Добрый денёчек всем. Я НЕ ЮРИСТ И ДАЖЕ НЕ БЛИЗКО, а вот увидеть комментарии от знающих людей было бы интересно и полезно другим людям! Это мой первый пост на подобных площадках, надеюсь быть услышанным и на "резонанс", чтобы помочь людям де-факто и превентивно. Даже если Вы никак не пострадали, то Ваши реакции и любая активность, которая поможет продвижению этой статьи не будет лишней. Я думаю интересно прочитать это будет всем, и еще раз вынести урок на чужом опыте, что лучше не писать где попало номера своих карт. Спасибо
Как-то одним обычным днём месяца два назад, я стоя в пробке в автомобиле за рулем (да-да, виноват, каюсь!), листая ленту в ВКонтакте увидел таргетированную рекламу с посылом "Пранк бот, разыграй друга звонком из военкомата ЗА 1 РУБЛЬ" а не так давно, началось сами знаете что в стране, и я как дурачок, решил кого-нибудь да разыграть, ну всего за 1 рубль же. К тому же я и ранее пользовался подобными ботами, но такой щедрости ни один не располагал, поэтому ни о каком подвохе я и не думал.
Далее будут скриншоты, как проходит оформление подписки на этот бот, скриншоты свежие, сделанные сегодня, но что 2-3 месяца назад, что сейчас, НИ-ЧЕ-ГО не изменилось, о чем по-подробнее будет многабукав ниже! Только сейчас, они больше орудуют в телеграм, поэтому резонанс нужен однозначно, чтобы блокировать этих паскуд.
Переходим по ссылке для оплаты, попадаем на сайт, сконструированный на основе сервиса приема онлайн платежей CloudPayments (о них тоже будет многабукав) -- не наблюдаем НИЧЕГО подозрительного, кроме как оплаты 1 РУБЛЯ! Оплачиваем!
А знаете, что самое интересное в этой схеме? ОБНОВИВ СТРАНИЦУ С ОПЛАТОЙ появляются соглашения, то есть, я подозреваю, что первый переход по ссылке привязан к Вашему IP-Адресу, якобы они белые и пушистые, и соглашения все же берут. Один IP - Лишь 1 раз страница без соглашений, все последующие обновления страницы открываются с соглашениями и предупреждением о тарифах сервиса.
(Второе посещение, сравниваниваем ссылку)
Оплачивать второй раз, я конечно же, не буду. Далее мы совершаем оплату, и, казалось бы, разыгрываем друга и остаемся довольны.
Но буквально, спустя день (зависит от Вашей бдительности и частоты проверок почты) Вы замечаете чек о списании средств, или Ваша карточка обеднела на некую сумму денег -- (их тарифы и цены меняются), внимание, на момент написания статьи 390р за день "использования их сервиса".
Первое, что Вы думаете чезанах, что за подписка, потом Вы находите название сервиса в истории платежей, вспоминаете, возвращаетесь на сайт - пытаетесь отменить (да, это возможно, но не совсем просто), у вас получается, и вроде бы все ок. Но в зависимости от Вашей бдительности, как и было сказано, Вы могли потерять не 390 рублей, и даже не 3900 рублей (если Вы конечно вообще не следите за потоком средств на карте). Встает вопрос, как вернуть ?
На этом сервисе указана почта "promohelper@proton.me", обратившись куда, разумеется, никакого возврата средств Вы не получите, как и ответа. Если Вы такой же как и я, то пойдете в сервис приема онлайн платежей, через который Вы и совершили платеж, коим является - CloudPayments.
Но и тут Вас ждет неудача, ведь Вы получаете шаблонный ответ от сотрудников сервиса, и уверения в том, что они дорожат своей репутацией
Ответа либо нет, либо ответ такой же шаблонный
Я решил погуглить все реквизиты, указанные на сайте, на пример "ИП Жигульских Анастасия Сергеевна" (очевидный дроп), и наткнулся на другие группы (которые еще не были в бане) ВКонтакте от этого сервиса, где каждый день по 10-40 человек в комментариях кричали о помощи возврата средств, кто-то потерял 390 рублей, кто-то и десятки тысяч.
Я решил просто так не оставлять это, и вернуть средства, я потерял 4000 рублей, не такая большая сумма, но все таки обидно.
CloudPayments - соучастники?
Не буду многословен про эту организацию, дабы избежать себе каких-либо проблем, ну его нафиг. Просто аккуратно подмечу, что они зная о всех махинациях на "ИП Жигульских Анастасия Сергеевна" позволяют и дальше принимать платежи, при этом их SMMщики убеждают людей о
Никакой помощи, кроме как убеждений сервиса "CloudPayments" о том, что они передали информацию отделу безопасности о сервисе, который нагло оформляет подписки вводя людей в заблуждение, я не получил от них, хотя привел обширную доказательную базу по фактам, как они разводят и вводят в заблуждение при оформлении подписки. Здесь мы приходим к выводу, что репутацией сервис не дорожит и жаждет наживы больше, чем избежать потери репутации сотрудничая и позволяя принимать платежи мошенникам на своем сервисе. Основная претензия - меньше слов о репутации, меньше спроса :)
ПРОБУЕМ вернуть деньги
Изучая вопрос, я наткнулся на такой термин, как "чарджбэк", это что-то такое, как имя, чье нельзя называть во вселенной Гарри Поттера, но только в банковской системе от физических лиц. Потому что - сложно, не выгодно, муторно.
