VeTroll

Дело было так: необходимо было оформить услугу переезд. Оформил на сайте, пришло сообщение, мол ожидайте звонка. За три дня так никто и не позвонил. Ну мы люди не гордые, сами наберем. Прорвавшись через бота, оператор мне говорит, что никакой заявки нет, предложила оформить. Ну ок. Сказала что в течении нескольких дней позвонит технический специалист. Прошло дня три и снова ни ответа ни привета. Звоню еще раз, оператор говорит, что заявки нет, предложила оформить. Мне это показалось странным, но да ладно. В этот раз мне показалось, что подвижки есть, заблокировали интернет на старом адресе, сказали ждать. Проходит 5 дней, никто не выходит на связь. Звоню, оператор говорит, что заявка ушла на допоборудование, мол нет свободных портов. Спросил, сколько это займет времени, на что оператор ответил, что такие заявки обрабатывают до 5 дней и сегодня последний день выполнения заявки. Появилась надежда что вот-вот, появится у меня интернет. Но нет. Несколько дней снова никто не перезванивает. Еще пару раз я звонил в техподдержку, но каждый раз получал разные ответы: один оператор мне сказал, что сегодня/завтра с вами должны связаться, второй мне начал утверждать что такие заявки могут и несколько месяцев обрабатываться. Позвонив сегодня, оператор сказал: "Ну вы позвоните через недельку". Это что, блин, такое? Я не против подождать, но вы мне обозначьте конкретные сроки а не футбольте изо дня в день! К сожалению, другого провайдера в доме нет и приходится довольствоваться тем, что имею. Заявка на переезд датируется 30 марта, прошел уже почти месяц...