Бывают и обратные случаи, когда борзеют не заказчики услуг, а их исполнители.
Дело было лет 10 назад.
Заказывал переезд - из дома где квартира на 2 этаже (без лифта) в дом, где квартира на 14 этаже (с грузовым и пассажирским лифтами). Лифты работали в день переезда. Грузчики выгружали мебель из первой квартиры по лестнице, а поднимали во вторую - на грузовом лифте (это важно!).
Когда договаривались по телефону, мне в их конторе всё рассчитали и назвали одну сумму (7000), а когда грузчики закончили выгрузку в квартире - озвучили совсем другую сумму (почти в два раза больше - 13000). И суют, значит, мне бумажку, где мои 14 этажей введены как "коэффициент этажности" =)
И там типа такого расчета (воспроизвожу по памяти):
Аренда автомобиля = 4000
Загрузка мебели = 1000
Спуск с этажа =500 рублей, коэффициент этажности = 1, Итого = 500 х 1 = 500
Выгрузка мебели = 1000
Подъем на 1 этаж = 500, Коэффициент этажности = 13, Итого = 500 х 13 = 6500
Сумма = 13000
А договаривались, напомню, на 7000 =)
Ну я сначала пытался призвать к логике, мол, ребята, вы же возили на лифте, а они ни в какую, гнут свою линию, мол, высоко очень, и это стоит дороже.
Тут, короче, у меня терпение кончилось, я и говорю - ладно, говно вопрос, я заплачу 14 - берёте мебель, пиздуете на 1 этаж и заносите мне её обратно по лестнице! За такое шоу я готов дать денег.
В результате меня обозвали жлобом и гнидой и уехали, матерясь.
Я потом звонил в их контору и высказал всё, что об этой ситуации думаю.
Извинялись и обещали принять меры (пиздёжь, конечно, но формально не подкопаешься).
Как-то так =)