Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
#Круги добра
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр “Рецепт Счастья” — увлекательная игра в жанре «соедини предметы»! Помогите Эмили раскрыть тайны пропавшего родственника, найти сокровища и восстановить её любимое кафе.

Рецепт Счастья

Казуальные, Головоломки, Новеллы

Играть

Топ прошлой недели

  • SpongeGod SpongeGod 1 пост
  • Uncleyogurt007 Uncleyogurt007 9 постов
  • ZaTaS ZaTaS 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
1
managementhacks
managementhacks
2 дня назад

Невнимательность в управлении: как 1% ошибки может стоить 100% доверия⁠⁠1

Невнимательность в работе — как мелкая трещина в фундаменте: кажется ерундой, пока всё не рухнет.

Вот вам классика, с которой сталкивается каждый руководитель в работе: отправляем получателю документ, а в цифрах — ошибка. Получатель заметил, мы нет. Итог: полчаса оправданий, подмоченная репутация и мысль «надо было перепроверить». Почему так вышло? Менеджер торопился, руководитель не проконтролировал. В роли воспитателя и контролера выступил адресат документа (за что ему отдельное спасибо).

Еще один распространенный случай. Клиенту подготовили отчёт, но никто не сверил данные с прошлым месяцем. Клиент получил документ, где цифры не бились, и вернул с вопросом: «Вы вообще смотрите, что отправляете?». Стыдно, конечно. А всё потому, что первый отчет готовил один менеджер, а второй — другой. Естественно, каждый их них делал свою версию документа, не сравнивая с предыдущими. Где в таком случае был их руководитель, вопрос риторический.

В одном случае ошибка в цифрах, в другом отчеты не дружат между собой. Но в целом то всё норм? Не норм. Дьявол — в мелочах. Именно от мелочей зависит, доверят тебе работу снова или уйдут к конкурентам. Клиент платит деньги за товар/услугу в 100% размере, и ожидает получить 100% результата в ответ. 99% его не интересует.

Поэтому настоящий руководитель знает, что лучше потратить пять минут на проверку, чем потом час на извинения. И это касается не только работы с клиентами, но и внутренней коммуникации между подразделениями. Невнимательность дорого обходится — за нее платишь собственным временем и репутацией.


Этот пост я взял из своего телеграм канала "Лайфхаки управленца" - там я делюсь своим 20-летним опытом на должности руководителя. Если нравится подобный формат постов - можете перейти и подписаться )

Показать полностью
[моё] Опыт Карьера Предпринимательство Бизнес Управление Эффективный менеджер Менеджер Менеджмент Управленцы Руководитель Руководство Управление проектами Лидерство Лидер Отдел кадров Малый бизнес Работа HR Негатив
1
0
managementhacks
managementhacks
3 дня назад

Как одной фразой вы превращаете коллегу во врага⁠⁠

Как уже поняли подписчики моего канала, в работе управленца успех складывается из сотен деталей, где коммуникация играет одну из ведущих ролей. Умение договариваться напрямую влияет на достижение целей и качество взаимодействия в компании.

Одна из самых частых ловушек — общение с позиции «сверху». В силу профессиональной деформации — постоянной постановки задач, контроля сроков — для руководителя становится обычным использовать директивный тон. Это может быть полезно в общении со своими подчинёнными, но дает совершенно противоположный эффект с коллегами из смежных подразделений, клиентами или даже руководителями.

Типичные примеры «острых» формулировок: «предоставьте мне выгрузку данных», «жду ответ до завтра», или еще один популярный вариант коммуникации смежников — «я не обязан этого делать, но решил пойти вам навстречу». Представьте, что такие фразы вам говорит малознакомый человек (например коллега из другой дирекции) — какие эмоции возникают у вас в этот момент?

То же самое происходит в голове собеседника. В итоге вместо решения рабочего вопроса приходится сначала гасить эмоции, вызванные неудачной коммуникацией, а потом уже — заниматься задачей. Это отнимает энергию и замедляет работу.

Корень проблемы в том, что такой формулировкой вы поставили себя «выше» собеседника.

Лайфхак #40
Учитесь коммуникации в равной позиции. Избегайте позиции «сверху» и «снизу».

