Верх наглости от Мегафон
Кнопки закрыть у этого баннера очень долго нет. Либо ждать либо перезагружать.
Вы там совсем «уху ели»? Платная отписка!
Кнопки закрыть у этого баннера очень долго нет. Либо ждать либо перезагружать.
Вы там совсем «уху ели»? Платная отписка!
Друг скинул разговор со своим мобильным оператором.
Неужели такая настойчивость реально работает?
Если коротко, то: стоит симка Мегафона в модеме на даче, безлимитный интернет, фиксированная плата в месяц. Подключен контентный счет. В один момент интернет перестал работать. Окей. Заходим в ЛК и что мы видим:
Подключилась услуга "Замени гудок" на сим карте, где никогда не пользовалась услугами голосовой связи. Симкарта используется исключительно для интернета.
Идем к поддержке, спрашиваем, что случилось:
То есть, вы можете просто зайти на какой-то сайт, послушать музыку и получить себе замечательный платный гудок на свой номер без хлопот. Причем эта услуга даже не отображается в ЛК во вкладке услуги. Ну и ответ оператора в конце еще больше радует) К счастью 5р вернули без проблем и интернет заработал.
Вот так легко и просто подключили мне платную услугу без моего согласия. Спасибо, хоть сообщили...
Знаете ли вы, что во время прослушивание музыки онлайн на сайтах, таких как Зайцев.нет и тому подобные, сайт в содружестве с оператором Мегафон может подключить Вам услугу "Замени гудок" с той мелодией, которую вы слушали?
Иногда приходит смс-оповещение о том, что услуга подключена, иногда - нет.
Вопрос даже не столько в деньгах (жаль оплачивать услугу, которая мне на хрен не нужна). Сколько в конфиденциальности моей частной жизни.
Однажды мне на гудок была установлена песня "Полюби меня пьяную" Мари Краймбрери. Да, песня неплохая, и мне было приятно прослушать её дома, подтанцовывая в пижамке. Но она, с самого интересного места в тексте, установилась на мой рабочий телефон (я главбух на заводе), так же на этот номер периодически звонят родители. Списала это на досадное недоразумение или чей-то "сюрприз"
Но на днях ситуация повторилась. Я скачивала песню с сайта на свой смартфон с целью помочь смонтировать видеоролик для девушки-модели, горячая песенка про секс. Как вы уже поняли, она так же установилась на мой гудок.
@Megafon01, это всё не очень приятно. Я хочу иметь возможность прослушивать и скачивать музыку в частном порядке, надеясь, что никто об этом не узнает. Я могу слушать Скриптонит, или даже Ольгу Бузову, совершенно не желая что бы что-то из них заменяло мне гудок.
Это моя Личная жизнь.
К чему пост - периодически проверяйте свой Гудок. Спрашивайте у знакомых, что они слышат когда вам звонят. Результат может вас неприятно удивить.
Переписка с Мегафоном в скринах на всякий случай.
Далее чё-то переписываться расхотелось, как разговаривать со стеной. Всем удачи и ровных гудков.
Буквально только что. Ремонтирую машину. Смарт лежит на зарядке. Слышу как одна за одной сыпятся несколько сообщений. Вытираю руки, беру телефон и вижу что пять штук смс от Мегафона со всякими СУПЕРВЫГОДНЫМИ предложениями. Думаю да пошли вы. Ставлю смарт на зарядку и слышу ещё одно сообщение. MegafonPro:Отключите смс рекламу за 3р/день.
Хотела я, значит, прекрасным субботним деньком послушать "Куклу колдуна" на японском, но хрен там. Не могу точно сказать что именно я начала, ибо интернет немного тупил, возможно, и я вместе с ним, но в итоге подключилась у меня услуга "Замени гудок" от моего любимого Мегафона. Ладно, идем отключать, благо в не заставившей себя ждать смске указывалось как.
