Ребяят. Вот честно накипело.
Работаю я в одном из зоопарикмахерских своего города.
Помошником грумера.Для тех кто не знает что это такое прошу загуглить,если более детально интересно,а в целом грумер если не придиратся ко всем мелочам это человек который делает стрижки собакам кошкам и прочей живности которую можно придать красоте.
Моя же задача как помошника грумера состоит в том, чтобы где то подмостить,где то подсобить,а где то помочь грумеру если собака пришла активная.
Клиентов у нас много есть понимающие,есть не очень,а есть вообще не адекватные.
Почему то они не понимают что собака или кошка в первую очередь это животное,и я не знаю где они у вас живут поэтому дабы обезопасить себя одеваю всяческие приспособления,фартук,перчатки маски для защиты СЕБЯ.И начинается что вы брезгуете что ли? Наша муська содержится в первокласных условиях и бла бла бла.. начинаем стричь и тут повалили блохи...и хозяйка с неудомением смотрит ОТКУУУУДА ОНА ЖЕ ДОМАААШНЯЯ!!!
Так вот уважаемые читатели,если ваша кошечка живет у вас хоть на улице ,хоть дома хоть в отдельной квартире, паразитов блох и прочую дрянь с ботинок приносите ВЫ в частности на ботинках с улицы по которой вы каждый день ходите.
Поэтому одевают перчатки для того ,чтобы не подцепить какой нибудь лишай в лучшем случае.
Отвлеклась.Не в этом суть.все мы люди.Век живи век учись.
Речь пойдет сейчас о клиентах "супер премиум"
знаете я заметила работая уже больше года в салоне что богатые люди более скромнее себя ведут чем ,те которые раз в год приводят свою собаку помытся и постричся(между прочим той породы,которой это необходимо делать ЕЖЕМЕСЯЧНО)
Значит были случаи и я расскажу вам один из таких.
Значит салон наш работает по предварительной записи,и соответственно наши клиенты об этом знают и стараются записыватся заранее,но бывают случаи когда они звонят и робко говорят « а можно прям сейчас привезти пожалуйста времени совсем нет» и да конечно таким вежливым клиентам а тем более постоянным мы идем на уступки и великодушно,даже если места нет,даже если у нас и без того куча записей и собак мы берем и просим об обратной услуге забрать ее немного позже чем обычно.
В среднем на собаку уходит 2.5 часа. В зависимости от стрижки и клиенты понимают что чем проще стрижка(чаще задействована машинка) тем быстрее собаку отпустят.
И вот однажды звонит нам дама которая ни разу не была у нас в салоне,попросилась на СЕЙЧАС и так просила что мы решили помочь человеку и взяли собаку.
По телефону было выяснено что посетила она уже салонов 5 в нашем городе и вот добралась до нас.Другие ей все плохие-наш хороший!
Спрашиваем породу говорит обычный йорк.
Хорошо сказали цену- так уж и быть привозите.
Кстати цена не большая всего 1050 рублей за полный комплекс собаки.
В комплекс входят мытье сушка обработка когтей,выбривание лап ,чистка ушей ,и сама стрижка. Я считаю что если ты берешь такую декоративную собаку за хорошую такую цену,то либо ухаживай за ней дома ,либо трать на ее уход.
Иначе никак.
Это как взять дорогую машину,и поить ее дешевым бензином.
Были мы в 2. Я и грумер.
День был не особо забитый поэтому наверное решили взять.
Приезжает эта девушка на руках у нее 9 кг собаки.
К слову о йорках. Вес собачки не доходит до 2 кг порой.Средние размеры кг 5.А тут просто не йорк а зверь.Весь в колтунах.Заросший.Когти по сантиметра 4 не меньше.Глаза не чистили наверное никогда....
По породе смотрим вроде йорк а вроде не йорк.Взяли.
Начался ад.
Собака абсолютно не приучена к этому.
Рычит кусается гавкает,кидается на меня,я не могу ничего сделать,прыгает, ни когти ни лапы ничего не дает,намордники все порвал,меня укусил за руку,потом как то успел укусить за губу.
Я девочка худенькая у меня не хватает сил такого кабана успокаивать,а тут были в 2 и не смогли усмирить.(Седативные мы не используем никаких оттого заранее предупреждаем клиентов если собака злая-вернем)
Звоню хозяйке говорю приедьте заберите пожалуйста собаку мы ее отказываемся делать потому что она у вас агрессивная и не приученная. Вам нужно идти и делать все процедуры наверное.... под наркозом.
Приехала и говорит с недовольной рожей: а в чем проблема.
Я : ваша собака порвала намордники,укусила меня за губу(было ужасно больно + у меня на том месте был герпис,люди у кого часто вылазиет большой герпис меня поймут) губа кровится я с ней еле говорю.к слову я даже денег не взяла за то что я с горем пополам все таки смогла выбрить лапы и искупать это чудовище.
Она ответила мне просто сверх невоспитанно:ЗНАЧИТ У ВАС САЛОН ГОВНО.
Я естественно завелась говорю ей спокойно «Ну так вы не приходите сюда пожалуйста больше с вашей собакой»
Она: НУ И НЕ ПРИДУ
Я: НУ И СЛАВА БОГУ!.
Теперь то я понимаю почему она все салоны города обошла-ее просто напросто нигде не берут второй раз.(В таких салонах есть база данных своя,и каждый клиент с коментариями о собаке в нее забивается,чтобы мастеру было проще определить сколько времени уйдет на стрижку)
Тогда мне было так обидно что она даже не извинилась,ведь мне было очень больно .
Этому нужно учить и приучать с детства.
Инициатива взять ее была моя,я пожалела,говорю ну просится человек давай возьмем а в итоге вот что вышло...
Мораль такова: Не делайте людям добра,не получите зла!