"Аааа, смотрите какая милота!", - восторженный крик нашего менеджера Вики заставил всех подойти и выяснить причину такой реакции.
Небольшая предыстория:
Заказчик выбрал модель колечка и попросил о небольшой его кастомизации - камень поставить гранат, и покрупнее. Мы быстренько прикинули 3d модель, адаптировали под нужные параметры и приступили к работе. Получилось такое колечко:
Отправили. И через некоторое время получаем фидбэк: "Всё круто, но нужно буквально на полразмера побольше и еще бы парные колечки сделать!"
Конечно отправляйте, усё поправим и сделаем. Получаем посылку, а там значится вместе с колечком такие милости:
Юрий, спасибо за поднятое настроение! Сидим в общем, жуем, улыбаемся.
Привет! Меня зовут Тимофей — маркетолог и основатель маркетингового агентства во Владивостоке.
Хочу рассказать, как мы придумали креативный неизбитый новогодний подарок для клиентов нашего агентства, который приятно дарить. Фото делал для нашего блога на сайте, и да, на них видно название агентства, не сочтите за рекламу. Других фото нет, а подарки уже все разослали)
Дарить подарки клиентам — задача важная, особенно на Новый Год. Но редко кто начинает заниматься поиском заранее, и поэтому в большинстве случаев о приближающемся празднике вспоминают где-то в ноябре. Конечно, в такой ситуации времени на придумывание уже не остается — приходится выбирать из остатков каталога корпоративных сувениров. Другая проблема, что специального человека на такую задачу в компаниях, особенно небольших, конечно же нет, поэтому чаще всего этим занимаются либо коллективно, либо, если компания чуть побольше, на эту задачу назначают маркетолога, эйчара или офис-менеджера.
Подарки хорошие, но, если вы работаете не первый год, то скорее всего у вас уже таких целый ящик.
Какой подарок хотели подарить мы?
Конечно, покупать что-то из корпоративной “классики” (чашка, блокнот, powerbank, флешка, термос) не хотелось, все это уже мы дарили. Различные съедобные наборы: например, набор для приготовления глинвейна, мёд, чайный набор — вещь хорошая, но тоже уже было. Плед, зонт, ланчбокс — уже лучше, но дарить плохие не хочется, а хорошие и качественные варианты будут скорее всего выбиваться из бюджета, плюс эти вещи как-то странно дарить solo — к ним хочется добавить что-то, чтобы это был какой-то логичный набор. Например, плед, набор для глинтвейна, открытка от нас с добрым поздравлением, и все это надо сложить в какую-то приличную упаковку (в идеале брендированную). В общем, очень много критериев, и сложно все их учесть так, чтобы подарок было приятно и дарить и получать.
Наши пожелания относительно будущего подарка лежали в волшебном треугольнике из трех критериев: необычное и запоминающееся (мы — маркетинговое агентство, поэтому "креативный" спрос с нас выше), вписывается в наш бюджет, возможно реализовать. В идеале это еще должно быть что-то такое, чем человек будет пользоваться на протяжении долго периода времени, а не просто уберет в стол.
Чем вдохновились
Приятель из Гонконга, который руководит достаточно серьезным брендинговым агентством, на прошлый Новый год прислал мне их корпоративный подарок для партнеров, который они дарили на 2023 год. Он представляет собой карту миру без нарисованных на ней административных границ, на которой ты можешь отмечать места, где уже был или только хотел бы побывать. При этом вся карта разделена на сегменты — квадраты по 10 градусов, на которых отмечены самые населенные города.
1/2
Главное пожелание на этом подарке — ”May your travels warm your heart and inspire your mind” (Пусть путешествия греют ваше сердце и вдохновляют разум). И в итоге путешествия вдохновили.
Много думали, обсуждали разные идеи, и идея путешествий всегда крутилась где-то рядом. Вспомнили, что есть формат скретч-карт, где ты отмечаешь, стирая монеткой, страны, где ты уже побывал.
Суть нашей первоначальной идеи
Назовем это все чем-то вроде "Вселенная маркетинговых задач". На ней люди будут отмечать те состояния, через которые они прошли. Был ты в ситуации, когда надо было придумывать ТЗ и тебе было тяжело — идешь и стираешь страну "Болото технических заданий", имел сложности сегментации клиентов — отмечай "Целевая аудитория".