Например, для примеров выше конструктивные формулировки могли быть такими:

— «Для анализа результатов необходима выгрузка данных из вашей CRM. Как только получите возможность прислать их, мы сделаем анализ в течение суток»

— «Давайте поймём срок готовности ответа»

Сравните свои ощущения, когда к вам обратятся с такими формулировками. Есть разница?

Как вообще у вас на работе с эмоциями в коммуникациях?


Этот пост я взял из своего телеграм канала "Лайфхаки управленца". В нем я собрал весь свой 20-летний опыт управленца и предпринимателя. Если этот пост был вам полезен\интересен - перейдите и ознакомьтесь с каналом, там такого контента очень много)

Показать полностью
Опыт Карьера Бизнес Предпринимательство Управление Эффективный менеджер Менеджер Менеджмент Управленцы Руководитель Руководство Управление проектами Лидерство Лидер Отдел кадров Работа HR Telegram (ссылка)
1
managementhacks
managementhacks
3 дня назад

Сотрудники не обязаны работать как вы — они могут работать лучше⁠⁠

Сейчас я прочитаю ваши мысли. Уверен, время от времени в работе с сотрудниками вы задаете вопрос «Ну почему они не понимают? Это же элементарно!» В этот момент кажется, что идеальный сотрудник — это тот, кто думает и работает, также как вы. Я тоже так думал. Пытался «перекроить» команду под себя: учил их своим методам, ждал похожих подходов и освоения всех своих компетенций. Но почему-то вместо «армии клонов» получал конфликты и увольнения.

Сотрудники не обязаны работать как вы — они могут работать лучше Опыт, Карьера, Предпринимательство, Бизнес, Управление, Эффективный менеджер, Менеджер, Менеджмент, Управленцы, Руководитель, Руководство, Управление проектами, Лидерство, Лидер, Отдел кадров, Работа HR, Малый бизнес, Автоматизация

Я поручал креативщику анализировать цифры, чем загонял его в тоску и себя в эмоции, так как цифры не бились. Я поручал аналитику придумать концепты новых продуктов, но они получались в виде набора цифр рентабельности и окупаемости.

Отрефлексировав происходящее, я понял, что пытаюсь решить нерешаемую задачу. Все люди разные, начиная от пола и возраста, заканчивая характером и компетенциями. Нельзя получить эффективное сотрудничество, заставляя человека быть не тем, кем он является.

Вот вам управленческий анекдот.

Босс вызывает сотрудника-Круга и говорит:
— Ты отличный парень, но нам нужны Квадраты! Бери напильник, спили углы, станешь как я!

Круг неделю пилил себя, стал Квадратом. Приходит на работу: скрипит, падает, ничего не успевает.
Босс:
— Что с тобой? Ты же теперь Квадрат!

Круг грустно:
— Да, но я больше не качусь...

В результате я понял, что управленец должен собирать не «армию клонов», а пазл из уникальных личностей. У каждого сотрудника — своя суперспособность: кто-то гений аналитики, кто-то мастер переговоров, а кто-то источник креатива. Моя задача как лидера — не лепить из них «вторых себя», а собрать эти детали в единый механизм, который будет приносить результат. И чем лучше будут подобраны детали, тем сильнее будет компания.

Попробуйте взглянуть на свою команду как на пазл. Какие «детали» вы уже нашли, а какие еще нужно соединить? Делитесь в комментариях — давайте обсудим! 👇


Пост взят из моего телеграм канала "Лайфхаки управленца"! Там очень много подобных кейсов, которые я набрал за более, чем 20 лет работы управленцем. Если было полезно - обязательно переходите и почитайте!

Показать полностью 1
[моё] Опыт Карьера Предпринимательство Бизнес Управление Эффективный менеджер Менеджер Менеджмент Управленцы Руководитель Руководство Управление проектами Лидерство Лидер Отдел кадров Работа HR Малый бизнес Автоматизация
2
7
Аноним
Аноним
4 дня назад
Я тут осознал что...

Дед мечты⁠⁠

Есть представители русскоязычного комьюнити, у которых слово "дед" ассоциируется не с только и не столько с тем, с кем, собственно, у всех. Но, - тоже с правителем, который неизменно занимал свой пост двузначное ... в этот раз - четырёхзначное количество лет. Пережив большинство всех коллег по цеху.

