людей невозможно будет эффективно контролировать на удаленке и у нас существенно упадет качество работы. Коронавирус сказал свое слово, и рисковать здоровьем сотрудников, имея готовую для удаленной работы инфраструктуру, я не стал.
В итоге было принято решение сократить офисные площади, дать возможность людям выбирать, как они хотят работать: из офиса или дома.
Получилось следующее:
· Офис 70м2 (снижение арендной платы в 2 раза);
· Отсутствие контроля за опозданиями, снижение трудозатрат на эти посчеты;
· Снижение в несколько раз мелких расходов на офис (т.к. обычно на работе в один день не появляется более 3-4 человек);
· Сэкономленные деньги большей частью пошли в заработную плату сотрудникам;
· Меньшее ощущение «выгорания» сотрудниками. Теперь они полностью сами несут ответственность за свою продуктивность, заработную плату, график работы;
· Экономия денег и, главное, времени всем коллективом. Больше свободного времени – более качественный отдых;
· У большинства финансовая мотивация изменилась на % от проектов. Часть сотрудников осталась на окладе, но с прямой привязкой к выработке (система не идеальная, но лучше, чем было).
«Подводные камни»
Стоит отметить, что для удаленки у нас было все готово: отлаженные процессы внутри организации, возможность контролировать выполнение задач сотрудниками с помощью CRM.
Однако вписались в новую работу не все. Подавляющему большинству работа без офисного надзора пошла на пользу: они стали меньше, но эффективнее работать, и больше зарабатывать. Но некоторые сотрудники (причем, даже очень эффективные в офисе) перестроиться не смогли или перестроились с трудом.
Также у многих сотрудников начался дефицит коммуникации. Это частично решается тем, что все, кто хочет, могут работать из офиса. С другой стороны, время такое, что от этой «издержки» никуда не деться.
Итог.
Я боялся перевода на удаленную работу, опасаясь потери эффективности и утрате контроля. Подавляющее большинство сотрудников и руководителей приспособилось. Доход организации продолжил умеренный рост, зато расходы серьезно сократились, что позволило перенаправить освободившиеся деньги сотрудникам. Количество освободившегося времени – бесценно. Хотя бы частичное ощущение сотрудникам связи между своей продуктивностью и заработной платой – тоже.
P.S. Ну и с наступающим вас! Сфоткал вам ёлочку в ленту. Пусть следующий год принесет нам побольше позитивных новостей.