Продолжение поста «Деловые Линии вы совсем людей за идиотов держите!?»
Спустя 20 дней ДЛ соизволили дать ответ! Скрин ниже:
Это по поводу доплаты за хранение.
Что касается страховки и возврата средств за пересылку, которые они обещают на своем сайте, если груз задержится более чем на 1 рабочий день, то тут надо писать отдельную претензию. Зато красиво пишут, что все у них автоматически, ога, верю... Претензия была написана вчера, но на быстрый ответ я не рассчитываю, ведь заявление на возврат денег из личного кабинета я написал 20.10, а сегодня уже 28.10, а воз и ныне там.
Подытожим:
ДЛ в принципе плевать на свои правила и сроки. В любой непонятной ситуации подкручивай в свою пользу. Если уж найдется кто доебистый, то так уж и быть, вернем его копейки. (причем на счет в личный кабинет, а не на вашу карту). Удобно, чо, с миру по нитке, а в системе уже миллионы крутятся...
Пы/сы
Сейчас жду возврат денег, но с учетом скорости работы этой конторы, дай бог к НГ вернут...
Правила поведения в очереди
Интересно узнать ваше мнение на эту тему. К примеру, вас не раздражает такое явление как занимание места в очереди? При том, что оно воспринимается как что-то само собой разумеющееся, настолько, что подзывание «своих», которые готовы были встать в конец очереди, происходит с такой непосредственностью, как нечто само собой разумеющееся.
Может у меня зря так пичот, может это мне нервы надо лечить?
Деловые Линии вы совсем людей за идиотов держите!?
Предыстория:
Отправил груз в Калининград. Все документы и опись передал при отправке, на следующий день по их запросу добавил накладные. Было это 21.09.21. Груз должен был прибыть 04.10.21.
Спустя время получатель интересуется, а что там за доплата?
Оказывается они груз мариновали на терминале приемки аж до 30 сентября, и только потом оправили. На логичный вопрос "Какого хуя!?", 3 дня разбирались и в итоге Прислали отписку:
После чего мой вопрос якобы был направлен на доработку и взяли мои контакты для связи. Это было во вторник.
С тех пор меня ежедневно кормят завтраками о том, что со мной свяжется менеджер, но как вы поняли никаких звонков не поступало. Всегда одна отписка: "Мы передали информацию менеджеру". На просьбу дать контакты ответственного менеджера, мне отказали.
Так вот Неуважаемые Деловые Линии, какого хрена я должен вам платить за то, что ваши сотрудники пробланили груз на терминале приемки 9 дней!????? А после всего этого, вы меня шлете лесом и маринуете получателя???!
Пы/Сы
У них так же есть интересная фича, якобы если задержали груз более чем на 1 рабочий день, то вылечивается страховка в стоимостью в сумму доставки, но вы же понимаете, что даты при отслеживании меняются каждый день?
Более того, у меня на руках накладная от 21.09.21 с датой доставки 04.10.21, а у них отображается накладная от 30.09.21 с датой доставки 12.10.21
Вы что думаете, я совсем идиот!?
Успешный блог/страница автора
В общем читаю Я много, могу прочитать 150-200 страниц в день без ущерба работе, семье. Во время поездки на работу, ожидания, обеда и тд. В следствии такого большого голода, начал искать ресурсы, где книг много разных и желательно бесплатных. Начинал с пираток, самиздатов. Брал в аренду полку с подборками по жанру. Потом стал более разборчивым, появились приоритеты и любимцы-авторы. Прилюдия закончилась, собственно дальше крик души. Какого Юха, абсолютно пустое произведение имеет охерительно высокий рейтинг по просмотрам, лайкам и добавления в библиотеку. А реально интересные и нетривиальные истории игнорятся и мимо них идут толпы голодных и недовольных потребителей. На тот момент только читал и недоумевал, как так? Думал сначала, что дело в рекламе, непрезентабельной этикетке-обложки или просто непопулярный жанр. ХРЕН ТАМ!!! Все дело просто в ботоводство и накручивании рейтинга. Короче, Я углубился в этот вопрос и провел собственное расследование. Заходишь на страничку автора, а там... "Приветик, Я тоже пишу Драму про взаимоотношения ведьмы и вампира, там ещё оборотень есть. Давай взаимную подписку и пролайкаем друг друга." И таких сообщений пару сотен. В итоге мы получаем супер старт на пустом месте, зашкаливающие цифры просмотров из-за статуса *набирающие популярность*. В первый раз полыхнуло сильно, чуство обостренной справедливости искал выход. А потом он нашёлся. Хомячки, что набежали на яркую рекламу, распробывали контент и... Слились. Тот самый момент истины! Позлорадствовал.
