Ты микроменеджер или у тебя высокие требования? перевод подкаста
Перевели для вас кусок подкаста Криса Уильямсона с Алексом Хормози, где обсуждается весьма противоречивая для многих тема - высокие требования к собственным сотрудникам
Перевели для вас кусок подкаста Криса Уильямсона с Алексом Хормози, где обсуждается весьма противоречивая для многих тема - высокие требования к собственным сотрудникам
Итак, в команде 5 человек: Красавчик, Максим, Евгений, Виталий и Ольга. У нас новый большой офис и огромное стремление выйти на принципиально другой уровень предпринимательства.
Вначале мы начали продавать сами, Ольга выгружала холодную базу и мы всей толпой звонили. Скрипт был примерно такой: «Здасте, мы занимаемся предоставлением грузчиков и разнорабочих, вам, случайно, не нужно?» Примерно в 10 звонках из 100 мы слышали «да», но до договора и реальных заказов доходил примерно 1-2 лида. В целом эта история была довольно забавная, т.к. звонили мы все в одном помещении и нередко слышали, как некоторые потенциальные клиенты откровенно слали нахер. Это было смешно))
Продавали все, кто-то более удачно, кто-то менее, но важно, что это делали все. Вообще это избитая истина, что бизнес начинается с продаж. Все это знают, но мало кто делает. Вот щас допилю продукт и сразу начну продавать, ну вот еще чуть чуть, пару фич прикручу и разорву рынок. И так может длиться месяцами, а то и годами. Но когда все-таки приходится сталкиваться с рынком, оказывается, что нихера не продается. Оказывается, рынку нужно другое! Как же так?
Это касается не только IT продуктов, но многих других сфер бизнеса, где предприниматель думает, что сначала нужно вылизать продукт, довести до совершенства и только потом явить свое детище миру))) Это очень распространённый психологический эффект под названием «боязнь ошибки». Частенько мы бессознательно оттягиваем момент столкновения с реальностью, боясь навредить своему ЭГО в случае, если есть вероятность провала.
«Боязнь ошибки» нередко приводит к тому, что когда у нас появляется какая-либо крутая идея, и реализация этой идеи требует каких-то усилий и вложений, то наше ЭГО говорит нам: «А если не получится? А ты в курсе сколько там проблем? Ты хоть понимаешь, чем это грозит? А что скажут люди? Тебя же на смех поднимут! Ты че клоун? Сиди на месте ровно, не совершай ошибок!!!» или другое «Ты че собрался это продавать? Это не продукт! В таком состоянии это никто не купит! Доработай! Не позорься!» и прочее прочее.
Вы задумывались, почему мы не любим продавать? Тоже самое - «боязнь ошибки» в форме «боязни отказов». Ох как это не приятно, когда тебе отказываю, а если еще в грубой форме… сильнейший удар по нашему самолюбию. Ну его нахер, лучше даже не пробовать)))
У нас был случай, когда нашей продажнице довольно грубо отказала потенциальная клиентка, и та, долго не думая, накатала на Яндексе негативный отзыв на эту фирму))) На следующий мне позвонили из этой фирмы. Мне пришлось извиняться, выслушивать правила деловой этики и работы в продажах. Ну ладно, с кем не бывает. Накатал им еще один негативный отзыв, но уже от себя. Шучу))
В общем то мысль такая, если есть возможность продавать не сам продукт, а идею о нем, делайте это. Во-первых это опустит вас с небес на землю, а во-вторых вы получите супер важные данные не о том, что хочет потребитель, а о том за что он готов заплатить. Принятые от клиента деньги всегда можно вернуть. «Fake it, until you make it». Но не заиграйтесь, а то можно повторить историю Элизабет Холмс.
Кстати, я помню, что в БМ это называли «тест ниши». Ну типа, хочешь продавать стулья? Сделай лэндинг, запусти трафик, сделай 20 продаж, возьми деньги, а потом верни. На выходе ты получишь: цену лида и платящего клиента, средний чек, воронку продаж, и кучу других сведений, которые помогут тебе качественно спланировать свой будущий бизнес либо отказаться от идеи на корню.
Ладно, давайте вернемся в РР.
Короче, мы пару недель продавали сами, потом наняли 3х продажников. Трех девушек на холодный прозвон. Кстати, одна и них, Оксана, до сих пор с нами и мы ей очень дорожим.
