Всем кто это читает привет!
Не знаю зачем пишу сюда, наверно просто чтобы выплеснуть эмоции, т.к. сил уже нет терпеть издевательства со стороны Джили и МТС.
Проблема до банальности проста, перестал работать инет на Яндекс голове. К хорошему быстро привыкаешь, пробки, погода, я.музыка… Короче решил разобраться. Узнал, что надо переоформить сим-карту от МТС на себя (отлично, кто бы мне это сказал при покупке авто). Ага, а номер то какой…звонок на гор.линию Джили…"мы не знаем, вам должны были выдать этот номер при покупке автомобиля, если не дали, ваши проблемы, хотите звоните в салон, где покупали". Ок, приехал в салон (благо рядом с ним по делам ездил), так и так, мол нужен номер…10 минутный тупняк…"аа точно, а мы вам его и не выдавали, сейчас продиктуем его".
Отлично! Номер уже есть, пол дела сделано (какой я наивный дурак). Звонок в ТМС, объясняю девушке что я от неё хочу…10 минутный тупняк…"аа точно, вам его надо переоформить в салоне МТС, который работает с юр.лицами, он у вас в городе единственный и работает только по будням" Мда уж, 2023 год за окном, салоны связи работают по будням… Ок, выкроил время в будний день, приехал в салон МТС, начинаю объяснять что я от них хочу…10 минутный тупняк…"аа точно, да мы это делаем, да вот только нужно какое-то разрешение от МТС, чтобы оно появилось, надо оставить заявку в тех поддержку на горячей линии МТС, они это разрешение дадут и я смогу вас переоформить". Моя задница начинает потихоньку уже подгорать. Ок, звонок на гор. линию, опять начинаю все по новой объяснять и о чудо, через 5 минут специалист из салона подзывает меня, говорит что все ровно, разрешение получено, давайте паспорт.
Фух, вытираю пот со лба, неужели эта катавасия закончилась…ага, счас…"а вам приходило на госуслуги уведомления от Джили Моторс на то, чтобы вы дали согласие на переоформление этой сим-карты".
Еб вашу мать, что?! Короче…опять звонок на гор. линию Джили, опять все заново объясняю и да, на самом деле мне говорят, что мне должно еще год назад прийти уведомление на госуслуги, где я подтверждаю, что даю согласи на обработку данных со стороны Джили и ТОЛЬКО после этого я могу ехать в салон МТС переоформлять сим-карту. На вопрос что мне делать, ответ "езжайте в автосалон, попросите какого-нибудь менеджера, если он сможет, он подаст запрос в Джили, которые в свою очередь подадут запрос мне в госуслуги". Задница уже во всю полыхает…я начинаю орать в телефон как не в себя, маты перематы, на*уй за*уй…по итогу спустя 20 минут мне звонят с автосалона (где я брал автомобиль) с просьбой дать им данные магнитолы. Спустя сутки, мне приходит заветное уведомление на госуслуги. Ура! Наконец-то, прыгаю в тачку, мчусь в МТС, даю паспорт, говорю переоформляйте быстрей, а то нервы уже на пределе.
Про переоформление отдельный разговор…3 раза не то записали, 3 раза пере подписывал документы, но по итогу все, номер мой (на всякий случай позвонил в МТС и узнал кто владелец номера, они подтвердили что да, я теперь владелец).
Казалось бы, хеппи енд, но нет, толи я такой невезучий, толи звезды так сошлись, но инета как не было на магнитоле, так и нет. Опять куча звонков по всем горячим линиям, опять всем объясни в чем моя проблема, по итогу парень с гор.линии МТС говорит, "так у вас тут функция интернета (в самом тарифе на симке) отключена, сейчас ползунок переключу и все появится". Все появится уже идет 7 день…Опять звонок в МТС, опять объяснения, опять говорят что "прошлый спец подключил не то что надо, сейчас мы опять другое что-то включим и все появится". По итогу да, инет появился, появился ровно до того момента, пока ты не перезагрузишь (заглушишь и заново заведешь автомобиль) магнитолу. После ребута, инета может не быть сутки, а может и подключится, проработать 5 мин и отключится, а может и все время работать, но только до перезагрузки магнитолы. Опять звонок в МТС, опять ор, крики, сопли, слюни, после чего оставили тикет в тп МТС. Сегодня звонок от МТС, мы все проверили, все у вас корректно должно работать, если такового нет, езжайте в джили общайтесь, что-то с магнитолой.
Как итог, записан на 28 число в сервис, но блин, я заведомо знаю, что там ничем не помогут, просто трата моего времени. Жопаболь.
p.s. в Яндекс звонить бесполезно, они впринципе сразу открестились от идеи Яндекс авто, у них вроде даже и подразделения такого уже не существует.