Ответ WinterForestLynx в «Перекрыл дорогу скорой в Ижевске»
Что, уже и сказать ничего нельзя?
Что, уже и сказать ничего нельзя?
В спорах между нами, скоряками, и пациентами о необходимости вызывать скорую часто теряется важный компонент, который в контакте "сотрудник скорой — пациент" невероятно важен. Это понимание.
Я не спорю с основной мыслью и нарративом автора ответного поста (leom405). Вы абсолютно правы, что много вызовов поступает, которые являются случаями поликлиническими. Но мой опыт работы диспетчером приема на "03", диспетчером направления, старшим диспетчером, в бригаде "на ящике", в бригаде руководителем давно привел меня к следующему выводу: мы не можем знать точно о происходящем на вызове до непосредственного контакта на вызове. И даже на вызовах 3-4 категории срочности готовым нужно быть абсолютно ко всему.
Приведу пример из личного опыта, произошло это в конце декабря. Вызов с поводом "боль в животе", в доп. поводах: "хрон. панкреатит, болеет 2 день, принимал алко., +60 лет (точный возраст не помню)"
Казалось бы: мужчина с панкреатитом решил пригубить, результат — обострение панкреатита.
Что было на самом деле.
На ЭКГ ОКС, боль за грудиной отсутствует, сатурация 98, АД 110/70
Нагрузили, кое-как уговорил на эвакуацию на носилках, так как мужчина чувствовал себя "относительно неплохо, только живот болит".
В приемнике ЭКГ пересняли, кардиолог говорит: "Оставляйте".
Только разворачиваюсь к выходу — мужчина дает фибрилляцию.
Знакомые девочки с реанимации (работал там n-ое количество лет назад) рассказали, что до ангиографа дело не дошло — не стабилизировали. Умер.
По карте вызова смотрел: с момента приема вызова диспетчером 03 до попадания в приемное отделение сердечно-сосудистого центра прошло менее 1 часа.
И таких случаев немало. Примерно 20% вызовов по факту не соответствуют заявленным по их поводам. Сюда, конечно же, учитываются и те, когда вызывают с "боль в груди", а по факту — остеохондроз.
Ни чуть не спорю, что есть наглые пациенты, которые вызывают по очевидной мелочи. Никогда не забуду карту вызова с поводом "травма глаза", доп. повод: "женщина, 28 лет, попала ресница".
Или мать, вызвавшая к себе на дом в деревню с поводом "температура, ребенок", которой на самом деле нужно было чтоб отвезли дитя в стационар на прием к аллергологу, а ехать далеко, муж на работе. Наглость ли это? Да, более чем.
Что касается вызовов к ОРВИ.
Я уже выражал свои мысли на этот счет в одном и постов. В контексте вопроса по ОРВИ пациенты часто оказываются просто брошенными: терапевты толком ничего не говорят, выпишут витаминку и ещё пару пустышек. А заглянув в интернет и поинтересовавшись терапией ОРВИ, пациент сталкивается с огромным объемом откровенного дерьма.
Вообще часто бывает, что на адресе пациенты говорят: мы хотели вызвать врача с поликлиники, нам сказали "НАС НЕ ТРОГАЙТЕ, ВЫЗЫВАЙТЕ СКОРУЮ!". Ситуация не изменится, пока нам не починят сломанную амбулаторно-поликлиническую службу.
Уже зная по опыту, что некоторые комментаторы не умеют в переваривание текста и извлечение из букв смысла. Поэтому закончу некоторым уточнением:
Я не спорю с автором ответного поста, на который отвечаю сам (leom405). Безосновательные вызовы — это плохо.
Заведомо не требующие скорой помощи вызовы (дайте сравнить тонометр) — очень плохо.
Но не стоит забывать о понимании. Как сотрудниками "Скорой помощи" к пациентам, так и наоборот.
О каком понимании идет речь: если вы поранили пальчик, все фаланги на месте, а с него немного капает кровь. То можно спокойно проехать в травмпункт на такси. Конечно, это не так прагматично, как вызов БСМП, но зато как ответственно с точки зрения гражданина.
