У меня украли данные. Что делать?
Сегодня в 3 часа ночи я случайно не спал и получил от банка уведомление о списании 449 рублей за пользование сервисом rublik.su. Так же обнаружил в телефоне 2 смс-ки от этого сервиса, мол, вот в ссылках ваши отчеты о работе сервиса (никакого отчета там нет, просто предложены микрозаймы, которые гуглятся легко и безо всяких платных услуг). В дальнейшем я выяснил, что помимо сегодняшней ночи было еще списание 31 числа, которое я не увидел как раз по причине того, что оно было сделано глубокой ночью и я спал. Общение с поддержкой банка ничего не дало, деньги они не могут вернуть.
Решил посмотреть, что же это за сайтик такой. Как оказалось, это сервис по подбору микрозаймов. Зайти в личный кабинет я не могу, сайт выдает ошибку, мол, аккаунта с таким номером нет. Отменить подписку я не могу по той же причине.
Сегодня днем я позвонил в этот сервис rublik.su. Операторы – скриптовые болванчики. Никто не может мне объяснить, почему аккаунт есть, но зайти в него, отписаться от услуги я не могу. Все, что они могут мне сказать – ВЫ НЕВЕРНО ВВОДИТЕ НОМЕР. Все, что они могут мне сказать – НУ У НАС НА САЙТЕ НАПИСАНО, ЧТО УСЛУГА ПЛАТНАЯ. ЧИТАЙТЕ САЙТ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ.
Да только вот дело все в том, что я этот сайт до сегодняшнего дня в глаза не видел ни разу. Я пытался донести информацию из двух абзацев выше всяческими способами. В ответ получаю лишь скрипты. Один оператор вручную отменил мне подписку и второй платеж вернулся. Но первый остался у них. Диалоги с ними бесполезны чуть более, чем полностью, плюс на звонки с моего номера они перестали отвечать.
Что делать в такой ситуации? Есть смысл обращаться в полицию, подавать на эту организацию в суд? Денег-то в общей сложности списали немного, 1100 рублей, половину вернули после ручной отмены подписки оператором. Но дело, в общем-то, не в деньгах даже. У какой-то невнятной организации мои данные, в том числе и банковская карта, и где они их взяли – одному богу известно. Ко всему прочему и врут же мне, сцуки такие.