Причина такого отношения простая, и встречается повсеместно. Для чего-то нестандартного нужны либо нестандартные знания, либо желание эти знания получить. А этого не случается по одной из причин:
1. Специалист и без того завален работой;
2. Специалист - молоденький и неопытный, либо предпенсионный;
3. Специалист работает за такие смешные деньги, что наличие знаний de facto от него не требуется;
4. Специалисту элементарно лень.

И примеры из жизни:
Банкрот, находящийся в Красноярске, продает на торгах юридическое лицо. Финансовый управляющий, находящийся в другом, но достаточно большом городе центральной России, должен оформить договор через нотариуса (требование закона), и подать его в ИФНС. Казалось бы, в 21 веке, при развитых электронных технологиях (ЭЦП и т.п.) никаких проблем быть не может. Однако, проблема возникла в нотариусе! Нотариусы не хотели браться за оформление договора с участием лиц, которые находятся в разных городах. Финансовый звонит одному нотариусу - он ему отказывает. Звонит другому - он вообще не понимает о чем идет речь. Звонит третьему - тот же самый результат.
По итогу, наш сотрудник откладывает все дела в сторону и начинает прозванивать просто по списку 2ГИС нотариусов в этом городе. И только на втором десятке искомый нотариус, который понял что и как требуется сделать, был найден.

Или вот еще один:
Клиенту ввели банкротную процедуру реструктуризации долгов. В этой процедуре гражданин имеет право получать свою ЗП, но не более 50000/мес, и только с согласия финансового управляющего. В банке, на счет которого он получает зарплату, это решается просто - финансовый дает должнику бумагу по форме банка с согласием, должник приносит бумагу в банк, и спокойно пользуется картой до окончания процедуры. Должник получает от финансового бумагу, идет в банк, и...
В первом отделении банка должнику просто сказали что не могут помочь. Во втором - что нужно личное присутствие финансового управляющего. В третьем сказали, что он банкрот и деньги ему должен выдавать финансовый управляющий. И только в головном отделении по городу без вопросов приняли согласие.

Поэтому мы с пониманием относимся к людям, которые ходят из одного места в другое, желая получить искомое, не останавливаются на отказе. Чаще всего это обусловлено не "бредом сутяжничества", который встречается очень редко, а тем что человек либо точно знает, что у него есть право (но те, к кому он обращается, об этом не знают), либо ему нигде не смогли адекватно объяснить, почему его вопрос решить невозможно. Ну, либо он ну очень-очень хочет найти тех, кто пообещает ему этот вопрос 100% решить, насколько бы решаемым он ни был;)

Наш инстаграм

Да потому что в странах СНГ всё так и работает – только по вертикали сверху начинается движняк, когда пишешь в инстанцию «повыше» и «посерьезней». Была похожая история.

Обратилась к нам лет пять-шесть тому назад женщина, дело было в конце осени. У неё были проблемы с регистрацией рождения малыша. Уже точно не помню, но она вроде не зарегила его и не получила св-во о рождении там, где родила, потом переезд в другой регион за несколько сотен километров, куча дел и вот, дошли руки до получения свидетельства на ребёнка. Пошла она в местный ЗАГС, а её послали в пешее путешествие получать свидетельство «туда, где родила». Для неё переться в такую даль было не вариант и она пришла к нам на консультацию.

Мы прошлись по нормам законодательства и пришли к выводу, что получить свидетельство она может в любом ЗАГСе. Составили для неё справку со ссылками на нормы закона, где чётко расписали, что, куда, почему и на каком основании. Она опять пошла в ЗАГС и её опять послали.

Я удивился, что там за слоупоки, ведь вот де нормы права, они императивные, их просто нужно взять и выполнить. Короче, получаю от клиентки полномочия, беру свою же справку и сам валю в ЗАГС, думая, что это какое-то недоразумение и ща я всё объясню им. Там на приёме у «специалиста» обрисовываю ситуацию, буквально на пальцах показываю, что и как должно быть по закону, разжевываю нормы законодатеьства. Эта с*ка всё время улыбается, а потом тупо говорит мне «нет, мы не выдадим ей свидетельство».