Речь... нет, не о Боге-Императоре, да благославит он Ваху, а об одном из многочисленных игровых персонажей китайской игрушки Genshin Impact.

Далее возможны лайтовые спойлеры по игре Genshin Impact, но обойдусь без тяжёлых. Имя персонажа я специально называть не буду, т.к. тоже спойлер средней тяжести, кому интересно - найдёт, погуглит, пройдёт, и т.п. Кличка, присвоенная рус-фандомом, вполне подойдёт.

Специфика игрушки - в некотором закосе местных регионов под регионы реального мира. Есть и местная Россия (карикатурная, но необычайно и пугающе похожая на СССР с победившим культом личности и КГБ). Есть и Япония, по которой по несчастливой случайности управляет местный Ким Чен Ир (в юбке, но не суть). Есть и мелкое европейское государство, правитель которого - алкаш (при этом типичный демократ и либерал), подзабивший болт на своё государство на долгие века (исторические параллели припоминайте сами). И так далее.


Да, разумеется, правители здесь - боги. Примерно как эльфы. Сохраняют молодость и бодрость духа, стареют крайне медленно, иногда помирают по несчастливой случайности, но нечасто. Самый молодой, 500 лет от роду, считается ещё лошпетом. Деду же больше 6000 лет (точно неизвестно сколько, но не младше). Прямо воплощённая мечта современных политиков из реальной реальности.

Дед управляет местным Китаем. На момент версии 5.8 этот регион - самый большой по площади. Мир - постапокалиптический, рост населения стабилизирован, и, несмотря на историю в без малого 4 000 лет, местный Китай населён мало. Как и все регионы (ну, это в том числе игровые условности). Экономика тоже не бог весть какая, вся техника - остатки былой доапокалиптической роскоши. Но это тоже игровые условности, не буду на этом заостряться.

Итак, теперь немного про самого деда.

Деда любят. С первого момента, когда заходишь в местный Китай, это выясняется довольно быстро. Эдакая неподдельная народная любовь, о которой каждый прохожий охотно побеседует с протагонистом. Есть и отдельные фанатики-паломники, которые его любят чуть ли не до экстаза, но они даже не влияют на погоду, - его любят именно в среднем по больнице. Можно найти буквально пару исключений.

Чувствуете, да? Это уже мощно не бьётся с любыми гипотетическими моделями в реальной реальности. Ни один даже самый бриллиантовый правитель не сможет бессменно править хххх лет, чтоб не было недовольных и ненавистников.

Но отбросим сценарные условности и нереалистичность и спросим, а что же дед предпринимает, чтобы его так единодушно любили? Автократу на заметку.

На самом деле, ничего особенного.

  • Дед каждый год выходит на прямую линию с народом, чтоб к нему можно было обратиться лично с накопившимися за год проблемами. (Я вот сейчас не шучу).

  • Дед клал болт на свои предвыборные обещания, может всё сделать с точностью до наоборот всегда выполняет все свои обещания. Это его персональный пунктик, он буквально бог выполнения обещаний (в другой формулировке, но не суть). Ну и от других последовательно требует того же. Не разу он не жаловался, что его надули. Обычно он умеет позаботится о том, чтоб этого не случилось.

  • Выборы в государстве отсутствуют как класс. Деда сменить нельзя, даже если всем очень хочется на самом деле можно, для этого нужно расторгнуть с ним контракт. Но никто не хочет и не собирается этого делать.

  • Дед преследует и всячески изводит любых несогласных, а также геев, трансов и чайлд-фри жуликов и воров.

  • В государстве стабильность. Налоги и цены каждый год стабильно растут остаются прежними.

  • Дед поддерживает монополистов, а крупный и малый бизнес вообще не трогает - трахайтесь как хотите крупный, средний, и даже малый бизнес.

  • Дед полоскает граждан на тему того, что население плохо растёт вообще надо больше рожать вообще не трогает личную жизнь граждан - трахайтесь как хотите.

  • Родственники у деда владеют крупным бизнесом и занимают высокие государственные посты отсутствуют. У их расы вообще не принято заводить семьи за редчайшим исключением, они же бессмертные.

  • Друзья деда отдыхают на яхтах с блэкджеком и эскортницами большинство уже перемерли все. Но он не гнушается заводить новых.

