Недавно писал тут историю в трех частях про свой рак, в процессе кое-что вспомнилось, решил отдельно написать. Возможно, об этом уже говорили, но тем не менее. Взгляд со стороны больного. Размещу в Все о медицине, надеюсь, не задену медиков.
Когда я госпитализировался в медцентр ДВФУ на плановую операцию, пришлось почти 2 часа просидеть в приемном покое, наблюдая за процессом. Передо мной прошли около 10-12 человек. И вот уже у меня начало пригорать, я уж не знаю, как сдерживались медработники. Из всех без проблем прошел процесс госпитализации один парень молодой, потом я. У всех остальных обязательно возникали проблемы. Просроченные анализы. Отсутствие анализов. Отсутствие КТ. Отсутствие паспорта!!! Отсутствие заключения врачей. В лучшем случае - человек из Владивостока и забыл дома. Чаще - мы приехали из района за 200-400 км, привезли бабушку, а эти ваши анализы вы тут сам сделайте, у нас квота, вы должны! Постоянная ругань, выяснение отношений, предъявление требований медработникам. К чести сотрудников - старарлись разрулить, находили окна у стоматолога тут же в медцентре, чтобы сделать осмотр и так далее. Но таки это уже надо оплачивать, и тут начиналась вторая часть Марлезонского балета, как писал Покровский. Платить мы не будем, вы должны.
Потом меня положили в хирургию, там в отделении шоу продолжалось. Сосед по палате. Пришел хирург, готовится к операции. КТ покажите - вот. Оно прошлогоднее. Ну, я думал, подойдет. В коридоре тетушка нападает на медсестру, дайте мне кружку, ложку и полотенце, я тут деньги плачу, я платный пациент. Опять сосед по палате - в день операции выяснилось, что нет чулок компрессионных. А я думал, не обязательно. И вот этой фигни столько, что можно еще пару страниц накатать. И это только то, что я видел как пациент.
Хочется немножко сказать тем, кто собирается лечь в больницу планово. Не знаю, как во всех больницах, опишу на своем опыте.
Когда я прошел консультацию хирурга и мои документы отправили на оформление квоты на операцию, мне выдали листочек. На нем была таблица. Какие анализы надо сдать, каких врачей пройти, и самое важное - какой срок действия у каждого пункта (анализ или осмотр). Какие-то анализы должны быть не старше 15 дней до дня госпитализации, какие-то 30 дней и так далее. Вам наверняка или дадут такую бумажку, или продиктуют на словах. Запишите! Непонятно - переспросите! Я сразу в кабинете просмотрел бумажку, уточнил пару пунктов у врача. Список был типовой и некоторые пункты касались или детей или особых случаев заболеваний. Если у вас нет точной даты госпитализации, уточните, когда примерно начинать сдавать и проходить все по списку, ждать звонка или рассчитывать самому. Мне, например, сказали, ждите звонка о том, что пришла квота, потом начинайте проходить врачей и сдавать анализы, КТ можете сделать раньше.
Распечатайте себе список и галочки (крестики) ставьте по мере прохождения. Сделайте копии всех полученных документов и заключений, копию паспорта. Да, в приемном покое это могут сделать, но вы сильно сократите время на оформление бумаг, если копии уже будут готовы. У меня было с собой 2 комплекта копий, один ушел в приемный покой, второй позже в отделении куда-то пригодился.
Когда мне позвонили и сообщили дату госпитализации, сотрудница медцентра сразу сказала что можно начинать проходить врачей и анализы по списку, предупредила, что нужно взять с собой кружку, ложку, полотенце, сменную одежду, средства личной гигиены. Вообще это по идее человек должен понимать по умолчанию, но, как я увидел, не факт. Тот же сосед по палате потом звонил, просил сына привезти ему кружку и одежду переодеться.
Итак. Это мое мнение. У вас с собой должна быть сумка или чемодан, в которой одежда, удобная для вас для того, чтобы лежать и ходить. Сумка или чемодан - не во всех больницах в палатах шкафы для одежды и тумбочки, бывает, под кроватью вещи хранить приходится, лучше уточнить заранее ситуацию в палатах. Тапочки для палаты, можно еще какую-то обувь если надо будет бродить по улице или вы ходите покурить на улицу. Трусов и каких-то кофточек или футболок с запасом. Особенно если вам предстоит операция с последующими дренажами, катетерами и так далее. Всегда хорошо, когда есть во что переодеться, проверено на себе. Зубная щетка, паста, прочее (мыло, шампунь, бритва). Если предстоит операция и место операции надо будет брить - киньте с собой станок одноразовый бритвенный. Может в больнице бритва и будет, но лучше иметь свою. Зарядка для ваших гаджетов! Кружка, чайная ложка лишними точно не будут.
В общем, как-то так. Включайте свой мозг и не делайте мозг медработникам. Всё можно сделать планово, предусмотреть, надо просто подумать.
