Ржавая вода из крана
Живем в Брянске, Бежицкий район Нового Городка. В 100 раз, течёт ржавая вода из крана (https://bryansktoday.ru/article/160174). Уже 100 раз жаловались в администрацию и в коммунальные службы – никакой реакции.
Знакомые публикуют снимки в соцсетях, чтобы достучаться до властей.
Объективно, такая ситуация возникает через день-два.
Когда моя семья умывается водой бордово-коричневого цвета, настроение не улучшается. Собраться на работу – проблема, душ вечером – проблема. Мытьё посуды и стирка – проблема. Исправлять ситуацию никто не спешит.
Поплыли, право лево руля!
Всё, что Вам нужно знать, о Боровском шоссе
Добрые, искренние и душевные люди! Наши коммунальщики!
Каждый день с 7 утра они высаживают цветы, убирают дворы, косят траву, а зимой с 5 утра вычищают тротуары от снега
Они никогда не попросят поставить им лайки, стараться пиариться и хайповать, а будут тихо выполнять свою работу.
За что мы им очень благодарны !
Создание антисанитарных условий
Новости по долговым отключения коммунальных услуг у граждан порой отбрасывают нас прямиком в Средневековье, на тесные улицы заливаемых помоями городов.
Канализация - одно из замечательных достижений цивилизации, для которого нынешняя цивилизация придумывает новые пороги "входа":
✔️растущие тарифы приводят к неплатежам, неплатежи к отключениями, и вот уже инженеры придумывают разные виды заглушек на канализацию.
Чтобы должники, мечтающие прикоснуться к прекрасному, не могли вытащить заглушки, их конструкция постоянно модернизируется!
Не оставляя возможности гражданам самостоятельного демонтажа, используют разные инновационные виды ограничителей 🔽🔽🔽 пластиковые, решетчатые, стальные (даже надувные).
Еще одна инновационная услуга - специальные опытные курьеры, со знанием психологии и права, которых можно нанять, чтобы обеспечить вручение уведомлений должникам.
(часто вручение подобных уведомлений не проходит гладко - один из многочисленных примеров* )
С отключением электроэнергии и коммунальных услуг есть масса особенностей подачи уведомлений - уже на этом этапе ресурсоснабжающие организации действуют с нарушениями, и поэтому выполняемые ими действия неправомерны.
Напоминаем - отключение электроэнергии и услуг ЖКХ - исключительная мера "воздействия" на должника.
Настаиваем: её применение по-прежнему дискуссионный вопрос.
Например, продолжающиеся отключения электроэнергии уязвимых групп граждан - неправомерны в случае, если создают угрозу жизни и здоровью (рекомендации Пленума ВС РФ №22).
Очевидные противоречия в российском законодательстве связаны, например, с защитой прав несовершеннолетних и ограничением коммунальных услуг.
В ряде заключений органов опеки имеются выводы, что отключенная (за долги) электроэнергия, "запах нечистот"... - свидетельства неблагополучия, антисанитарных условий, угроз жизни и здоровью ребенку.
Одновременно ресурсоснабжающие компании отключают электроэнергию в семьях с несовершеннолетними детьми.
Или "запах нечистот".
По действующим правилам ограничивать нельзя только отопление и подачу холодной воды. Канализацию - пожалуйста, но только в том случае, если в квартире не проживают несовершеннолетние дети.
А если граждане с ограниченными возможностями? (13 лет без канализации и света).
Во-первых, есть ряд технических условий (наличие прямых участков у водопровода, 0,8 м пространства над стояком, требования по материалам труб и т.д.), которые при отключении нарушаются.
Во-вторых, есть условие❗️: перекрытие канализации не должно создавать антисанитарных условий в квартире.
Подобные нормы демонстрируют монументальную абсурдность и противоречия, случающиеся в российском праве.
Как может перекрытие канализации не привести к появлению "запаха нечистот" (свидетельству антисанитарии для опеки) неизвестно.
Ресурсоснабжающие организации не видят противоречий и продолжают отключения🔽🔽🔽.
Так и представляется просторный зал, увы, американского суда, в который адвокат вносит наполненный ночной горшок и спрашивает присяжных и судью, не возникло ли у них неприятных обонятельных реакций.
Пишите об отключаемых у вас услугах (коммуналке, электроэнергии) - адрес в профиле Телеграма.
Действующее законодательство позволяет защищать наши права и приводит в чувство застрявшую в Средневековье российскую судебную машину.
Кипятку? Щас
25 мая, в Железногорске, гидравлические испытания труб горячей воды, проходящих под остановкой автобуса, закончились выбросом кипятка на посадочную площадку. Обошлось без жертв, насколько известно. Пруф на http://www. tvk6.ru/publications/news/58810/ru.
Самая изнуряющая для меня «война»
Как говорится, кто коммунальщик – тот и прав, а потребители пусть идут лесом. Есть такая контора МособлЕИРЦ, выставляет единые платежки за ЖКХ. С завидной периодичностью цифры в этих платежках начинаются стремиться к таким значениям, что пенсионеры сразу от боли в груди что-то принимают, а те, кто помоложе – начинают разбираться. И процесс разбирательства может тянуться очень долго.
Несколько раз уже приходилось доказывать свою правоту, на что уходили месяцы. И вот опять. В квитанции вместо 6-7 тысяч рублей – 9-10 тысяч. Пришлось разбираться. 15 минут ждал ответа оператора. Наконец мне объяснили, что при подаче показаний через личный кабинет по одному из счетчиков были внесены меньшие показания, чем месяцем ранее. Тут не знаю уж чья ошибка, потому что личный кабинет работает так плохо, что каких-то слов не нахожу, чтобы точно это все описАть.
Оператор посоветовала написать обращение через ЛК. Так будет эффективнее. А что еще остается делать, когда эта контора просто убрала все свои офисы подальше от потребителей моего микрорайона – в другой город. Остается только ЛК.
Объяснил суть проблемы, отправил обращение. Ответа в чате пришлось ждать 10 дней. Сообщили мне то же самое, что и по телефону, попросив прислать фотографию прибора учета. Прислал. Тишина.
Пришлось писать новое обращение и ждать еще 10 дней, чтобы мне ответили, что изменения они внесут и перерасчет сделают, но уже в следующем месяце, а пока платите по нормативам.
После этого в ЛК у меня появился долг перед коммунальщиками в размере 19 тысяч рублей. Оказалось, что очередной платеж к ним на расчетный счет поступил только через 4 дня, отсюда и долг, но в квитанции его не будет. Конечно же, когда пришла квитанция, он там был. И в личном кабинете тоже не исчез, потому что данные обновляются раз в месяц.
Кстати, соцсети этой конторы атакуют такие же потребители, как я. И из их сообщений понял, что ехать в другой город, чтобы подать заявление на перерасчет, это еще не гарантирует решение твоей проблемы.
И вот вопрос, а как быть пенсионерам в таких случаях? И что думают по этому поводу надзорные органы?