- Почему? Объясните?

- Ну вот так, у нас она ничего не получит.

- Но вот же, закон, таков порядок, она имеет право, а вы обязаны.

- Нет, мы так не делаем, у нас тут так не делается…

Короче, минут пять мы бодались, бесполезно.

Приехал в офис, сел и за полчаса написал письмо втупую на имя министра юстиции. Обрисовал ситуацию, сослался на нормы законодательства, расписал «причины отказа» и его незаконность. Отправил в первую или вторую неделю декабря и ожидал ответ к середине января с учётом новогодних праздников.

31 декабря, часов 12-13, дома предновогодняя суета, оливье, ёлка, Ирония судьбы по телеку фоном. Звонок от бывшего руководителя, который с нами на тот момент года два уже не работал.

- Алло, мне тут звонят из какого-то ЗАГСа, требуют какую-то бабу, у меня такой нет. Нашли мой номер в каких-то старых базах, я вообще не в теме, мне это всё в*изду не в*ебалось, чё за на*уй 31 декабря, вот тебе номер, звони сам разруливай свои дела.

Я в непонятках, звоню. Оказывается, это тот самый ЗАГС, слёзный голос:

- Здравствуйте, пожалуйста, пусть такая-то такая-то сегодня срочно подойдёт к нам, мы ей выдадим свидетельство и всё сделаем, что ей там надо. Только пожалуйста, пусть сегодня, сейчас подойдёт.

Голос аж умолял. Я ничего не мог обещать, сказал, что свяжусь с клиенткой, передам.

Клиентка тоже знатно прозрела, сказала, что она ща вообще за сотку километров готовиться встречать НГ и сегодня вообще никак. Сможет аж 3-го или 4-го января.

Позвонил обратно в ЗАГС, там со скрипом согласились, «только ж пусть точно придет, мы её тут будем ждать, спасибо».

Клиентка потом звонила, благодарила, говорила, что так оперативно ей ещё ничего не оформляли.

Как я потом понял, их то ли 30-го то ли 31-го числа крупно вы*бали из самого министерства, возможно, сам министр или кто-то из замов позвонил, но это только догадки. Думаю, что была угроза лишения новогодних премий, а то и вообще лишения кормушки, то есть увольнения. Поэтому и забегали, как крысы на горячей сковородке.

Мораль такова, что можно же нормально работать. По закону. И не ждать, пока сверху спустят пи**юлей. Но они то ли взятку хотели, то ли считали себя самыми умными, но вышло, как вышло. Схема «Написать повыше, чтоб спустили «к исполнению» и вставили» в 90% случаев рабочая.

Театр, как известно, начинается с вешалки. А ЗАГС в день нашей свадьбы начался с дверей, закрытых на ключ.

История в картинках о том, как мы не могли попасть на регистрацию собственного брака.

Начиналось все безобидно. У моей будущей супруги не было верифицированного аккаунта на Госуслугах. Мы пришли его заводить в один из районных офисов МФЦ в Чебоксарах. Поначалу планировали там же подать заявление на регистрацию брака, однако время было вечернее, и как-то всё затянулось. Парень, к которому мы попали, видимо, был новичком. И когда мы сказали, что хотим подать ещё и заявление, очень трогательно растерялся. Наш проводник в мир госуслуг был очень похож на чиновника из «Зверополиса».

В итоге мы подали заявление через Госуслуги. Оплатили пошлину, выбрали дату, время, формат и помещение. 22 февраля, 11.00, малый зал, неторжественная церемония. Думали, что будет какая-то обратная связь, но её не было. В итоге позвонили в ЗАГС сами, и нам подробно всё объясняли — что надо прийти, подать документы, и на месте нам всё объяснят. Кстати, 22 февраля — это день моего рождения. Этот день выпал на субботу. Традиционную шумную свадьбу мы не планировали. Хотели скромно зарегистрировать наш брак в ЗАГСе вдвоем, а потом отпраздновать это событие с родными и близкими в ресторане.