  • Соратник деда и его в былые боевые времена правая рука тусует на собственной вилле в местной гостишке.

  • Бро деда, который решил устроить всеобщий дизастер, внезапно взорвался в самолёте, поиграв с гранатой сидит на пожизненном.

  • Дед активно распиливает деньги, и друзьям даёт вообще не имеет собственных денег, хоть и изобретатель банковской системы, но сам ими не пользуется (буквально сапожник без сапог).

  • Дед потихоньку едет кукухой, это необратимый процесс даже для бессмертных. Пока он ещё в здравом уме и твёрдой памяти, необратимые изменения наступят очень нескоро, но они будут, и он об этом знает. По этой причине он решил напасть войной на соседнее государство, чтоб оставить по себе память собирателя местных китайских земель уйти в отставку, пока не поздно. Перед этим он взял из бюджета как можно больше денег на жизнь, он же помирать всё равно не собирается, так что надо ему много, очень много совершенно забыл позаботиться о том, чтобы у него были деньги на жизнь.

  • Оппозиция представлена изгнанными гражданами, которых объявили иностранными агентами и вне закона крупной правящей партией, которую дед сам же поддерживает и прочит себе в преемники.

  • Лидер оппозиции убит в тюрьме - второе лицо в государстве. До кучи, она ещё и традиционно руководит ежегодной прямой линией.

  • Правящая партия деда - такие же бессмертные, как он сам, но они предпочитают чилить на курортах соседних государств в местных горах в уединении. Но они странные ребята (и девчата), иногда они делают дебильные архаичные заявления, типа "Нет деда - нет местного Китая".

  • Если про деда сказать что-то нелестное, он посадит в тюрьму похихикает.

  • Дед живёт в огромном нерентабельном дворце, построенном на немалую сумму и тщательно охраняемом хз где, но скорее всего в своей бессмертной обители (как и вся его раса), - в кармане в подпространстве, занимающей в реальном мире объём не больше чайника и обставляемой за доступные игровые ресурсы.

  • Когда дед передвигается по городу, город перекрывают и везде расставляют охрану никто об этом не знает, т.к. он тусует под видом простого гражданина, каждый раз разного. Его любимое хобби - поболтать с жителями инкогнито, от обычных разговоров за выпивкой, до вариантов поинтереснее, например к плохому начальнику подчинённым записаться. Иногда дед даже сам про себя распускает слухи, но они не взлетают.

К чему я это всё? Ну да. Я понимаю, что игровые миры, какими бы многоуровневыми они ни были, всегда всё упрощают. Я понимаю, что в реальной реальности такого успеха, или, скорее, такой мечты, не достичь даже самому объективно компетентному и классному лидеру. Но всё же... а можно его нам, а? И чёрт был бы с ней, со сменяемостью власти, если её было бы незачем менять и она была бы адекватна.

P.S. Оппозиционный лидер здорового человека тут тоже есть. И именно потому, что он здорового человека, он до сих пор жив и здоров. Но это уже совсем другая история...

Показать полностью
[моё] Genshin Impact Мечта Лидер Лидерство Текст Длиннопост
1
managementhacks
managementhacks
4 дня назад

А вы верите в то, что делаете?⁠⁠

Причем тут управление, скажете вы? Ответ ниже.


Управленец, который любит ставить задачи в стиле «сами разберитесь», часто думает: сейчас скажу и всё само закрутится. Ага, щас ))


Мой опыт (и собственный, и опыт коллег-руководителей) показал, что такой подход — основа для мемов «ожидание — реальность». Ваша команда либо забуксует, либо начнет делать вид, что работает. Потому что чувствует фальшь. А работа над фальшивыми целями не дает энергии.


Причем я обратил внимание на ещё одну закономерность. Если руководитель не замечает своих ошибок, то жизнь его изящно воспитает: чем больше надежд человек вкладывает на то, что «всё само» решится, тем дальше будет желаемый результат и больше проблем.


Я прошел эти уроки на заре предпринимательства. Когда казалось, что вникать не обязательно, достаточно лишь считать себя самым умным и уметь ставить задачи. Я не верил в продажи сам, но требовал продаж от сотрудников. К чему это привело - уже догадались. Конечно же, к моему развитию, как руководителя и предпринимателя )) Пришлось разобраться в продажах самому и обрести веру. Далее пошло по накатанной, и задачи стали не только ставиться, но и выполняться.


