Старик грозил взорвать банк
Пенсионер, поцарапавший ножницами лицо сотруднице Сбера, угрожал "всё взорвать", если работники банка "не позвонят в Москву..."
Пенсионер, поцарапавший ножницами лицо сотруднице Сбера, угрожал "всё взорвать", если работники банка "не позвонят в Москву..."
В общем, я продолжаю читать новости. На манеже, всё те же. Но уже не так шокирующе)))
В общем. Берегите себя и своих близких. А вообще, моя реакция, была обусловлена тем, что я тот, пресловутый, обслуживающий персонал...
В продолжении поста
Казалось, Сбербанк на дне –но тут снизу постучали
Обещал написать – напишу
Напомню – другу не давали карту из-за того, что он предъявил паспорт гражданина России, а загранпаспорта с собой не было, а без него не могут. Хотя комиссию за обслуживание списали.
История, как обычно, интересна не сама по себе, а комментариями к ней. Вот реально, узнал много нового и даже полезного. Спасибо тем, кто дал советы по борьбе с этим злом!
Но вернемся к другу.
Ему позвонили, сказали, что проблема исправлена, и загранпаспорт больше не нужен.
И вот он опять в Сбере
- масочку приспустите… спасибо, надевайте.. ой, а у Вас загранпаспорт с собой?
- зачем?
- ну тут программа просит…
-но мне звонили, сказали, что уже не надо?
- да? Ой, да.. хорошо, минутку… вот Ваша карта
И вот что это было?
Или – а что, так можно было? Можно было сразу сказать, что «Мне звонили и сказали, что загран не нужен»?
Но это была бы ложь…
Или чтобы получить в Сбере карту, нужно быть лживым, хитрым, изворотливым.
Чтобы победить зло, нужно быть больше, чем зло?
Или – тот, кто побеждает дракона, см становится драконом?
Или – хочешь мира (со Сбербанком) – готовься к войне (с ним же) ?
Или?
Или расчитался за ипотеку?
Не совсем понятно откуда могут взяться такие случаи. Последнее время все кто попадают в Сбер, работники, первый месяц учатся, изучают по текстам и видеоурокам что да как. После этого сдают зачёт, там же в программе. То есть вывод напрашивается сам собой, подготовкой сотрудников Сбер занялся знатно.
Далее.. над каждым сотрудником висит камера, с микрофоном. Возможно это не во всех отделениях, но в ближайшем, каждого сотрудника отдельно прям по камере дерёт зав отделением. Даже телефоны отбирают когда клиентов нет и банк пуст.
А вот почему-то про неадекватных клиентов мало кто вспоминает.
Случай такой, пришла клиентка снять 1,5 лимона, на что получила обоснованный ответ, мол сумма крупная и в банке денег таких нет, нужно писать заявку, и завтра утром инкассаторы все привезут. Уважаемый клиент просто разорался, написал такую же истеричную жалобу в книгу жалоб, и не стал писать заявку на получение денег! Как это объяснить?
Ещё случай. Приходит клиент за 3 минуты до закрытия отделения и пишет жалобу потому, что сотрудники отказались выполнять получасовую операцию.
Подруга работает в Сбербанке и часто жалуется мне на конченое руководство. В основном проблемы рядовые, по типу "задержали на полчаса", "не понравился цвет волос" и прочие сберовские закидоны. Однако уровень кончености в этот раз меня поразил...
Неужели задержка двух человек с обеда на 20 и 48 секунд, достаточна для того, чтобы начать "капать на мозги" всему отделению??? А то что работяги задерживаются на полчаса в конце смены в учёт разумеется не идёт. Это п***ец, товарищи. Подруга моя, поэтому тег "моё".