Прыщавая девочка губит ваш бизнес - помните такой интернет-мем давности примерно двухлетней?
Меня с некотрых пор преследуют эти прыщавые, только они часто не девочки, а совсем даже мужчины, и, в общем-то, даже без прыщей. Но делают ровно то же самое.
Ситуация совсем свеженькая. Положить пробковый пол в детской - чего, казалось бы, проще? Не тут-то было. Одна контора отвалилась на стадии договорённости о монтаже - то есть, пробку я оплатил и её даже привезли, но вот монтаж, вместо чётко обещанной недели, «прыщавая девочка» гарантировала только через два месяца. И это был взрослый мужик.
Спасибо, что с возвратом денег не затянули, и я пошёл в ещё один известный в Казани салон. Там всё было совсем уж хорошо - цвет, качество, образцы - всё радовало глаз, и особенно радовало обещание завершить монтаж к воскресенью, с подготовкой пола. С учётом, что материал должны подготовить в понедельник, привезти, и до конца недели закончить. Отлично!
Но ни в понедельник, ни во вторник, ни в среду, пока я был в Стамбуле, никто не привёз ничего, и даже не позвонил. В четверг я связался с директором, на что он сказал - а у нас цвет не получался, это бывает.
Не всегда в роли прыщавой девочки выступает сам пан директор, но тут случилось именно так. Он рьяно защищал своих сотрудников, а на вопрос - а позвонить-то можно было? ответил в духе - сделали же цвет, уймись уже.
А мне воскересенье было критично. И я очень, очень настаивал. В итоге мастер приехал-таки, за целый день не успел (хотя клялся). Пришел на следующий день, и покрыл лаком то, что получилось. А получилось то, что вы видите на фотках - бугры, неровнсти, разная высота укладки, рваные края, криво (очень, очень криво) отрезанный край, просто волной. В завершении мастер оставил мне на память гору мусора и молча съебался.
На фото в ватсапе директор нехотя пробурчал - что, всё так плохо, что ли? Положили же пробку, а неровности мы зашпаклюем. Передам фотки в отдел продаж, и с вами немедленно свяжутся для исправления.
Вот же чорт. Я никак не планировал поиметь в доме шпаклёванную пробку, да ещё поверх трёх слоёв лака, при цене пола, сравнимой с ценой автомобиля. И я точно видел, что образцы в салоне пробки вырезаны и уложены ровно и красиво, без рваных и кривых краёв, без бугров и впадин. Да и как теперь исправить намертво приклеенную пробку??
И вот пошли четвёртые сутки после обещания директора, никто, разумеется, со мной не связался, а пробка лежит и бугрится.
Господа, вы вправе срать на свою репутацию, если вам это нравится, но почему страдать-то должен я, вот что непонятно. Крайне не хочется никаких резких движений, а что делать - неясно. Горе-мастер, видимо, умер, директору по барабану, отдела продаж наверное и не существует, есть только менеджер, который берёт трубку и говорит - это Рустем, а с вами работал Игорь, а я вам ничего не обещал.
Cork House, just do it!
Это история моего друга, вдруг что посоветуете дельного или просто не обратятся в это место те, кто прочитает этот пост когда-либо
Фотографии иллюстрируют то, как был положен пол
Пост друга в ФБ тут