Наша задача была в том, чтобы сформировать ряд понятных (людям, знакомым с маркетинговыми и рекламными терминами) задач и проблем, нарисовать карту фантазийного (несуществующего) мира и на ней отметить "страны", которые будут называться в честь этих задач и проблем. Например, "Пустыня идей", "Круговорот подрядчиков", "Бюджетные пустоши", "Болото технических заданий", "Целевая аудитория", "Правочное пепелище" и "Бухгалтерские топи" и "Сытные луга предоплаты"
Это будет скретч-карта, поэтому она будет покрыта верхним стираемым слоем, который после удаления покажет нижний основной уровень — карту “рекламного мира”. Изначальный референс выглядел так:
Оказывается, что есть несколько весьма функциональных программ, которые используют любители фэнтэзи для отрисовки карт своих миров.
Сделали таблицу в Google Sheet, где с коллегами начали накидывать возможные варианты названий для стран/регионов и просто мест на карте. Сначала “создали” регионы, чтобы более мелкие места привязывать уже к ним: например, в “Стране креатива” оказались Пустыня талантов, Пирамиды Маслоу и Бюджетные пустоши, а в “Правочных островах” — Водоворот подрядчиков, Болото технических заданий и Трясина правок. После этого уже пошли работать с иллюстратором, чтобы определить стилистику, и потом понять, влезают ли на карту все наши придуманные идеи. В начале декабря нам пришел тестовый образец нашего рекламно-маркетингового сувенира, и он... был великолепен! Решили улучшить пару моментов, добавить пару мелких штрихов — в общем, не зря заказали тестовый образец, он помог нам провести пользовательское тестирование, скорректировать размеры, отступы и дал понять, что есть пустоватые места, которые логично будет заполнить.
Итоговый результат
1/4
Карта помещается в красивый брендированный тубус, куда мы положили открытку с теплыми словами от команды агентства.
А теперь к цифрам
Сложности в разработке макета нет — подойдет макет как для обычной печати. Типография сама определит области для нанесения скретч-покрытия и согласует с вами. На разработку тиража 50 штук (тубус + карта и 100 шт. открыток, с запасом) мы потратили 140 000 рублей. В эту же стоимость входит разработка сигнального (пробного) образца типографией и работа иллюстратора. Из этой суммы на доставку транспортной компанией до Владивостока мы потратили 30 000 рублей. Идея и креатив — бесценны😂 Можно попробовать сэкономить, если заказать карты в одной типографии, а тубусы в другой. Но нужно учесть, не “съест” ли разницу доставка до вашего города уже двух заказов, а не одного как в нашем случае.
Результатом мы остались очень довольны. Считаем, что это пока наилучший подарок из всех, что мы делали за время работы нашего агентства. Критерий определения качества — хочется ли самому повесить такое на стену. В этом году сомнений нет — точно повесим ;)
У меня есть Telegram-канал для тех, кому удобен такой формат. Там я делюсь опытом, инсайтами внутренней кухней нашего агентства. Я знаю, здесь так не принято, но я сам до конца не понял, как работают алгоритмы продвижения Пикабу, и там мне самому писать удобнее. Поэтому, вэлкам и туда :)
Работаю в офисе. Настало время новогодних "подарков". И все клиенты хотят удивить и несут календари на новый 2024 год. Настенные настольные напольные. И их тьма. Дарите флэшки они реально полезнее. А по цене порой дешевле.
Отредактирую после 1 коммента.
Вся эта брэндированая муть, которую каждый год мне и моя компания дарит. Убирается в самый дальний ящик. И ни когда не использует. А гору флэшек кудаб я дел? Себе забрал ? Да я бы их раздавал всем.
Скоро вам, уважаемые корпоративные сотрудники, начнут звонить и писать подрядчики по сувенирке и говорить, что скоро Новый год. И надо заранее подготовиться, давайте, мол, пришлю вам счет на оплату.
Позвольте дать вам один совет относительно подарков на новый год и вообще на все официальные общепринятые праздники. Мне его давным-давно дал один мудрый человек, сейчас с вами поделюсь. Вы, на самом-то деле, все это сами знаете, но почему-то ведете себя каждый раз как невменько. Простое правило. Очень простое. Готовы?
