В Питере шаверма и мосты, в Казани эчпочмаки и казан. А что в других городах?
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509
Как уничтожить радость от новой кухни за 60 секунд
В мае этого года мы с женой заказали кухню. Концепция была ее, пришлось долго ломать голову как она должна выглядеть. Дизайнер смог превратить это в отличный на мой взгляд проект, мы оплатили аванс и стали заниматься каждый своими делами.
Я заканчивать ремонт дома, супруга вынашивать ребенка.
Ждать кухню пришлось дольше чем сына (хотя это и не входило в планы) изготавливали ее дольше 3-х месяцев, что уже выходило за рамки договора.
Ладно, это я пропустил, не критично.
Собирали ровно один день, мужики старались, получилось с косяками.
Один даже крайне неприятный и это уже косяк технолога, нет доступа к люку вентиляции газовой колонки.
На мой взгляд или надо было попросить заменить его или выпилить дверь и стенку.
Опять таки пофиг – ну подписал доки и послал всех по домам.
Через 10 минут после установки забегает ко мне человек отвечающий за «качество» начинает фотографировать кухню. Я деликатно спрашиваю – вы же это делаете для соблюдения гарантийных обязательств с вашей стороны?
Внятного ответа я не получаю.
И тут он говорит – я пришел забрать остатки после монтажа и указывает на аккуратно сложенные на полу длинные резиновые херовины, которые ставят в стык между фартуком и столешницей и какую то длинную железную херню с дырками.
Я прикидывая, что этими остатками можно укомплектовать еще три таких кухни…. спрашиваю
- Сколько это стоит?
- 1000 р.
Ок - давайте 1000 и я отдам вам эти «остатки»
- Тогда мне от вас ничего не надо и уходит, довольно быстро.
Уважаемые изготовители и установщики – это действительно допустимый просчет или просто легкий способ найэбать клиента на расходники которые просто «забирают с собой»?
Я позвонил в офис с желанием получить комментарий от руководителя по этому поводу.
И мне передали, что он сам со мной свяжется, хотя тему претензии в разговоре обозначил довольно четко.
Почему меня это расстроило, планировал в этом же стиле и цвете выполнить еще прихожую и туалет.
Но теперь на эту идею подупал.
Для снятия негатива.
Летом ставили мне двери, выбрал самую дешевую контору в городе, пять дверей браво в пленке которая терпит царапины удары и маркеры с установкой обошлись в 40 000.
Накануне установки случайно выкинул пакет с фурнитурой в мусор.
Утром понял, что сделал – побежал в фирму. Сказал с порога громко и внятно, что причина моего появления, потому что я – Мудень.
Мне собрали еще один комплект, я его оплатил и дальше все было хорошо.
Вечером мне звонит хозяин фирмы и просит уточнить – привязан ли мой телефон к карте.
Они целый день ржали с моего поступка и растерянного внешнего вида, по этому поводу решили сделать скидон в 50 процентов на вторую покупку вернув 2 000. Было очень мило.
Второй момент
Знакомый помогал сделать ремонт в ванной (я не плиточник и не сантехник)
У него есть огромный опыт ремонта, но на тот момент не было сварочного аппарата по ПВХ, он понадобился трижды, решили купить в ДНС, вместе с ножницами (блин ножницы по трубам ПВХ – крутейшая штука)
Вот не жалко было вместе с оговоренной ранее оплатой отдать и этот инструмент и какие то буры… Ну просто потому что отношения нормальные.
Мужикам грузчикам (я живу на 5 этаже без лифта)
Никогда не было жалко накинуть 500-1000 р. Видя как им тяжело носить всякие холодильники и мешки.
Я считаю это нормально благодарить людей за хорошую и тяжелую работу.
А тут – сделали хрень, не вовремя – так еще решили что то забрать. Вместо того, что бы просто пожелать хорошего вечера. Тьфу и все.
Возможно я просто раздраженный и мнительный от природы, но осадок остался