День добрый товарищи!
Подскажите пожалуйста советом, пишу впервые, хоть и достаточно давно сижу тут.
В июле месяце 2023 года я стал счастливым обладателем нового автомобиля Omoda C5, в прекрасном сером окрасе. Счастье моё продолжалось до сентября месяца.
В сентябре появилось некоторое наитие, что автомобиль начало тянуть вправо, с чем я и поехал к дилеру. Дилер сделал сход развал, сказал что были проблемы по передней оси. Отдали машину, после выезда с сервиса осознал что проблема была не устранена, о чем я в этот же день написал дилеру. Через неделю история повторилась, сход развал кривой, что то в рейке потеребили и отправили в добрый путь. Выехал, снова ничего не изменилось...
Дилер дальше начал разбираться с официальным представителем в москве и узнавать у него как быть. В ноябре представитель ответил, что необходимо "сделать сход развал и отрегулировать рейку" =), мне это сделали, плюс поменяли резину на зимнюю.
После начала зимы оказалось что не весь подогрев лобового работает и я уехал в длительную командировку до нового года.
В январе подтвердили что лобовое не корректно работает, отправили заявку на замену, на всякий случай (видимо) сделали сход развал с регулировкой и отправил ожидать. В феврале приехал на замену лобового и контрольный сход развал с регулировкой НОВОЙ программой специально разработанной под мой автомобиль. Ну и ничего не изменилось
Дилер сказал позвонить на горячую линию официалов, может они ускорят решение этой проблемы. Позвонил, официалы сказали чтобы я обратился к другому дилеру в городе.
Приехал, дилер очень удивился как мне ничего не помогло, ииии в марте месяце дилер сделал мне 3 сход развала, каждый из которых был с кривыми углами отклонения, и очередные регулировки. Последняя была 4 апреля. они всё фиксировали, отправляли в москву, и я терпеливо ждал месяц. Дилер говорил что ответа от них нет. Позвонил в Москву на горячую линию, они отправили ссылку на "обратную связь", по которой со мной благополучно не связались"
И вот я видимо утомил дилера с постоянными вопросами о том, когда ответ и меня пригласили на очередной сход развал и регулировку. Они всё отрегулировали, автомобиль перестало тянуть вправо, только они наделали такого, что его теперь тянет влево и раза в 3 сильнее
В таком положении руля машина теперь едет прямо
Сказали ещё и завтра приезжать....
Теперь подскажите пожалуйста, что можно вообще делать в такой ситуации? Можно ли вообще в такой ситуации вернуть машину, т.к. никто не может устранить проблему с возможностью полного возврата средств?
Пару оговорок:
1. Если всё таки мне завтра, каким то чудесным образом, это починят я не буду иметь никаких претензий, так как автомобиль устраивает по всем параметрам.
2. Раньше я никуда не обратился, потому что проблема не особо напрягающая, резину не жрет, к кривому рулю привыкнул ещё с первых недель.
3. На пикабу пишу впервые, извините там за что тут принято извиняться...