Ежедневно около 8 млн человек совершают поездки на метро. Чтобы поездки были максимально комфортными, Московский метрополитен постоянно развивает мобильную связь и сеть бесплатного интернета, а также другие сервисы, которые помогают пассажирам ориентироваться в метро и получать полезную информацию вовремя.
Еще несколько лет назад в московском метро пользоваться мобильными телефонами можно было только на центральных станциях. Во время движения по тоннелям связь пропадала полностью. Сейчас ситуация изменилась — пассажиры могут без проблем разговаривать по телефону на протяжении всего пути: в вестибюле, на эскалаторе, платформе и в вагоне. Кроме того, современное качество сотовой связи в метрополитене позволяет активно пользоваться интернетом. Горожане могут смотреть видео, слушать музыку, просматривать ленты социальных сетей, а также принимать и отправлять письма по электронной почте.
Для обеспечения устойчивой и непрерывной связью в вестибюлях и на платформах, мобильные операторы установили в метрополитене новые базовые станции с антеннами. Современное оборудование поддерживает сигнал связи третьего и четвертого поколения.
Однако в тоннелях использование базовых станций неэффективно. Их мощности недостаточно для равномерного покрытия и качественного приема сигнала во время движения поезда. Поэтому в тоннелях используют другую технологию — прокладывают фидерный кабель, передающий сигнал. Благодаря ему мобильная связь поддерживается на всей протяженности тоннеля, обеспечивая покрытие для проезжающих поездов.
В результате обновления инфраструктуры скорость мобильного интернета в метро с 2011 года выросла более чем в 40 раз. Сейчас пользователи скачивают в метро тяжелый контент, которым считаются видео и музыка, на высокой скорости (до 500 мегабит в секунду на станциях и в переходах, до 300 мегабит в секунду в тоннелях). В этом году операторы мобильной связи планируют полностью завершить модернизацию действующих сетей в метро и переключить их на новый высокочастотный кабель.
Во время движения поезда пассажиры могут пользоваться бесплатным интернетом. Сеть MT_FREE работает во всех вагонах метро, на Московском центральном кольце (МЦК) и Московских центральных диаметрах. В настоящее время более чем в 6,4 тысячи вагонов метро доступен бесплатный вайфай. Стабильную работу сети обеспечивают более 1,3 тысячи базовых станций.
Современные поезда «Москва-2020» обеспечивают необходимым радиооборудованием для подключения к беспроводной сети MT_FREE на стадии их изготовления в цехе завода. Благодаря этому пассажиры получают возможность подключиться к бесплатному интернету сразу после того, как новый поезд выходит на линию.
Подключиться к вайфаю в вагонах сейчас еще проще и удобнее. Теперь пользователям не надо менять настройки телефона при первом подключении к MT_FREE. Также после пересадки на другую линию не нужно авторизовываться в сети повторно — бесплатный вайфай продолжает работать автоматически. Раньше приходилось проходить авторизацию каждый раз при переходе с одной линии метро на другую. Это неудобство было устранено по многочисленным просьбам пассажиров.
На новых станциях метро горожане начинают пользоваться интернетом, звонить и принимать звонки сразу после их открытия. Операторы мобильной связи заранее оснащают вестибюли, станции и тоннели необходимым оборудованием. Они приступают к этой работе примерно за полгода до запуска движения на новом участке.
Большая кольцевая линия (БКЛ) не стала исключением. Как только поезда начали ходить по всей линии 1 марта этого года, пассажиры получили возможность разговаривать по телефону и выходить в интернет. Сейчас качество мобильной связи на БКЛ одно из лучших в мире. Здесь работает более 200 современных базовых станций, поддерживающих связь третьего и четвертого поколения 3G и 4G.