"Поздравляйте людей так, как хотите, чтобы поздравили вас"
Очень просто. Не шлите никому тупых открыток на корпоративную почту с шариками, снежинками и елками. Вы там будете пятьдесят пятым, с похожим текстом и заголовком. Никто не читает ваших пожеланий, как и вы. Это просто спам. Еще раз - их никто не читает, и они не вызывают никаких эмоций. Не надо дарить календари, блокноты и флешки - этого каждый сам себе может купить. Но никто не покупает. Знаете почему? Потому что на дворе 21 век, заметки и календарь в телефоне уже есть у всех, если только вы не живете в лесу с медведями. Не надо звонить. Ооооо, да, с наступающим, и тебя тоже. И еще тоже самое 20 раз, разлюбезные вы мои. Чем звонить - напишите лучше смс. Ее быстрее удалить можно. Или нет, лучше в почту - там спам-фильтр половину сразу съест. Не надо дарить ерунду сотрудникам. Отпустите их лучше на день раньше на праздники. Все равно они болт пинают последнюю неделю. Не надо формальностей, этого и так каждый день хватает. Ну пошевелите мозгами, чего люди хотят обычно. Дешевого алкоголя? Бумажных пакетов с конфетами с белым налетом? Настенных календарей со свечками? Да, в конце концов, зайдите на Алиэкспресс и купите всем вертолетов на пульте - мужикам радость точно на полчаса, больше, чем от книги про Илона Маска. А бабы передарят мужикам своим или детям. А если уж поздравляете, то так, чтобы запомнил человек. У вас же реально кого поздравить надо - 3-4 человека если повезло, а в реале хорошо если 2, кого вы обманываете, юные вы мои социопаты.
В деловом мире я признаю только одно поздравление на новый год - смс из банка с уведомлением о поступлении денег на счет. Поэтому я или отправляю людям деньги, или большое сочное ничего.
Ну а про подарки личные для и от родственников еще проще: "Жить надо так, чтобы вам не нужны были никакие подарки вообще."
Чтобы денег было столько, что все, что можно купить за деньги вы покупали просто так, когда хочется или нужно, без привязки к датам. Чтобы победы праздновались когда побеждаешь, а потому что еще один год прожил. И чтобы времени свободного у всех было столько, что встретиться всем было не праздником, а ровно наоборот - и так общения дофига, давайте не будем встречаться, а?
Заниматься всей этой лабудой нужно только в одном случае - если оно вам реально нравится. Реально - в смысле прям гормоны выделяются, дрожь в руках, мурашки, крики радости и когда прям хорошо со всеми этими хлопотами и людьми как в теплой ванной после 8 часов на морозе в лесу. А если все это просто такой ритуал, смысл которого забыт еще бабкой, а удовольствие от которого потеряно лет 20 назад, и который никому не нужен - его можно просто не танцевать. И ничего плохого не случится, я вам точно говорю, и вам и им пофигу уже, поедите оливье в одиночку или что вы там обычно едите.
Ну а если вам прям надо что-то подарить - дарите подарочные сертификаты крупных маркетплейсов или просто наличку. Ну или биткоин на флешке, тоже прикольно.
С наступающим вас заранее, кстати, не будьте мудаками и начните, наконец, нормально высыпаться в новом году.
Несмотря на то, что гендерные стереотипы с каждым днём стираются, а флористы набираются толерантности, в мире цветочных магазинов все ещё существует понятие о мужском букете. Что же это такое?
Я, как истинная флористка, не терплю каких-либо предубеждений и предпочитаю эксперименты, но некоторые классические фишки таких букетов в следующем:
- как правило, вытянутая форма (не спрашивайте почему);
- преобладание ярких, зелёных или серо-сине-чёрных оттенков;
- упаковка строгого цвета, или, что ещё чаще, – её отсутствие.
Так как большинство мужчин по жизни способны довольствоваться малым, то и в цветочной традиции сложилось так, что ленты на таких букетах бывают редко. Простая джутовая верёвка? И так сойдёт, дайте две!
Сам букет сооружается исключительно из цветов: никакого пива, чипсов и шашлыка.
Выглядит это примерно так -
На моём опыте заказывают букеты для мужчин почему-то именно представительницы слабого пола. Сами мужчины обходят их стороной и предпочитают исключительно бело-розово-красные безумства для своих избранниц. Вообще, на мой взгляд, норм тема для какого-нибудь начальника, у которого уже есть всё и хз вообще что там ему дарить. А так купил цветы да подарил для галочки. Если не понравится, отдаст жене))
Сбербанк на день рождения присылали подарки. Один из них на фото. Сейчас собрался воспользоваться и не могу найти где это находится. (скрин этот делал ранее). Может кто подскажет?