Самодурство во плоти
Привет Пикабу, моим подписчикам отдельный привет!
Подошла эпоха моего сотрудничества с платформой Яндекс.Еда к концу. И расстался я с этим славным малым из-за очень гнусной ситуации.
Мы имеем: проект "Азбука Вкуса", я прохожу туда набор с немногими счастливчиками. Суть проекта - мы позиционируемся как премиум курьеры, исключены любые спортивные штаны, джинсы с рисунками и обязательна исключительная вежливость с клиентами. Нас с момента набора сопровождают супервайзеры, к которым мы должны обращаться по любым вопросам и проблемам (так было в самом начале).
Абсолютно все работали на совесть, получали 300 рублей в час, были вежливыми, опрятными и счастливыми от такого везения.
Однако грянул гром, небеса упали на наши головы и нам ввели обязательный велостатус. Что же это означает, спросите вы? Отвечу я вам одно - это значит, что на путь до магазина, а от магазина к клиенту сильно сокращается, однако теперь мы получаем приоритет по заказам (приоритет означает, что если на точке стоит курьер на велостатусе и курьер на пешем статусе - приоритет в получении заказа будет у курьера с велостатусом). Для нас это не значило ничего, ибо мы и без того получали заказы только из одной азбуки, а время сократили чтобы мы быстрее справлялись с доставками, либо платили свои кровные (за опоздание штраф 3 рубля в минуту, но не более 55 рублей).
Мы мужественно возмутились, гордо это все обсудили и решили это стерпеть - как никак платят все ещё 300 рублей в час, то есть за 10-тичасовую смену мы получали 3000 рублей. Великолепные деньги даже с такими условиями!
Но как бы не так.. следующий гром прогремел через некоторое время, случилось страшное - ставку понизили до 250 рублей в час при сохранении велостатуса. Мы очень мужественно и долго возмущались этому факту, некоторые счастливчики приняли решение уйти под предлогом того, что делать тут было больше нехрен. Остальные проглотили обиду и продолжили работать.
Но я забыл сказать одну вещь - супервайзеры начали игнорировать любые просьбы о помощи или замечания об их косяках уже буквально через месяц после того, как набрали нас, тех самых счастливчиков. Я не зря упомянул этот факт, он учавствует в дальнейшей истории становления проекта АВ чем-то, похожим на недавно нашумевшую скульптуру неподалеку от парка горького. :)
Дальше события развиваются исключительно интересным образом - всех курьеров "обязали" прививаться. Выглядело это следующим образом - сбросили новостной бот постановление, согласно которому до такого-то числа всем надо привиться, иначе будут последствия. Я сторонник прививок и медицины, тем более я работал в КДЦ во времена первой волны и первого локдауна, работал дезинфектором, я видел что такое ковид, а конкретно пневмония. Отнёсся я к этому обязательству спокойно. Яндекс также стимулировал курьеров прививаться путем того, что слоты (смены) курьеры, при предъявлении сертификата о вакцинации, могут брать гораздо раньше невакцинированных курьеров.
Вернемся проекту Азбука Вкуса: поначалу они не вводили эту систему приоритета вакцинированных курьеров у себя, а потом ввели. У меня был сертификат о вакцинации на тот момент, поэтому совершенно спокойно я думал, что возьму слоты раньше (конкретно в проекте АВ действует великолепная система "кто успел - тот и съел, то есть нужно быть самой быстрой рукой на диком западе чтобы взять себе на следующую неделю самые удобные и нужные слоты, ибо количество слотов ограничено. Опоздал на 3 минуты? Слотов нет? Дружище, иди бери слоты в обычной еде, это твои проблемы что ты не столь хитёр и быстр как другие), но реальность вносит свои коррективы - произошел сбой в системе, и вакцинированных курьерам ранний доступ к слотам не открылся. Мы пытались достучаться до супервайзеров, сделать хоть что-то - зря мы что ли вакцины ставили? Однако в ответ было только молчание.
И один из счастливчиков решил об этом высказаться в беседе в не самых положительных тонах, а конкретно он обматерил нахуй весь проект, супервайзеров и айтишников, кто был ответственный за ранний доступ для привитых. Кроме того, не успел взять ни одного слота когда доступ открылся всем. Высказался он таким образом в беседе, НЕ СВЯЗАННОЙ никаким образом с проектом Азбука Вкуса, но связанной с проектом Яндекс.еда. И угадайте что? Ему написал супервайзер письмо счастья, которое содержало примерно это: "Мы вынуждены с вами прекратить сотрудничество, бла бла бла, мы вам наберём когда вы нам понадобитесь", и его удалили к чертям из проекта. За высказывание. В беседе. Которая не связана с азбукой вкуса.
