Работала на оформлении кредитов, схема: предоставили салонам связи, некоторым магазинам программу, для оформления кредитов. Сотрудник магазина в заявку добавляет товар(которые покупатель хочет взять в кредит) + скан паспорта и фото покупателя. Заявка приходит в колцентр, оператор звонит покупателю, анкетирует ( отмечу "оператор говорит СТРОГО ПО СКРИПТУ, т.е. строго по определенному тексту)и отправляет в банки для получения решения. Так вот за 2 года работы на заявках, сотня заявок в день(салоны связи, логотип в красном цвете, рекламирует известный лысый джентльмен) - заявок тупо на ОДИН телефон в кредит, было 2 шт. Всегда это плюсом страховки, защиты номера, чехлы, стекла, наклейки стекол, консультации платные и т.д. ПОТОМУ ЧТО, ПРОДАВАНУ НАДО ВТЮХАТЬ ЭТУ ХРЕНЬ, У НЕГО ПЛАН, ЧТОБЫ КОМПАНИЯ ЕМУ ЗАПЛАТИЛА ПРЕМИЮ👍👍
БОЛЬШИНСТВО покупателей (процентов 90%) не слышат и не воспринимают сумму, на которую оформляется кредит. Человек просто не слышит, что ему по телефону говорят - сумма товаров 20 тыс., при стоимости телефона 7 тыс. А на минуточку, проценты пойдут на 20 тыс!!!При одобрении кредита и последующем подписании документов покупателю не всегда отдавался полный комплект документов на кредит, иногда без одного листочка(где как раз список товаров из заявки); или говорилось это вам "банк добавил всю эту хрень; или "я не смогу подать заявку на кредит, если вы не возьмете то и то" и т.д. И кстати , большинство так и не знали, что кроме телефона на них в кредит оформили чехол, стекло и т.д.-которые талантливый продавец забрал себе или продаст еще раз.
