Итак, шел третий день войны с выродками из @AlfaBank, которые, видимо, считают, что зарплату можно получать за то, чтобы сидеть на работе, писю дрочить да руки нюхать, изредка поглядывая в монитор, чтобы дать держурный ответ наотьебись, а не разбираться с проблемами клиентов.
Сначала на первый пост откликнулся официальный аккаунт @AlfaBank на Пикабу, который просил связаться с ними для решения вопроса по электронной почте. Написала, с огромной задержкой ответ всё же получила, но...
То есть, буквально после всех моих жалоб на похуистичные дежурные ответы я получаю... ПОХУИСТИЧНЫЙ ДЕЖУРНЫЙ ОТВЕТ. По сути прямой форменный садизм.
И никого не ебёт там, что проблема была описана ещё 13 декабря, никто не готов нести ответственность за сотрудника, который посчитал нормальным не закончить оформление обращения! Вау!
Ладно, справедливости ради, я вчера дозвонилась на горячей линии до сотрудницы с корректным числом хромосом, которая сказала "сейчас сбегаю в отдел, занимающийся Вашим обращением и узнаю". Вот это золотце я готова была обнять и расцеловать ровно до тех пор...
...пока она со своим обещанием перезвонить не потерялась нахуй, оставив меня в том же неведении, в котором я и так была.
А мы всё же, друзья мои, живём в удивительное время, когда клиническим дебилам, которых надо было изолировать от общества, платят зарплаты просто за то, что они дебилы. Я это о чём?
О том, что их совершенно не ебут проблемы и обстоятельства, в которые они ставят клиентов, но зато бегут, роняя кал, выяснять, а за что это очередной дуре с горячей линии я поставила единицу. Дуре, которая считает клиентов дебилами, не способными догадаться обратиться в этой ситуации в банк-получатель, куда деньги не пришли, и лишний раз спросить, не обращалась ли я, хотя в моем обращении имеются выписки из Совкомбанка о том, что деньги не поступали.
Только за сегодня мне позвонили уже раза два и дрожащим голоском спросили, за что. У меня встречный вопрос: а вы со мной за что так?
А полную историю вы можете прочитать в серии постов о радостях жизни клиента Альфа-Банка у меня в профиле.