Вчера в Тульской области сошли с рельсов 12 грузовых вагонов. Несколько пассажирских поездов задержали или пустили по обходным путям.
https://www.google.com/amp/s/tass.ru/proisshestviya/15235631...
На данный момент (7:30 утра, Мск, Восточный вокзал) ожидаемое опоздание, например, поезда 90, Волгоград - Санкт-Петербург составляет 6 часов, а NN 50, Кисловодск - Санкт-Петербург и 148, Адлер - Мурманск, около 11 часов. Ещё несколько поездов отправлены с опозданием в 4-5 часов. Всё это время, начиная с 2 часов ночи, с регулярностью раз в час объявляется о переносе времени прибытия этих поездов ~ на час. Те пассажиры, кто не сдал билеты, ночуют в зале ожидания, спят на сиденьях и на полу. Явно не готовые к непредвиденным ситуациям сотрудники практически ничем не могут помочь. К 6 с чем-то часам организовали выдачу чая и бутербродов, которых, впрочем, пока не всем хватило.
Мне повезло приобрести билет на поезд 148, пишу пост, сидя на полу на туристическом коврике. Отпуск под угрозой. Вопрос к юристам и знающим людям: реально ли в такой ситуации получить компенсацию от РЖД? Насколько я знаю, можно составить претензию к РЖД по поводу опоздания поезда, в этом случае компенсация составит 3% стоимости билета за каждый час опоздания. Но и то, в случаях форс-мажора компенсация может не выплачиваться. Имеет ли смысл требовать компенсации дополнительных транспортных расходов, если придётся добираться другим способом? Компенсации морального вреда? Жаловаться в Роспотребнадзор? Что ещё можно сделать в этой ситуации?
Хотел бы передать отдельный привет (и премию Дарвина) тому придурку, кто устроил аварию. Но не передам.