А вот не тут-то было. *770*12# не помогал, подтверждение на скриншоте выше. Ошибка у них, понимаешь ли. Ладно, идем в личный кабинет, который просит заново авторизоваться. Ну ладно, окей, пробуем. А снова нет! Ошибка такая, ошибка сякая, ошибка пятая, ошибка десятая. Не удается данные загрузить, увы и ах, любимый абонент. Попробуйте позже. Как хотя бы 3 лишних рубля с вас сдерем, может, и отключим, но раньше - никак.
Ладно, Мегафон, не первый раз замужем, один раз я с тебя деньги за платные подписки уже возвращала (спасибо Пикабу, кстати!), и сейчас не испугаюсь. Звоню оператору. Робот мило спрашивает что за вопрос. А у меня не вопрос, дорогой робот, нет. Ах, ты мне изволишь рассказать о смысле услуги "Замени гудок"? И в этом я не нуждаюсь. Произношу волшебное заклинание, выяснение опытным путём в прошлый опыт общения с Мегафоном - "Соедини с оператором!". Кстати, реально с первого раза соединил, а не с 3-го как раньше и даже без грусти в голосе, которая реально была в записи прошлого года. Молодой человек Дмитрий рассказывает мне о неполадках в Мегафоне, и отсутствии доступа к моему номеру. После того, разумеется, как несколько раз переспросил, действительно ли я хочу ОТКЛЮЧИТЬ, а не ПОДКЛЮЧИТЬ услугу. Как активировать мне еë так доступ был, а через 30 секунд - неполадки уже, видите ли. Ничего не сделать. Звоните позже. Но я ж не в первый раз с тобой взаимодействую, любимый мой попрошайка Мегфон. Включаю режим "С КАКОЙ СТАТИ, АААААА?!!!!", обещаю хоть весь день потратить на звонки в их замечательный колл-центр и настойчиво прошу отключить все-таки услугу. Со мной вежливо прощаются, и я снова набираю заветный номер. О, чудо! Робот уже обращается ко мне по имени! И даже информирует о том, что у меня подключена платная услуга. Сама я ж об этом не знаю. На оператора уже переводить не хочет. Зато предлагает услугу отключить! Нужно лишь нажать единицу. До этого момента нажатия цифр работали прекрасно, а тут - ну никак! Единица на дата, а меня все просят и просят еë нажать. Ладно, жду. Да, робот обещает отключить услугу, соглашаюсь. Два раза пришлось это сделать. Отключаюсь от разговора. Ладно, но я ж тебя знаю, Мегафон, меня так просто не проведешь. Иду в личный кабинет, который, вот чудо-чудесное, уже работает, и притом без всяких авторизаций. Быстро-то как Мегафон со своими неполадками разобрался. Смотрю список услуг. Да, "Замени гудок" все еще активна!!! Отключаю. Пока все еще жду, к слову, отключить еë обещали в течении нескольких минут. Подключить - моментально, а вот отключить - это ждать надо. Всегда с тобой весело, Мегафон.
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Предыстория - жена обнаружила, что с номера мегафон списываются деньги, хотя используется он только для входящих звонков. Через личный кабинет обнаружила услугу "кто звонил" за 1.6 р в сутки, которой ранее не было. Не стала никуда звонить и просто отключила её в личном кабинете и списания прекратились
Сегодня опять кончился баланс, она зашла в лк и обнаружила, что услуга снова подключена и снова списываются деньги
В этот раз позвонила оператору, на вопрос "как услуга снова оказалась включена" Оператор ответил: "через личный кабинет можно только приостановить услугу, и с нового года она снова включается. Отключить полностью можно только через оператора". При этом в лк кнопка называется именно "Отключить"
У меня было примерно такое лицо когда я это услышал
Рекомендую клиентам этого оператора проверить подключенные платные услуги.
Мегафон, вы продолжаете удивлять, жаль с локальным номером нельзя от вас уйти