Вы уже должно быть сделали выводы? Однако мы перемещаемся в нынешние дни.
На опыте этой ситуации было принято решение, что в беседе-курилке нашего набора проекта АВ никаких супервайзеров не будет, а то у нас много кто любит на жить пожаловаться да прегреть администрацию теплым словечком. И вот к нам в беседу-курилку внезапно зашёл супервайзер. Мне в личку написали и обратили мое внимание, я немедленно отреагировал и удалил его из беседы по причинам, указанным выше. Я был на смене в тот момент, успешно ее закончил и пошел домой, зарылся к жене в подушку и лег спать. Наутро я зашёл в телеграмм и увидел какие-то странные изменения, как будто чего-то не хватает. (Если администратор беседы принимает решение удалить вас из беседы и стереть все сообщения у вас - у вас просто это все дело пропадает, как будто его и не было). Некоторое время посмотрел в непонимании, но внимания не предал, лень было разбираться.
И вот мне захотелось проверить на новости основную беседу проекта, но беседу я не нашел. Попробовал в поиске и нашел лишь это:
Вот это классно, подумал было я. Супервайзер на меня обиделся из-за того, что я не позволил ему сидеть в курилке. Напрягся немного, потом подумал немного и решил понадеяться на то, что все закончится только удалением меня из беседы. Но я ошибся.
Наступила суббота. День, в который курьеры выбирают себе слоты на следующую неделю.
В проекте АВ слоты для вакцинированных курьеров открывались в 18:30, а для остальных - в 19:00. Дождался времени, потер руки и приготовился к битве самых быстрых тапов в Яндексе. Но меня ждало разочарование:
Да-да, читатель, ты все правильно понял. Мне не дали слоты АВ. Не дали мне их исключительно из-за завышенного ЧСВ супервайзеров, которым дали клочок власти и они решили блокировать всех неугодных. Там было ещё полно косяков с их стороны, но моя цель донести до вас именно свою историю, так как все, что выше - подводка для именно этой концовки. Свои выводы делайте сами друзья, а я сделаю свои.
Спасибо тебе, Яндекс.еда, а в частности проект Азбука Вкуса. Мне было приятно с вами сотрудничать, а конкретно АВ спас мне задницу когда жрать совсем было нечего.
Спасибо за понимание того, что долбаебов в менеджменте быть не должно: если у меня будет свое дело, я обязательно этим уроком воспользуюсь. И спасибо Яндекс.еде в частности за то, что показали, насколько отвратительные условия работы могут быть для людей. А тебе, Федор Ястребов, супервайзер проекта Азбука Вкуса, сообщение - пошел нахуй, пидор самолюбивый.
А мне настало время двигаться дальше.
Спасибо вам друзья, за поддержку и теплые слова о нас, курьерах. Мы стараемся для вас, хоть и получаем свои деньги за это. И если среди нас есть мудаки - не обижайтесь, они есть везде. :)
И извините за ошибки, пост написал на одном дыхании.
Предыдущие посты:
Стриптиз для курьера
Сколько ты зарабатываешь? ©
Пробег не скручен, не бит, не крашен
Курьерские трудовыебудни
Бесит...
Вот сижу, думаю о жизни, бесит всё, почти всё! Бесит ипотека, бесит кредит, бесит реклама из банка, бесит работа, я хочу на рыбалку и охоту, а не просиживать жопу за компом, бесит даже бутылка пива на столе, которая предательски кончилась... А еще бесит сестренка, пыталась познакомить меня с веганкой, чтоб она следила за моим питанием 😢 Вот хуй знает, переживает или извести хочет меня...
Бесит прокисшее молоко, бесит слишком далекий магазин, бесит дорога у дома из сраного гравия, у меня подвеска уже всратая из-за этого, бесят цены на авиабилеты, а я хочу съебаться на месяцок куда нибудь.
Будьте осторожны в своих мыслях
Когда мужчина воображает себя с определенной женщиной во время мастурбации наедине, это рассматривается как форма сексуального насилия.
«Когда мужчина мастурбирует на женщину, которую он знает в реальной жизни, без ее согласия, это телепатические изнасилование. Это причиняет боль. Это оказывает влияние на жертву, хотя она может даже не знать».