Авито заблокировал 2 моих рабочих аккаунта безосновательно. Как всегда отписки и прочее. Недавно была подана досудебная претензия и дабы ускорить процесс пишу пост здесь, чтобы это немного попало в медийку

Куда: ООО «КЕХ еКоммерц»

Адрес: 125196, г. Москва, ул. Лесная, д.7, эт. 15, ком. 1

ОГРН 5077746422859 ИНН 7710668349

«2» мая 2025 года Компанией был заблокирован вход в аккаунт (Gitarlele1998@yandex.ru)потребовался ввод пароля, что было сделано. После этого: Появилась следующая надпись “Ваш профиль заблокирован, так как вы нарушили правила использования авито”.

Сообщение Компании о том, что в профиле имеются ссылки на поддельную форму оплаты, просьбы оформить заказ на другом сайте под видом Авито Доставки, разные условия сделки в объявлении и при личном общении считаю необоснованными, так не предоставлены доказательства и не объяснены причины блокировки.

Я являюсь добросовестным пользователем, НЕ нарушаю Правила и Положения Условий использования Авито, НЕ использую автоматические компьютерные программы (боты), мой аккаунт НЕ был взломан третьими лицами в целях совершения противоправных действий, я НЕ использую сайт в мошеннических целях либо для рассылки спама и фишинговых ссылок. Все фото, описания, цены объявлений реальны и не вводят в заблуждение других пользователей. Таким образом, каких-либо нарушений Правил и Положений Условий использования Авито с моей стороны не имеется, оснований для блокировки профиля нет. Доводы Компании о том, что у нее отсутствует техническая возможность восстановлениядоступа к профилю пользователя, являются голословными, какими-либо допустимыми доказательствами не подтверждены.

Имея профиль на Авито с продажами, я решил создать профиль с "Услугами", привязав его к существующему. Объявления с услугами разместил полтора месяца назад, периодически пополняя профиль (сейчас их уже 10). Я решил углубиться в правила Авито (если честно, там есть лимиты на каждую категорию по размещению бесплатных объявлений), но, как ни странно, в профиле "Услуги" все объявления, от первого до последнего, и даже повторные размещения, у которых вышел срок действия, оказались платными!

Я решил разобраться, почему. Написал в ВК в профиль поддержки авито и получил "бредовый" ответ. Они предоставили номера двух объявлений (которые я размещал платно и тут же предоставил чеки от 29 марта и 4 апреля) и, стуча себя пяткой в грудь, утверждали, что эти два объявления размещались бесплатно 15 и 17 апреля (то есть срок размещения по правилам Авито уже не 30 дней, а около 17-18 дней), а срок одного из этих объявлений истекает завтра, 28 апреля, так как подано оно было 29 марта. То есть они ссылаются на то, что если ты подал платное объявление и захотел его отредактировать (изменить фото, описание, город, – но, если меняешь город, часто просят доплатить от 15руб- до 150р зависит от города и я доплачиваю даже в платном обьявлении), то, в общем, если ты отредактировал платное объявление, они считают, что ты подал его бесплатно!

Другая поддержка пишет всё наоборот: лимит бесплатных размещений у них как они пишут ,,уже использован,, а какое бесплатное было размещение они сами не знают. На просьбу пояснить, почему мне ни одного бесплатного размещения не предоставили, они написали: "К сожалению, мы не знаем ответ на этот вопрос!" После чего закрыли тему обращения!

Пора нам всем переходить с авито на другие доски объявлений, менее зажравшихся сервисов а то авито монополизировал этот рынок и разлагается, наглеет зажираясь. Блокирует аккаунты чуть что не так. Жалобы на отзывы даже если они супер несправедливые уже через техподдержку не удалишь, десятки раз пиши в аппеляцию, шлют отписки в двух словах что все хорошо, отзыв пусть будет, работай дальше и плати нам.

Вчера для теста разместил объявления на юле и ряде досок таких как купипродай, где.ру и никогда бы не подумал что есть там такая активность, просмотры набирают объявления, люди пишут и звонят.

Надо нам сервисы которые зажираются и не ценят своих пользователей которые им приносят прибыль обходить стороной и массово принципиально размещаться и развивать другие площадки.

Я на авито работал с 2016 года, более 1к положительных отзывов, более 5к подписчиков, в профиль вложенно огромное количество времени, труда и много денег в развитие. Авито заблокировал без возможности восстановления без всяких предупреждений и так далее, тупо за машинальное ошибочное действие в профиле. Отправил им досудебное требование почтой а они его даже не забирают с почты. Они чихать хотят на нас а мы должны им платить и давать им развитие.

Даже на мою просьбу ВРЕМЕННО РАЗБЛОКИРОВАТЬ АККАУНТ ЧТОБЫ Я ПЕРЕПИСАЛ КОНТАКТЫ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ Я ПОЛУЧИЛ ОТКАЗ! ТАМ ГОДЫ РАБОТЫ И БОЛЬШАЯ БАЗА ПОСТОЯННИКОВ! А ИМ НА ТЕБЯ НАСТОЛЬКО НАСРАТЬ ЧТО У ТЕБЯ ТАМ!