Привет, Пикабу! Мы уже более 10 лет благоустраиваем общественные пространства. В нашей практике бывало всякое. Сегодня расскажем поучительный случай, как мы по просьбе клиента установили детскую площадку в ноябре и что с ней произошло весной. А еще как мы разрулили ситуацию и чему это нас научило.
К нам обратился клиент ― управляющий санатория. На участке площадью 18*30 м они планировали обустроить площадку для семейного отдыха. Так как санаторий находится на речном берегу, пространство нужно было оформить в морском стиле:
Участок достаточно большой: на нем можно выделить несколько зон для людей разного возраста. Наша дизайнер разработала 3D-проект, расставила все оборудование и ограждения.
В целом заказчику понравилось: он только попросил заменить бесшовное резиновое покрытие со сложным рисунком на искусственный газон.
➡️ Для малышей до 7 лет установить площадку-кораблик, балансир, качалку на пружине, качели и карусель.
Площадка-кораблик крупным планом
➡️ Для ребят постарше и подростков ― комплекс для воркаута с турниками и перекладинами, качели-гнездо.
➡️ Для взрослых предусмотрели отдельную зону со скамейками:
Огородили площадку тематическим заборчиком с якорями
Что-то пошло не так
Мы долго не могли приступить к укладке газона и монтажу:
Затянулось согласование проекта с головным офисом. Мы общались с управляющим санатория, а все его решения утверждало руководство в Москве.
У производителей не было в наличии оборудования: нужно было заказать его и ждать изготовления.
Все элементы получили только в ноябре, когда установилась минусовая температура и земля начала промерзать. Мы уговаривали клиента отложить монтажные работы до весны, но он был непреклонен: объект надо сдать в уходящем году.
Скрепя сердце мы уложили покрытие и установили оборудование на свежевыпавший снег. А весной случилось то, о чем мы предупреждали ― после зимних холодов площадка «поплыла», и ее внешний вид безнадежно испортился:
искусственный газон порвался,
территория покрылась грязью с камнями и стала выглядеть как минное поле,
стойки оборудования в морозы выдавило вверх, комплексы перекосило.
Клиент ужаснулся и попросил устранить повреждения до майских праздников, когда должна была приехать первая смена детей. Мы согласились помочь.
Как мы ремонтировали площадку
Отремонтировать газон было уже нельзя: его пришлось демонтировать и заменить новым. Остальное оборудование подлежало ремонту: мы заново забетонировали стойки, ровно выставили все элементы, переустановили забор.
Успели все сделать красиво до майских праздников:
Финальный этап: видите нашего монтажника на реях корабля?
Сейчас на площадке хорошо: она удобна, безопасна и выглядит так, как задумывалось. Оборудование гармонично вписывается в ландшафт вокруг санатория и намекает на близость реки. На облагороженной территории с удовольствием играют дети и отдыхают взрослые.
А мы извлекли урок из ситуации: в некоторых просьбах клиентам лучше отказывать для их же блага. Не стоит идти на поводу и выполнять работу, которую потом придется переделывать. Либо надо подписывать документы, что заказчик предупрежден и берет на себя полную ответственность за последствия.
Как вам история? Если зашло, можем рассказать и о других интересных случаях из практики.