А вы пробовали заниматься тем, во что не верите? Как результат?


Пост взят из моего телеграм канала "Лайфхаки управленца" - там я делюсь своим 20-летним опытом на должности руководителя. Если нравится подобный формат постов - можете перейти и подписаться )

[моё] Опыт Карьера Предпринимательство Бизнес Управление Эффективный менеджер Менеджер Менеджмент Управленцы Руководитель Руководство Управление проектами Лидерство Лидер Отдел кадров
2
managementhacks
managementhacks
5 дней назад

Почему ваши вакансии привлекают «призраков» (и как это исправить)⁠⁠

Если вы сами набираете сотрудников, то знаете: главная боль — это кандидаты, которые оставляют отклик, а потом не приходят, не берут трубки и исчезают в никуда. Можно злиться и жаловаться на несправедливость мира. А можно взять работающий метод.

Вот как я отбираю топ-менеджеров и руководителей:

1. Вопрос в вакансии → мгновенный отсев
В описании вакансии задаю конкретный вопрос (например: "Опишите ваш самый сложный управленческий кейс").

Все отклики без ответа — удаляю.
👉 Если человек не дочитал вакансию до конца, чего ждать от его работы?

2. Тестовое задание + дедлайн
Кандидатам, которые ответили на вопрос, даю тестовое задание.

В ответ прошу назвать срок выполнения.
🔻 80% отсеиваются тут же — просто не пишут, когда готовы прислать решение.

3. Проверка на пунктуальность
Если кандидат не присылает работу в заявленный срок — значит, так же будет относиться и к дедлайнам в компании.

Результат:

Те, кто прошел все три этапа, не пропадают, не игнорируют звонки и приходят на собеседования.

Я не трачу время на «невидимок».

Кандидаты сразу понимают культуру компании и уровень требований.

Выигрывают все:
✔️ Соискатель — получает реалистичное представление о работе.
✔️ Руководитель — экономит нервы и время.

P.S. Если кандидат уже на этапе отклика не может выполнить простые условия — что будет, когда он начнет работать?

А как подбираете персонал вы? Делитесь в комментариях!


Пост взят из моего телеграм канала "Лайфхаки управленца" - там я делюсь своим 20-летним опытом на должности руководителя. Если нравится подобный формат постов - можете перейти и подписаться )

Показать полностью
[моё] Карьера Опыт Предпринимательство Бизнес Работа HR Отдел кадров Управление Эффективный менеджер Менеджер Менеджмент Управленцы Руководитель Руководство Управление проектами Лидерство Лидер Малый бизнес
6
0
managementhacks
managementhacks
6 дней назад

Как топ-менеджеру не утонуть в отчётах: метод, который сэкономил мне десятки часов⁠⁠

Чем выше ваш уровень управления, тем больше времени начинает отъедать контроль подразделений.
Тяжелее всего, когда в компании нет отчётов и она на ручном управлении.

Но и при налаженной отчётности директор сталкивается с проблемой: сотрудники начинают бомбардировать его большим количеством отчётов 📑.

С годами я выработал удобный формат отчётности, который назвал «метод светофора».

🔴 В каждом отчёте сразу выделяются проблемные зоны (отмеченные красным), с комментариями ответственных о причинах возникновения и шагах для устранения.

Такой подход экономит время на всех уровнях.

  • Руководители среднего звена сразу принимают решения там, где возникают вопросы, не дожидаясь указаний сверху.

  • Это снижает поток запросов к верху и разгружает высшее звено.

  • Топ-менеджерам не нужно продираться сквозь дебри слов и цифр, чтобы понять ситуацию в компании.

Я долго шел к поиску этого решения.
Пробовал составлять отчёты самостоятельно, потом их автоматизировал. Но свободного времени не появлялось.

Только расставив ответственность по местам — на те отделы и тех исполнителей, где она рождается — удалось высвободить время.

После перехода на «светофорные» отчёты с чёткими красными зонами и комментариями ответственных стало достаточно беглого просмотра, чтобы понять ситуацию в компании. Система начала работать сама.