Если вам в машине кидают карту вызова с поводом "болит живот", "температура, ребенок", то не надо сразу настраиваться на конфликт и полемику на тему рациональности вызова БСМП. Пока вы не будете рядом с пациентом, повод в карте — лишь ориентир.
А что касается "вкусняшек для скорой помощи", то я такое не очень люблю.
Когда предлагают алкоголь — отказываюсь. Не употребляю.
От денег "на руку" — отказываюсь. За мою работу, за работу водителя, за ГСМ и медикаменты уже заплатили. То что мне и водителю заплатили копейки — не проблема пациента. Эта проблема должна решаться на ином уровне.
Как человек с опытом в 03 говорю - срать нам на ваши вкусняшки.
Нет, безусловно небезразличие - это приятно.
Но уж куда профитнее будет, если перестанут вызывать по всякой куйне:
- К "любимой" мамке на "поплохело"
- Одинокие старушки на "а у мне зять тономитырь подарил, вот я вас вызвала, что бы сравнить"
- К тугосерям на 38,1. Реально - тупые родители (а это люди 90 года рождения) не знают, как и чем сбить температуру.
- К подснежникам - это алкаши в феврале, когда снег не так выражен и их находят на лавочке или в канаве (сука, вы хоть подойдите, спросите - нужна ваша помощь этому бедолаге или ссать он вам в рот хотел, как и нам)
- к мужикам, терпящим третий месяц после травмы (терпеть ты мужик, а вот сесть и до травмпункта доехать за консультацией - яиц нет)
- Разномастные забытые матери, которые разменяли уже 8 или 9 десяток, что бы им новые лекарства прописали (а 03 этого не делает). А то ноги болят, а ходить некому в поликлинику.
и много чего ещё.
Честно. Если этот огромный пласт вызовов исчезнет - скорякам будет работать в разы проще. И на инфаркт можно успеть (тьфу-тьфу-тьфу, конечно), и страждущим помочь, а не это вот всё.
А так хоть задарите шоколадками - времени нет съесть хоть одну. Когда вызов на 15 этаж в лифте - бога благодаришь, что можно стоя поспать.
Пикабушники предложили упростить отравление или подрыв работников скорой
Бабка отравится грибами, скорая приедет, промоет желудок, а бабка протягивает бутербродики:
- Ой, спасибо вам, сынки, что помогли мне. Я вам тут бутербродиков в дорогу сделала, с грибочками! Да не бойтесь, они из холодильника, что там с ними в холодильнике случится-то! Это я старая, а у вас организмы молодые, крепкие!
Вообще, большинство пищевых отравлений начинается со слов: "Да xyле ему в холодильнике будет!?"
Уже был видео на 57 секунд постом на пикабу про опасное угощение, не буду дублировать: Опасное угощение
Для ЛЛ что там:
Внутрь шоколадного батончика спрятана батарейка + детонатор. При укусе такого батончика мощности хватит, чтобы оторвало челюсть.
Это я молчу про отсутствие карательной психиатрии и где-то на свободе бродят люди, которые не прочь подкинуть в еду иголки или стекло... Затаят обиду на врачей, что жену или дочь трогал стетоскопом на осмотре и все, жди беды...
стетоскоп для тех, кто забыл, как он выглядит
Отсюда запрет для врачей принимать еду у пациентов и их родственников. Тупо ради безопасности врачей. Другое дело -- кто насколько соблюдает технику безопасности.
Вкусняшек всем, кто нас спасает!
#comment_297223488
В теме про шоколадку для скорой - давно не испытывал на Пикабу чувство доброты и единства. Когда без хайпа делаются простые и правильные вещи пикабушниками. Вот бы это сделать традицией, а не обсуждение фото стареющих оптимистов и прочие радости одноклассников. Работники скорой - самая дискредитированная категория социальных профессий из критически важных. Уверен для них важно наше внимание и поддержка.
Вот вместо честной цены лучше бы проталкивали законопроект, чтобы приравняли работников скорой и приёмного отделения к полиции и военным. С защитой, пенсиями в 45 и так далее.
Коммент не мой, уважение комментатору!
#comment_292538347
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.