В начале февраля мы посетили ЗАГС, где подали документы и задали все необходимые вопросы. 21 февраля утром я завёз в ЗАГС паспорта. Я уточнил, будет ли работать гардероб. Мне сказали, что да. Просили приехать пораньше, хотя бы за 5 минут. О том, что ЗАГС может быть закрыт, мне никто не говорил. А мне при условии того, что это госучреждение, и мы записывались на регистрацию брака за месяц, как-то даже не пришло в голову, что такое возможно. Мне и сейчас кажется, что так быть не должно.

22 февраля. Немного на нервах — все же не каждый день мы делаем такие важные шаги, едем в ЗАГС. Выехали мы заранее. У дверей ЗАГСа были примерно в 10.40. Дергаем ручку двери. Закрыто. У нас шок. Как такое вообще возможно?!.

Лезу со смартфона в Яндекс, нахожу номер телефона ЗАГСа.

Звоню по первому номеру, слышу длинные гудки. Трубку никто не берет. Вот запись из журнала звонков моего смартфона.

о другим номерам не звоню, так как понимаю, что времени уже нет. В голове мысль — я ужасно подвел нас, нашу молодую семью. Видимо, есть какой-то другой вход. А я не узнал! На всякий случай дергаю все другие двери ЗАГСа. Закрыто!

Эти фото я сделал позже, в хорошую погоду, а тогда был очень слякотный день, вокруг ЗАГСа была грязь. Но мы начали бегать вокруг. Сначала вдвоем, но потом я оставил Олю у входа. а сам стал искать другой вход один. Для меня было ужасным то, что в день нашей свадьбы она одиноко мерзнет у закрытых дверей в ЗАГС!..

Других объявлений, кроме этих, на дверях не было. Только график работы. В субботу — с 8 до 10. Но речь шла о работе архива, приеме граждан по оформлению документов и другим вопросам. Где же другой вход?!

Забегаю с торца. Так, это похоронное бюро. Нет, не то!

Да и дверь выглядит так, как будто её давно не открывали.

Бегу к дверям с другой стороны. Может быть, здесь?! Говорили же, что регистрация будет в правом крыле здания!

Нет, здесь вряд ли! Ну где же другой вход?!.

Может быть, с другой стороны здания, к которому можно пройти через арку?!.

Нет, и не здесь!

В любом случае, дверь закрыта! Так что же делать?!.

Бегу обратно — в Сектор организации захоронений. Может быть, они что-то знают! Дверь оказывается открытой. Добегаю до принимающего посетителей мужчины. Люди как раз уже уходят. Объясняю ситуацию. И вижу, что он ни капли не удивлён. С подобной проблемой я здесь явно не первый, и чиновнику весело. Причём, судя по-всему, именно по моему свадебному поводу. Но мужичок берет себя в руки. И объясняет, что на двери ЗВОНОК, нужно позвонить. И тогда откроют. Благодарю, бегу обратно.

Подбегаю к дверям и долго туплю. Абсолютно не понимаю, где звонок. Это на фото он заметен, а когда стоишь перед дверью, его существование вовсе не очевидно. Позже я провел эксперимент — попросил найти этот звонок пятерых разных прохожих. Нашёл только один. Все ответили, что им бы не пришло в голову искать так высоко и так далеко от двери.

Но в тот момент нам было не до экспериментов. Я нажал на звонок. Через некоторое время вышел пожилой охранник. И сказал, что прием закончен. Я объяснил, что у нас свадьба. Тон мужчины изменился, стал более дружелюбным, и он пригласил нас внутрь. Мы выдохнули. А Оля на тот момент уже чуть не плакала. Она думала, что внутрь мы уже не попадём. Мы разделись в гардеробе и поднялись к малому залу ЗАГСа.

Я решил не выкладывать здесь фотографии самого момента регистрации нашего брака. Отмечу, что сама церемония прошла без сбоев и даже довольно душевно — мы искренне благодарны этой сотруднице ЗАГСа. Меня она также поздравила с днём рождения.

Я решил не выкладывать здесь фотографии самого момента регистрации нашего брака. Отмечу, что сама церемония прошла без сбоев и даже довольно душевно — мы искренне благодарны этой сотруднице ЗАГСа. Меня она также поздравила с днём рождения.

Когда церемония закончилась, мы решили сделать пару фотографий на память в фойе второго этажа. Ставили фотоаппарат на автоспуск и делали фото. Это заняло 10-15 минут. А в это время снизу неслось недовольное шептание: «Ну когда они уйдут, что они так долго!».

Когда мы спустились вниз, там были сотрудники ЗАГСа — гардеробщица, какие-то другие сотрудники и охранник. В помещении также находился посторонний нетрезвый мужчина, с которым вели беседу сотрудники ЗАГСа, в помещении стоял крепкий запах алкоголя. Мужчина подошёл ко мне и, обдавая парами алкоголя и, я бы даже сказал, с некоторым вызовом, поздравил с заключением брака. Он же открыл нам дверь, повернув ключ. Мы вышли, а этот мужчина остался внутри, двери за нами закрыли. Предположу, что у сотрудников ЗАГСа без отрыва от рабочего процесса проходило какое-то их личное торжество.

Мы были возмущены и расстроены. Я написал о произошедшем в своих соцсетях и блогах, был некоторый резонанс. Также я отправил обращение в Минюст Чувашии и Администрацию Чебоксар. Получил ответ, который меня не удовлетворил, в итоге я подготовил второе обращение.

Моё повторное обращение в Минюст Чувашии

Здравствуйте! Обращаюсь в Министерство юстиции в связи с ответом 06/24-3928 от 12.03.2020 на мой запрос. Подписан он ВРИО министра юстиции Чувашии Игорем Михайловым, однако исполнителем является начальник отдела ЗАГС Министерства юстиции и имущественных отношений Чувашской Республики Наталия Арсентьева. Обращение я написал в связи с тем, что за 15 минут до начала регистрации своего брака не мог вместе с будущей супругой попасть в ЗАГС (двери были закрыты на ключ). А внутри находились посторонние люди в нетрезвом состоянии.

Считаю, что полученный мной документ не содержит ответов на мои вопросы. Более того, этот текст является почти точной копией ответа, который ранее я получил от имени заместителя главы Администрации города Чебоксары — руководителя аппарата Алексея Маклыгина.

Я проанализировал тексты ответов через специальный сервис, убрав первый и последний абзацы, являющиеся, по сути, просто «водой». Так вот, оказалось тексты практически идентичны! Зелёным выделены удалённые части, красным — добавленные. Белыми остались совпадающие части текста.

Глубоко оскорблен подобным подходом! Прошу провести служебную проверку и сообщить, причину отправки одного и того же сообщения от разных ведомств.

У меня также есть ряд предложений для ЗАГСа Чебоксар:

1) В выходные дни не закрывать двери на ключ. Охрана есть. Пусть общается с людьми, и объясняет, что часы приёма прошли, сейчас вход в здание ЗАГСа лишь для молодожёнов и их гостей.

2) Если вы не хотите открывать двери, сделайте так, чтобы звонок, который висит над дверью, был заметен. Подпишите его, повесьте объявление. И предупреждайте молодожёнов и их гостей о том, что двери могут быть закрыты!

3) Изучите записи камер видеонаблюдения. Там будет прекрасно видно, что мы пришли в 10.40 (регистрация назначена на 11). Так же там будет видно, как мы паниковали и бегали вокруг, пытаясь понять, почему двери закрыты. Там будет видно, что нас не сразу впустили, хотя было прекрасно видно, что моя супруга была с букетом невесты. Вряд ли праздношатающиеся приходят в ЗАГС в букетом невесты. И самое главное — камеры покажут, что за посторонние люди находились в это время в ЗАГСе. Увы, они не передадут стойкого запаха алкоголя, который от них исходил, но здесь вам придётся поверить мне на слово.

4) Не стоит отвечать в письме на бланке ведомства, что посторонние лица в состоянии алкогольного опьянения, находившиеся в ЗАГСе — это приглашённые гости молодожёнов, если в это время других регистраций не было (мы уточнили в ЗАГСе), молодожёны были одни (а мы были одни), а двери ЗАГСа были закрыты на ключ. Выходит, что молодожёны в ЗАГС попасть не могли, а какие-то загадочные «приглашённые гости» — запросто!

5) Сообщите, какие именно меры предприняты, чтобы подобные ситуации больше не возникали. Это должны быть не общие слова, а описание конкретных действий!

6) Отвечайте на запросы граждан не отписками и общими словами, а по существу! Ответ на запрос должен содержать, собственно, ответы на вопросы. Разбор текущей ситуации, а не выписки из нормативных актов!

7) Научитесь уже признавать свои ошибки. И найдите мужество принести извинения!

PS. Замечу, что мной движет исключительно желание добиться того, чтобы другие молодожёны Чебоксар не стучались в день собственной свадьбы в закрытые двери ЗАГСа!

Прошу прощения за негатив.

Надеюсь на решение проблемы.

С уважением, Александр Удиков

г. Чебоксары

По факту регистрация нашего брака выглядела для нас, молодожёнов, так.

И мы хотели бы получить официальные извинения.

А что думаете по поводу этих событий вы, дорогие пикабушники?! Пожалуйста, поделитесь своим мнением в комментариях!..

PS. Снимал, естественно, на тапок. Баянометр ругался на ленивца из "Зверополиса" - его я удалил, и скрины обращений.

В продолжение поста https://pikabu.ru/story/vozvrat_gos_poshlinyi_6047868

Я попытался добиться письменного отказа, они его отправили по адресу прописки, и предложили продублировать на почту.

основное слово здесь "подлинные документы". Я позвонил непосредственно в бухгалтерию МЮ с просьбой разъяснить где взять подлинные документы если платеж был в интернет-банке совершен, мне сказали идите в банк и берите платежку с "печатью".

- Ок, тогда это получиться это дубликат заверенный печатью, а подлинник в электронном виде.

- Ну такие у нас требования, нам нужен оригинал

Ну ту я поинтересовался надзорным органом над ними, мне ответить не смогли, посоветовали написать на имя начальник заявление. Я лишь предложил выслать подлинник им на почту, на этом и разошлись.

Сидел думал куда дальше писать? Как найти надзорный орган над ними, да и вообще работой бы на работе заняться. Приходит ответное письмо.

Вот так легко закончилось моя маленькая победа.

Пост пилить когда упадут деньги не буду, но обещаю запилить если они не поступят.

Тег "без рейтинга"

В этом году во многих пабликах вк и форумах засветились посты вот такого рода

Благо юристы,те кто крутятся в этой сфере,знают,что при регистрации размер уставного капитала можно указать любой(во всяком случае в Москве)

Но общественность легко схавала такую новость,даже не удосужившись прикинуть, какой это объем денежной массы

Но сейчас речь не совсем об этом
Мною было написано письмо в Минюст (т.к. фондами занимается он) с просьбой проверить достоверность сведений в ЕГРЮЛ по данному фонду

Итог, за фондом значится множество нарушений,но Минюст его не может ликвидировать,т.к. решение суда затерялось на почте,бюрократия во всей её красе)


P.S. баянометр выдает странные вещи