Внедрение «метода светофора» даёт ещё один важный эффект:
у вас выстраивается самоорганизованная культура работы.

Сотрудник понимает, что ему не просто нужно отправить отчет, а:

  • сделать по нему выводы,

  • отметить проблемные зоны,

  • самому принять по ним решения.


⚠️ Сделаю оговорку. Даже с учетом самоорганизованности директору нельзя расслабляться.

Он должен следить за наличием отчётов и их содержимым.
Если в условленный срок пришёл отчет, где красные зоны обозначены, причины и меры прописаны — значит, контроль работает.

Вам остается только согласиться или внести точечные корректировки в решения коллег.

Но если отчёта нет, или же в нем нет вышеописанной структуры — тревога. Управление может выйти из-под вашего контроля.


Используете ли вы отчёты для контроля своих подразделений и сотрудников?
👉 Поделитесь своим опытом в комментариях.

Как топ-менеджеру не утонуть в отчётах: метод, который сэкономил мне десятки часов Опыт, Карьера, Предпринимательство, Бизнес, Управление, Эффективный менеджер, Менеджер, Менеджмент, Управленцы, Руководитель, Руководство, Управление проектами, Лидерство, Лидер, Отдел кадров, Малый бизнес, Длиннопост

Метод светофора


Пост взят из моего телеграм канала "Лайфхаки управленца". Там я делюсь своим 20-летним опытом на посту руководителя, так что если пост был полезен - можете заглянуть, там ещё очень много таких лайфхаков.

Показать полностью 1
[моё] Опыт Карьера Предпринимательство Бизнес Управление Эффективный менеджер Менеджер Менеджмент Управленцы Руководитель Руководство Управление проектами Лидерство Лидер Отдел кадров Малый бизнес Длиннопост
7
managementhacks
managementhacks
7 дней назад

Когда вежливость мешает делу: ошибки в коммуникации⁠⁠

Уверен, каждый сталкивался с ситуацией, когда нужно выстроить коммуникацию с новым / значимым / высокопоставленным собеседником. Включается логика «как бы на обидеть» и диалоги становятся похожими на такие:

- Иван Иванович, подскажите пожалуйста, будет ли удобно, если я отправлю вам информацию на почту? Или лучше отправить в телеграм? А вообще я могу даже распечатать и привезти вам.

- Ольга Дмитриевна, как бы вам хотелось получить информацию о нашей компании, в виде презентации или справки? Как удобнее её вам отправить?

Чтобы понять, где «грабли» такого подхода, достаточно представить себя на месте вашего собеседника. Как ощущения, когда к вам так обращаются?

Как человек, побывавший по обе стороны подобной коммуникации, могу выделить следующие проблемы, возникающие при таком формате общения.

1. Вы сразу ставите себя в позицию «снизу», что усложняет ведение диалога, далее к вам могут относиться без должного уважения (и вы сами спровоцировали такое отношение)

2. Вы заставляете собеседника тратить время, чтобы продраться сквозь ваши словесные вирши и понять, что от него требуется

3. Вишенка на торте — вы заставляете собеседника напрягаться и делать не нужный для него выбор. Что вызывает раздражение по отношению к вопрошающему, т.е. к вам. И очень часто вопросы с выбором остаются без ответа. «Чтобы подготовить ответ — нужно подумать. Чтобы подумать — нужно время, а сейчас времени у меня нет. Подумаю потом (если вспомню)» - примерно такие мысли возникают в голове вашего визави.

Как быть?

Писать кратко и емко, выделять суть обращения.

Если предлагать выбор, то сопровождать его своей рекомендацией: «Я могу отправить информацию о компании вам на почту или в телеграм. Давайте начнем с телеграма, так она будет всегда под рукой».

Быть уважительным, но равным.

И помнить: «относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе».


Пост взят из моего телеграм канала "Лайфхаки управленца". Там практически каждый день я делюсь своим 20-летним опытом управленца и предпринимателя. Если вам был полезен\интересен этот пост - обязательно загляните в канал ))

Показать полностью
Опыт Ответ Карьера Бизнес Предпринимательство Управление Коммуникации Корпоративная культура Управленцы Лидерство Лидер Руководитель Руководство Начальство Малый бизнес Telegram (ссылка)
1
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии