Ответ на пост «Ростелеком, зачем?»
Да скажи ты уже что у тебя подключен ростелеком. Уберут сами из своей базы. Меня они даже поблагодарили и предложили скидку как постоянному клиенту. Я вежливо отказался, у меня другой провайдер.
Да скажи ты уже что у тебя подключен ростелеком. Уберут сами из своей базы. Меня они даже поблагодарили и предложили скидку как постоянному клиенту. Я вежливо отказался, у меня другой провайдер.
В нашем многоквартирном доме нет возможности подключения некоторых провайдеров. В основном все, и я в их числе, обходятся мобильным интернетом.
Ростелеком звонит то раз в месяц, то раз в неделю, голосом надроченного продажника:
"Хыхр-хыр, мы такие охеренные, вас интересует это наше выгодное предложение о подключении домашнего инторнета и мобильная связь в подарок?".
Я говорю:
"Вы мне звоните с 2020, я каждый раз соглашаюсь, а потом вы говорите, что нет возможности подключить. Уберите мой номер из базы".
Ростелеком очень удивленно:
"Хыхрюю, дайте ваш адрес, я проверю. Весь адрес не давайте, только город, улицу и дом".
Я говорю город, улицу и дом.
Ростелеком говорит победно:
"Хыхрюк, сейчас специалист вам объяснит, как мы вас подключим".
Я - жду.
Ростелеком - музычка.
Я - жду.
Ростелеком - музычка.
Ростелеком, уже голосом унылого специалиста:
"Здравствуйте, ваш адрес?".
Я - говорю город, улицу и дом.
Ростелеком, голосом унылого специалиста:
"По данному адресу нет возможности подключения нашего оборудования".
Я, быстрой скороговоркой:
"Убеите мой номер, не звоните мне больше!".
Ростелеком, голосом унылого специалиста:
"Извините, я сделаю пометочку".
И мне больше не звонят с этого номера, а звонят с других номеров.
Ростелеком, как вас отменить?
Понятное дело, после четырех лет звонков, если вдруг однажды появится "возможность подключения" я подключу другой домашний инторнет. Я в ночные смены работаю, вы меня будите в конце концов.
Чтоб вы были здоровы все рабочие будни, а в выходные поносили с утра
Здесь я пройдусь по двум пунктам. Первый: временное отключение. Второй пункт: аренда роутера.
Первый пункт.
Мне понадобилось временно отключить интернет на два месяца. Позвонил оператору Ростелекома. Он мне сказал, это услуга платная. Пять рублей в сутки. Итого - 300 рублей за два месяца.
Я насторожился. Я буду платить пять рублей в месяц за инет, которым не пользуюсь?!
И это не всё. Ещё телевидение. Тоже отключить попросил. И тоже 5 рублей в сутки за временное отключение.
Итогом уже 10 рублей в сутки. За два месяца - 600 рублей.
И это ещё не всё. За повторное подключение запросили 300 рублей. Итого - 900 рублей.
Я заинтересованно спросил, за что я платить буду, если эти услуги мне отключат? Мне ответили так: За сохранение линии.
Для меня такие фразы весьма неточные, они ничего не говорят (не зря же я писатель). Спрашиваю, за какую такую линию я буду платить, если я не буду этой линией пользоваться? А, и ещё. Что мне мешает найти нового оператора?
На что мне ответили... А ответили мне цитатой из классики: Оставайтесь на линии.
Я остался. Уже четвёртый оператор (не считая ботов) ответил, что мне предоставят временное отключение совершенно бесплатно.
Второй пункт.
Заодно, раз уж дозвонился, спросил, сколь долго буду платить аренду роутера? Оператор Ростелекома ответил, что бесконечно. Тогда я спросил, сколько стоит выкупить роутер? Оператор ответил, что триста рублей. А я плачу 80 рублей в месяц за аренду. Почувствовал себя идиотом и попросил прислать квитанцию. Сказали, что пришлют.
Будем! За честность!
Уважаемые абоненты! Со вчерашнего дня наблюдается массированная DDoS-атака на сети Уфанет во всех регионах присутствия. Специалисты Уфанет совместно со специалистами Роскомнадзора занимаются устранением проблемы. В связи с DDoS-атакой по-прежнему периодически могут наблюдаться проблемы с работой отдельных сервисов. Решение по компенсации будет приниматься после окончания восстановительных работ. Сейчас главная цель компании — устранить последствия DDoS-атаки. Благодарим за понимание! Обновление: по состоянию на утро 24.04.2024 г. массированная DDoS-атака продолжается. По-прежнему периодически могут наблюдаться проблемы с работой отдельных сервисов.
Тем временем в Ростелекоме:
💎 Санкции санкциями а обед по расписанию. В прошлом месяце «Ростелеком» завершил строительство второй очереди Трансъевразийской волоконно-оптической линии связи (ВОЛС TEA NEXT). Впредь доступ к этой линии будет даже у других стран.
💥 Компания «Атлас» поделилась дорожной картой TEA NEXT. Магистраль уже достигла Латвии - сейчас идут переговоры с местной негосударственной компанией, которая поможет со стыковкой на латвийской границе.
💭 Также в ближайшее время линия должна дойти до Китая через Монголию. А еще позже соединение доберется до Южной Кореи по подводному кабелю. Для начала компании необходимо достроить участок от Торжка (Тверская область) до Кяхты (Республика Бурятия). Завершить его планируют до конца 2025 года. А уже от Кяхты сеть поведут дальше, в Китай.
Ссылка на новость: https://www.comnews.ru/content/232715/2024-04-17/2024-w16/10...
#Интернет #Магистраль #Санкции
Дело было так: необходимо было оформить услугу переезд. Оформил на сайте, пришло сообщение, мол ожидайте звонка. За три дня так никто и не позвонил. Ну мы люди не гордые, сами наберем. Прорвавшись через бота, оператор мне говорит, что никакой заявки нет, предложила оформить. Ну ок. Сказала что в течении нескольких дней позвонит технический специалист. Прошло дня три и снова ни ответа ни привета. Звоню еще раз, оператор говорит, что заявки нет, предложила оформить. Мне это показалось странным, но да ладно. В этот раз мне показалось, что подвижки есть, заблокировали интернет на старом адресе, сказали ждать. Проходит 5 дней, никто не выходит на связь. Звоню, оператор говорит, что заявка ушла на допоборудование, мол нет свободных портов. Спросил, сколько это займет времени, на что оператор ответил, что такие заявки обрабатывают до 5 дней и сегодня последний день выполнения заявки. Появилась надежда что вот-вот, появится у меня интернет. Но нет. Несколько дней снова никто не перезванивает. Еще пару раз я звонил в техподдержку, но каждый раз получал разные ответы: один оператор мне сказал, что сегодня/завтра с вами должны связаться, второй мне начал утверждать что такие заявки могут и несколько месяцев обрабатываться. Позвонив сегодня, оператор сказал: "Ну вы позвоните через недельку". Это что, блин, такое? Я не против подождать, но вы мне обозначьте конкретные сроки а не футбольте изо дня в день! К сожалению, другого провайдера в доме нет и приходится довольствоваться тем, что имею. Заявка на переезд датируется 30 марта, прошел уже почти месяц...
Вопрос к читателям: вы сталкивалась с подобной ситуацией? Если да, то как решилась проблема?
Вопрос к @RTsupport, почему нет никакой конкретики, почему операторы ставят разные сроки и не дают никакого внятного ответа? Сможете прояснить ситуацию? Заявка №84 86 588201
Пользуюсь интернетом и телевидением Ростелекома более 10 лет. Были и проседания скорости, и изменения каналов в подписках, глюки приложения и «заманчивые» предложения о смене тарифов. Воспринимал, как нормальный рабочий процесс. Где-то создавал обращения, где-то проходило само. В ТВ Ростелекома самой удобной и интересной фишкой считал возможность перемотки и просмотра архива каналов. И вот, в один прекрасный момент, включив любимый канал на начало какого-то фильма, увидел рекламный ролик. Который не перематывался замечательной функцией Ростелекома. Ну никак. Начал разбираться и оказалось, что замечательная компания Ростелеком, получив от меня оплату за просмотр пакета каналов, теперь вставляет свою рекламу в приложение. За свои деньги я должен смотреть рекламу, причем даже не рекламу самого Ростелекома, а просто рандомные ролики различных компаний, за показ которых Ростелеком берет плату. Может кто подскажет сервис с архивом каналов? Есть желание распрощаться с этой компанией.
Зарекался как только услышу голос дамы, представляющий интересы Ростелекома сразу прервать общение. Нет, опять развели. Давайте вам подключим библиотеку на мильон книг бесплатно-заворковали на том конце телефона. Понравиться продлите за деньги, нет автоматически отключиться. Да фиг с вами, может вам зарплату с этого платят. Предупредив сам себя, что читать не собираюсь, да и некогда. Прошёл месяц, приходит смс о блокировки интернета. Начинаю разбираться. Оказывается библиОтека платная, и не дожидаясь графиака списания по автоплатежу блокируют интернет. Звонки операцианисту, который меня посвятил меня в суть происходящего. Отключили летполитес. Короче, что бы вам не предлагали бесплатно автоматически становится платным.