И конечно же наши усилия дали результат, у нас начали появляться новые клиенты и с одной стороны это было хорошо, а с другой стороны это приводило к росту дебиторской задолженности. На тот момент все наши клиенты были постоплатиниками, т.е. мы приводили им грузчиков, они выполняли работы, но платили нам за эти работы через 20-30 дней. В свою очередь грузчикам мы платили каждый день, т.к. на других условиях эти ребята работать отказывались.
К чему это приводило? У нас рос оборот и на бумаге мы что-то зарабатывали, но денег у нас никогда не было, все тут же уходило на ЗП персоналу и обратно в оборотку. Мы фактически не могли платить себе зарплату. И если у меня, Витали и Ольги были деньги на жили-были, то Максим и Евгений испытывали с этим трудности.
Ну представьте, до объединения в одну команду все мы зарабатывали по 100-200 тыс.руб., а как стали работать вместе денег не стало. И в ближайшей перспективе ситуация не менялась.
В один из дней Максим и Евгений вызвали меня на разговор: «Олег, мы все понимаем, но так дальше не можем, т.к. нам надо на что-то жить. Мы хотим выйти из нашей компашки, забрать своих клиентов и отделиться».
На тот момент я не мог ничего предложить ребятам, да я и сам не знал сколько еще протяну в таком режиме. Я их отпустил. Расстались хорошо. Мы до сих пор дружим….продолжение следует
В следующих сериях:
- как мы привлеки венчурные инвестиции
- как мы строили московское метро
- как нас кинули на 8 миллионов
- как бороться с «боязнью ошибок»
🔼🔼Если ты хочешь добиться успеха в жизни, есть три правила:
❤️Ты должен изменить свое мышление. Есть выражение, вы не получаете в жизни того, чего хотите, вы получаете в жизни то, что вы есть.
❤️Практика «ТКЛ» - только качественные люди.
❤️Развивайте свои коммуникативные навыки. Потому что открыв рот, вы говорите миру кто вы.
🗣 Лес Браун
Motbis - Бизнес и Финансы
❔ Как вы думаете сколько лет самому старому бизнесу в мире?
– 100 лет?
– Нет 1500! Он расположен в Японии.
🗣 У гендиректора этой компании спросили:
«В чём секрет успеха вашей компании? Как вы добились такого?»
🗣 Он сказал:
«Один совет: много не пейте. Держите контроль, не упускайте контроль, не делайте много глупых ошибок. И если вы создадите инерцию - её легко быстро потерять. Если воспринимать её как должное, она исчезнет!»
🔝 В Японии краткосрочный бизнес-план пишут на 20 лет, а в других странах краткосрочный бизнес-план всего на год!
🗣 Патрик Бет-Дэвид
Motbis - Бизнес и Финансы
📉 Когда я обанкротился в 2007 году…
Я оглянулся, а вокруг меня не осталось ни одного человека к которому я мог бы обратиться.
👀 Я составил список 206 человек. Но перед тем, как кому-то позвонить, начинаешь задумываться:
«Может ли он тебе помочь?»
✨ Я тогда понял. Успешный не тот, кто самый богатый среди своих родственников и друзей.
Успешный тот, кого окружают богатые люди, успешные люди и сильные люди. 💯
Это как в шахматах. Сама одна фигура ничего не стоит на поле.
👑 Будущее принадлежит тому, кого окружают много сильных людей.
💵 Потом я поставил цель разбогатеть. Для этого я хочу окружить себя сотней миллионеров.
И когда меня будут окружать 100 состоятельных, с правильными духовными ценностями люди, тогда я могу считать себя богатым и сильным.
🗣 Саидмурод Давлатов
Motbis - Бизнес и Финансы
💸 В Корее разработана новая бизнес-идея — Макфлури для взрослых.
Это идеальный способ расслабиться после рабочего дня и насладиться уникальным вкусом.
🟢 Такая концепция может привлечь людей, ищущих новые впечатления и вкусовые эксперименты.
➡️ В России это чудо только-только начала набирать популярность. Поторопитесь занять нишу.
Motbis - Бизнес и Финансы
❕Пока ты не поверишь в себя САМ - никто этого не сделает.
🔴🔴Не жди похвалы от кого-то, не жди помощи 🔴🔴
Работай, развивайся. Ты добьешься цели.
Делай это для себя ✅
Motbis - Бизнес и Финансы
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037
💯 Только дисциплинированные люди свободны в жизни.
⚠️ Если вы не дисциплинированны - вы раб своих настроений, вы раб своих страстей!
Запомните эту цитату:
«Лучшее время посадить дерево было 25 лет назад. Следующий подходящий момент - сегодня» ✔️
🗣 Элиуд Кипчоге
Motbis - Бизнес и Финансы