14 октября 2025 (сего) года в районе 19:40 я сел на автобус маршрута 128 в точке 1, оплатив проезд картой "Подорожник".

В точке 2, находившиеся в салоне контролеры осведомились, почему я не оплачиваю проезд, так как это КОНЕЧНАЯ и выписали штраф.

Есть тут представители Комитета по транспорту и юристы?

Что блин происходит в этом мире??? Что за бредятина??? Или контролер был под кайфом?

Добрый день всем. Впервые столкнулся с хамством, наглостью и беспределом со стороны контролёров ГКУ г. Москвы «Организатор перевозок». Это очень неприятно.
Написал заявление. Возможно кому-то также пригодится.

ГКУ г. Москвы «Организатор перевозок»
Адрес: 127994, г. Москва,
ул. Садовая-Самотечная, д.1

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, ....
16 сентября с.г. в 11:55 на остановке общественного транспорта «Метро Юго-Западная» (ул. 26 Бакинских комиссаров) вошел в автобус маршрута М16 ГУП «Мосгортранс», бортовой номер 490939, гос. рег. номер УХ 901 77 RUS .
Поскольку был травмирован (перелом пяточной кости) и возвращался от врача ортопеда (имеются документы о посещении), вынужден был присесть на ближайшее к двери сиденье. После чего достал кошелёк, вынул банковскую карту, собираясь оплатить проезд.
В это время ко мне целенаправленно с другого конца автобуса подскочил контролёр ГКУ г. Москвы «Организатор перевозок», который не представившись, ладонью загородил терминал оплаты, не давая возможности мне оплатить проезд. В резкой форме начал требовать мои документы, требовать оплаты штрафа, поскольку я, по его словам, «должен был оплатить проезд при входе», а якобы уже сел на сиденье, чем нарушил правила пользования наземным городским транспортом. Автобус в это время даже не тронулся с места.

В течение двух остановок контролёр в резкой унизительной форме на повышенных тонах требовал с меня документы и кричал о том, что я нарушитель, еду без билета, при этом преграждая терминал оплаты и не давая возможности оплатить. Также контролёр кричал, что «я зашёл, расселся и только увидев его, начал доставать кошелёк».
Я неоднократно просил контролёра представиться и показать служебное удостоверение, но он не реагировал.

В конце концов мне удалось оплатить проезд и выйти из автобуса, проехав свою остановку и вынужден был идти пешком.
Самое неприятное, что инцидент произошёл в день моего рождения.
Возмущён непрофессиональным и бестактным поведением контролёра, выходящем за рамки должностных обязанностей. Считаю данное поведение контролёра грубым нарушением должностной инструкции.

На основании вышеизложенного,
ПРОШУ
1. Установить личность указанного контролёра;
2. Принять меры в отношении данного контролёра;
3. Дать ответ в установленный законом срок по адресу электронной почты ...

Напавшая на контролёра в метро объяснила свой поступок: «Она, как крыса, написала заявление»

Женщина, напавшая на контролёра на станции метро «Люблино», не считает себя виноватой. А вот заявившего в полицию контролёра она назвала «крысой». Она рассказала ИА Регнум свою версию событий и объяснила причину нападения.

Однако свидетельства очевидцев конфликта факта оскорблений от сотрудницы метро не подтверждают.

«Контролёр разговаривала с пассажиркой сдержанно и в рамках приличий, не оскорбляла ни её, ни уж тем более её детей, национальность или религию», — отметил собеседник агентства.

По словам Софии, скандал вызвал сильную стрессовую реакцию у её младшей дочери, девочка очень испугалась и вцепилась в руку мамы. Женщина объяснила, что из-за особенностей здоровья бережёт девочку от эмоциональных потрясений, потому что у неё может случиться приступ.

«Она родилась недоношенной, есть проблемы с нервной системой, и ей нельзя переживать, у неё может произойти истерика, она может упасть и потерять сознание. Дочка наблюдается у врача. И помня об этом, я сама за неё перепугалась и сорвалась. Я защищала своего ребёнка, потому что нельзя так поступать, я не домой к этому контролёру пришла, и я с ней с самого начала вежливо и спокойно разговаривала. А она уже с первой минуты была с недовольным выражением лица и грубила», — рассказала София.

По словам пассажирки, она первая вызвала на станцию полицию и даже успела написать заявление на контролёра. Но муж Софии, которому она сразу рассказала о случившемся по телефону, уговорил её примириться с контролёром и попросить прощения.

«Мы друг перед другом извинились, я сказала, что вспылила, она тоже признала, что перегнула палку. Я попросила её извиниться перед дочкой, чтобы она не боялась после этого спускаться в метро, чтобы не думала, что все люди злые. И после этого мы спокойно разошлись. А потом она, как крыса, написала у меня за спиной заявление. В тот же день! Я не понимаю, что я такого сделала», — возмутилась женщина.

Теперь София ждёт вызова в транспортную прокуратуру. После завершения проверки в отношении неё может быть возбуждено уголовное дело.

По информации ИА Регнум, София проживает в Москве с 2014 года, до того как устроиться мерчендайзером, она работала няней и мастером по маникюру.

https://regnum.ru/news/3985236

Свидетельства о регистрации СМИ:
Эл № ФС77-55029 от 14 августа 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор);

ИА № ФС77-51367 от 23 ноября 2012 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).