Так что же за зверь такой, чарджбэк этот?
Слово «чарджбэк» — от английского chargeback — переводится как «возвратный платеж». Это внутренний механизм платежной системы, который позволяет оспорить некоторые операции. Иногда с его помощью можно вернуть деньги, которые списали с карты.
В некоторых случаях деньги на карте еще защищает закон о национальной платежной системе. Но в основном это касается ошибочных операций или некоторых видов мошенничества. Например, если в банке случился технический сбой и он дважды снял деньги за одну и ту же покупку. Или если мошенники расплатились в интернете банковской картой, хотя ее владелец никому не сообщал коды из смс.
Подробнее на Pikabu
Теперь, чуть подробнее. Шерстя тырнеты Вы заблудитесь окончательно, ведь где-то будет сказано о том, что деньги можно вернуть, где-то о том, что это невозможно и банкам это невыгодно, что правда. О том, что если Вы владелец тинькофф, то это будет проще, а россельхозбанка - то невозможно, и это тоже правда, отчасти.
Итак, вернуть деньги нам не поможет не сервис по приему платежей, ни сами разводилы, разумеется, ведь в их документации черным по белому указано про это
Хоть это и филькина грамотна, но ссылаться они на неё будут. Здесь нам поможет только сплоченность и настойчивость. Вернемся к термину ЧАРДЖБЭК, в котором сказано, о том, что мы можем вернуть деньги за ОПЛАЧЕННУЮ, НО НЕ ОКАЗАННУЮ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ УСЛУГУ. По моему опыту, это единственная причина, по которой мы можем запросить обращение на чарджбэк и нас не отошьет банк (смотря какой?!).
Вариант того, как можно доказать, что ЧИСТО ФИЗИЧЕСКИ МЕТАФОРИЧЕСКИ МАТЕРИАЛЬНО и по любому другому услуга не могла быть оказана, даже если Вы очень хотели ее получить (естественно нет, Вы и понятия не имели о том, что подключаете рекуррентные платежи) , по сути только один:
Группа или бот через который Вы оформляли подписку уже не активен (заблокирован). - Именно этот способ помог вернуть деньги мне, и людям, которые обращались ко мне за помощь.
(На каждую операцию почему-то создали по обращению, но по итогу я вернул все деньги - 4000 руб.)
В любых других случаях обращение в отделения, техподдержку банка будут тщетными. Если Вы сетуете на то, что повелись на мошенников и плохих людей - по шаблонам у операторов техподдержки Вы должны пойти в отделение полиции.
Поэтому Ваше обращение в банк должно выглядеть похожим образом
Здравствуйте! Хочу создать обращение на чарджбэк (или диспут).
При оплате онлайн бота меня ввели в заблуждение, не предупредив о рекуррентных платежах, готов предоставить все скриншоты и доказательства. Техподдержка сервиса не отвечает или отказывается возвращать средства.
А еще могут следовать вопросы от операторов типа, Вы считаете, что это мошенники? Отвечайте - незнаю, хочу вернуть свои деньги, за не оказанную услугу. Если Вы ответите ДА, то Вас отправят в отделение полиции!))))
Иногда бывают тугие операторы, которые идут в отказ и не хотят создавать обращение, забиваем и ждем нового оператора - и всё по новой.
Как говоря в тырнетах, владельцам карт Tinkoff получить возврат куда проще, чем в любых других банках.
Причем тут Edward Bil?
Примерно с того же времени эти боты начал рекламировать Эдик, недавно вышедший, сами знаете откуда. И передо мной встал такой интересный вопрос, а что хуже рекламировать, ставки, или проект, где тебя заведомо вводят в заблуждение и ты гарантированно теряешь деньги, даже не зная этого? Что зашкварнее?)
Читая десятки пабликов, где люди пострадавшие от этих мошенников просят помощи, не сложно было прикинуть, какие доходы у ребят, это прям что-то новое)
Как помочь другим вернуть деньги?
Жаловаться на любые группы или боты ВКонтакте или Телеграме где видите их, и желательно с доказательной базой, типа этой статьи, чем больше жалоб - тем быстрее блокировка. И никак иначе.
Под конец текста я немного потерялся, но все таки суть я думаю, что донёс. Вернуть деньги реально, нужна настойчивость и небольшая осведомленность в терминологии) Буду очень рад, если моя статья даст фидбэк и люди со знанием юриспруденции дадут свои комментарии по данным ситуациям, а еще лучше, если помогут вернуть другим людям деньги, а их очень много.