Отпуск
Два месяца назад начал работать с новой клиенткой из Алматы.
У самой девушки магазин женской одежды в инстаграме, а обратилась она с целью улучшения показателей рекламы, так как с прошлыми подрядчиками по рекламе результат только дорожал, а заявок на покупку одежды становилось все меньше.
Разобрали рекламный кабинет, расписали новые рекламные стратегии и запустили новую рекламу. В целом сотрудничество идет хорошо, но…
Вчера пишет мне клиентка и говорит, что одна странная женщина из тех, что пришла с рекламы, угрожает ей судом, если магазин не вернет деньги за платье.
Но есть 3 нюанса:
1) Платье было заказано месяц назад
2) Платье было выслано под рост/вес
3) У магазина есть примерка при получении и все подошло, так как покупательница примерила и оплатила товар
Что, извините, происходит?)))
Давайте еще раз:
Женщина купила платье, примерила его при получении - оплатила и через месяц пишет, что оно все таки не подходит и в дальнейшем просит возврат денег, угрожает судом.
На решение вопроса ушло несколько часов общения через Direct.
А само платье одевалось только один раз - со слов этой женщины.
И возврат по правилам магазина имеет место быть, но не через месяц конечно же…
В самый пик бурных разбирательств, женщина все таки указала “как бы вскользь” один момент.
“Под мои 66 кг платье вообще не подходит! Я все равно требую возврат денег!”
Хотя само платье подбиралось под ее рост и вес 59 кг (при оформлении заказа), но клиентка как ни в чем не бывало пишет, что ее вес 66 и платье просто не налезает.
Кульминация:
Как оказалось, женщина примерила платье перед отпуском при получении и оплатила его, ведь платье подошло.
Но как только она вернулась с отпуска через месяц - обнаружила, что платье-то не налезает!
А мы, с помощью несложных вычислений, поняли что она набрала +7кг за месяц и радостно решила требовать возврат и угрожать аж спустя месяц.
Да и такое бывает оказывается…Ну, видимо отдых хороший у нее получился...
Думаю, в этом году я смогу себе позволить отдых на берегу океана!
Готовы к Евро-2024? А ну-ка, проверим!
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037
Домики для духов (spirit house) в Таиланде
В Таиланде у каждого дома, гостиницы, кафе или магазина можно встретить вот такие домики, в которых живут духи. Тайцы очень серьезно относятся к своей религии и всевозможными способами привлекают добрых духов к своему жилью.
Если же у тайца не получается установить домик, то он будет очень сильно переживать по этому поводу, ощущать дискомфорт, поскольку духи, живущие у дома, помогают им во всех начинаниях и делах.
Устанавливают жилье для духов еще до строительства жилья таким образом, чтобы тень от дома не падала на домик, и наоборот. Очень важен дизайн и расположение домика духов. Для этого вызывают специалиста - брахмана или буддийского монаха - который укажет точное расположение, подскажет лучший дизайн, выберет дату для церемонии заселения и проведёт её. Правильный дизайн домика духов зависит от астрологической карты. Один из основных цветов - это цвет дня рождения хозяина здания: понедельник - красный, вторник - розовый, среда - зелёный, четверг - оранжевый, пятница - синий, суббота - фиолетовый, воскресенье - красный. И, конечно, среди других цветов - золотой и белый.
Ежедневно преподносят различные благовония, цветы, воду. Многие туристы наверное замечали лимонад Fanta, оставленную для духов. Хорошо работают маркетологи в Тае)) Как-то показали рекламу тайцам, что духи любят малиновую фанту… и после этого продажи малинового лимонада сильно выросли - теперь и духов “поят” сладким напитком (след.фото не мое, взято с простора интернета):
Домики духов можно фотографировать, только необходимо помнить, что это места поклонения: проявляйте уважение и не трогайте подношения.
Делитесь своими фотографиями домиков для духов, интересно посмотреть на фантазию тайцев.