Я купил для жены 2112, теперь её довожу до ума, не жену, 12.
Сразу для УМНЫХ, ссылки на ВК, у всех контор есть интернет магазины, свои сайты.
Начнем пожалуй…
За то короткое время владения автомобилем я уже успел 3 раза "вляпаться" в интернет магазины… Это нечто.
Начнем с первого vk.com/nvscar как оказывается тут очень много о них написано.
Заказ оформлен был 25 сентября, "формировка заказа от 2-х рабочих дней"
4.10 Ни ответа ни привета. Обещают выслать "завтра"
7.10 Трек номера нет.
8.10 (вечер) Трек номера нет, "отправляем мы не каждый день"
9.10 Сегодня отправим.
10.11 получаю трек номер.
От дня заказа до отправки 16 дней. Круто работаете, отмазки постоянные…
Далее у нас вот эти ребята. vk.com/timeturbo
В принципе все хорошо, быстро отправили, связались, наткнулся на них благодоря ilingshow, нашел то что мне нужно.
Но вот упаковка, господа, если вы отправляете кусок пластика, хоть и сдэком, упаковывайте хорошо, коробка была вида, будто по ней ходили. В остальном я доволен, жабо от приоры установлено.
Далее www.drive2.ru/o/motorring/motorring
Это шедевр. Парни в трех позициях умудрились напутать, заказал уголки-заглушки для зеркал в салон, установил зеркала с подогревом, крышки салонные нужно было поставить без дырок для регулировки.
Все вроде хорошо, выслали быстро, упаковали хорошо. Дома вскрываю посылку а там 2 левых уголка, сбрасываю им фото.
Порылся, нашел товарный чек. Высылаю им.
Leshii NoMind
Нашел я этот чек.
Жду решения
Motorring.ru
Подписи сотрудников имеются, а следовательно Ваш заказ был проверен 2жды перед отправкой. Ошибка данного характера исключена.
Вариант решения
1. Что ранее было оглашено — это со следующим заказом Вам ее подарить.
2. Вернуть пол стоимости данного товара
Leshii
В 3х позициях напутать, вы спецы, решать проблемы вы не можете.
Если ваш сборщик и проверяющий не понимают что это такое и как 2 панельки различить, пусть за свой счёт высылают. В нормальных фирмах так это и решается, накасячил плати за доставку сам.
Пол суммы мне не нужно, я где потом буду искать ее по штучно?
Заказывать я у вас ничего больше не буду, поэтому жду этот кусок пластика отдельно.
Motorring.ru
Все верно в нормальных фирмах, если нет Акта то просто не доказать ни чего. А мы довольно лояльны. Предложили 2 варианта решения.
Leshii
По вашему выходит что я вас пытаюсь обмануть. Я как получу от перевозчика акт о том что ваши сборщики не умеют читать?
Упаковка не повреждена, за товар я платил вам а не перевозчику, к перевозчику у меня притензий нет.
Motorring.ru
у Вас указано в товарном чеке и в уведомлениях на почте
"Претензии к количеству, комплектности товара и внешним дефектам, заявленные после передачи товара Покупателю (после того, как покупатель покинул пункт выдачи товаров/отделение Почты России/пункт выдачи транспортной компании), не подтвержденные Актом с подписью представителя грузоперевозчика, удовлетворению не подлежат."
Вам необходимо было при получении вскрыть и сверить полученный заказ, и в случае чего составлять АКТ
Leshii
Шикарный отмаз.
Чтоб я это прочитал я должен был вскрыть посылку. Не вскрывая посылку я этого не узнаю, посылка целая, я не вижу смысла её открывать у перевозчика.
Красиво!
Motorring.ru
А в случае, если Вы пришли домой вскрыли от туда товар, и положили кирпич, как Вы будете это доказывать? Или в случае если доставщик перепутал посылки и Вам отдали не Ваш заказ? или в случае Вам реально пришел кирпич? или в случае если видимых повреждений не будет, но удар был в торец коробку где скотч который не оставил следов, но вложение повреждено? это тоже будет от мазка с нашей стороны? данные условия единенные для всех, для того что бы Вам и себя подстраховать в первую очередь
Leshii
Я вам по факту показал 2 детали, которые одинаковы, а должны быть разные. Вы упираетесь что этого не может быть.
Оставьте себе и плату и этот кусок пластика, мне нервы дороже. Ищите нормальных проверяющих и сборщиков.
Motorring.ru
Мы обязательно поднимем вопрос о улучшения качества работы, но тут нет как таковых оснований. Что касаемо решения! Есть третий вариант, в размер стоимости данной позиции, может подарить промокод нкоторый можно списать на 100% на следующий заказ, и так же + правая накладка!
Motorring.ru, так вот вашу скидку подарите сборщикам и проверяющим, пусть они за свой счет высылают этот кусок пластика, заказывать у вас я более ничего не буду.
