Невыносимая жестокость
Сегодня Альберту надо было отправить конверт службой DHL. Серьезные буквы, обстоятельные такие, не каждый с ними справится.
Я по этому поводу прислала ему инструкцию. Красивую. С картинками. И элементарную. Там буквально в смайлах и иллюстрациях показан процесс создания накладной.
На пальцах.
Для детей дошкольного возраста с отставанием в развитии.
Альберт затаился. Альберт разволновался. Альберт начал звонить всем, кому ни попадя. Я стала прислушиваться к его разговору по телефону в момент, когда он начал говорить, что я заставляю его сделать невозможное.
Ещё через пару фраз о том, что он ничего не понимает я подошла и потребовала адрес. Дети не должны страдать.
Альберт посмотрел на меня возмущённо и продолжил жаловаться трубке, что все очень сложно.
Я стояла над душой и требовала адрес. И он сломался. Сквозь зубы он пробурчал фамилию сотрудницы, которой нужно отправить письмо и немедленно закатил глаза. Остальное я должна была сама понять. Чай не маленькая.
Через полчаса Альберт ко мне пришел аж присвистывая от возмущения.
- Я знаешь что тебе хочу сказать?! Знаешь что?
- Что?
- Ты тут работаешь пять лет и поэтому инструкцию читаешь иначе. Я работаю тут три месяца, поэтому я не могу во всем также разбираться как и ты.
- Окей, -говорю я, - справедливое замечание. А ты инструкцию читал?
- Я только глазами пробежался. Но там двадцать листов. Двадцать!! Двадцать листов. Да и инструкция мне не нужна потому что это инструкция по вызову курьера, а мне курьер не нужен.
- Это инструкция по оформлению накладной. Там в первой строчке написано, а остальное картинками.
- Но двадцать страниц! Мне некогда столько читать.
А вот мне есть когда, а ещё писать и даже инструкции, чем я и занимаюсь. Но дети все равно страдают.