Привет Пикабутяне! Cегодня, как и обещал товарищу @skrimer, расскажу историю про "странных" абонентов. Итак, поехали:
Давным-давно, в те времена еще, когда письмо до адресата по нескольку дней доставлялось... шутка! Лет десять назад по весне, получил заявки, в которых было аж три штуки с одного дома. Ну, думаю, как обычно, маршрутизатор завис. В те еще времена у нас еще бывали места, где стояло неуправляемое оборудование (свитчи, оптические и телефонные медиа-конвертеры, хабы с портом на антенный провод и проч.) Поэтому частенько бывали случаи, когда такие свитчики подвисали и их приводить в нормальное рабочее состояние можно было только после заявки абонов.
По пути, заскочил в Диспетчерскую (в ОДС), взял ключи от чердака (где наше оборудование установлено) Сразу поднялся на оборудование, И вот хрен. Не было там ни одного "тупого" свитча.
Ну думаю, "Ладно! Пойдем долгим путем". Посмотрел заявки, все они были без времени (Начальник, также как и я думал, что заявки связаны со свитчем, поэтому не стал их обзванивать), поэтому вряд ли кто-нибудь был бы дома. Так что звонить кому-либо из абонентов было бессмысленно. Но в заявке у всех троих был один и тот же комментарий после диагностики с сотрудниками тех-поддержки: СКНП (сетевой кабель не подключен). Дай, думаю проверю кабель хотя бы у них с этажа. Проверил. У всех троих был примерно один тот же метраж повреждения кабеля, поднялся на нужный этаж и понял всю тщетность своего бытия...
Первое что я увидел, это "кристально чистый" слаботочный щиток. Нет, он не был в общем смысле этого слова, чистый, он был такой же пыльный как и се другие, Но в нем не было ни одного кабеля, кроме телефонного (многожильного, который хрен перекусишь). Остальные кабели были аккуратно перекушены прямо у труб, так что их невозможно было восстановить без перетяжки. Отзвонился начальству - и ушел (были еще заявки, на которых меня ждали).
Вернулся туда с напарником во второй половине дня (у нас в то время платили за заявки, а не за рабочие дни, поэтому кто первый обнаружил перетяжку, тот их и чинил), чтобы протянуть кабель, встретили таких же "неудачников" как мы, только из другого провайдера. Прозвонили провода своих абонов и с горем-пополам до конца рабочегодня протянули эти два пролета.
Тут стоит взять небольшое отступление, и рассказать, почему мое бытие было "тщетно". Когда строили этот дом (да и все дома такого же типа, стоят в ряд справа на фото)
каким-то немыслимым образом умудрились сместить все стыки этажей таким образом, что кабели через эти стыки нихрена не протягивались. Да и оплата за такой труд была минимальной: по регламенту работ, если протяжка меньше трех этажей, то она оплачивается как обычная заявка - 200 рублей, а у нас на тот момент было всего три заявки, соответственно, тянуть надо было всего два кабеля (в кабеле 4 пары, для рабочего интернета нужно всего две), и работало нас двое - так что протяжки делились на двоих. Поэтому, за этот адовый труд мы должны были получить всего по 200 рублей. Мы даже попытались протянуть дополнительные кабели (чтобы запитать других абонов, которые еще не подали заявки), но стояк был засран и смещщен на столько, что больше двух кабелей даже с солидолом, там не прошло. Кстати, ребята из стороннего провайдера даже этого не стали делать - они просто притащили прибор, типа перфоратора и сверлили себе новый стояк. Но вернемся к истории.
На следующий день я получаю еще две заявки с этого дома (что сами понимаете, означало что надо еще один кабель тянуть) и решил схитрить, незаметно взял БУшный свитчик (тупой) и решил не тянуть новые провода, а подключить оставшихся абонов к уже протянутым проводам (что у нас в кампании запрещено). Но каково же было мое удивление, когда я не обнаружил сигнала на своих "новых" проводах. Fluke (тестер для проводов) показывал, повреждение через три метра (этажем выше). Я поднялся выше, и обнаружил щиток таким же, как и в первый мой поход к нему, то бишь снова пустым.
Я рвал и метал, проклинал всех и вся. От безысходности, набрал начальству и рассказал все как есть. Настроение у начальника было в тот раз нормальными он предложил перетянуть кабели через электро щиток. На словах это просто, а вот на деле...
В общем на следующий день я снова оказался уже у вновь "пустого", но уже электо-щитка: Единственный мой кабель (я поставил свитч), протянутый через электор-щиток был нагло срезан в той же манере. Я доложил об этом начальству и сказал, что больше ничего тут тянуть не буду. Пусть они решают эту проблему как хотят.
Вместо меня, на это заявку поехали опытные ребята (из предыдущей истории) и поставили ящик со свитчем этажом ниже. У нас запрещено ставить свитчи в общем щитке, но отдельно, в ящике с силовой линией, идущей от счетчика можно. Но вот беда, счетчик у нас стоит на чердаке, соответственно и тянуть силовой кабель надо с чердака.
на следующий день я СНОВА получаю заявки с этого дома. Прихожу, и наблюдаю такую сцену: в щитке, где резали провода, висят наполовину обрезанные новые два провода и вокруг. Кстати, за те дни, что я там был я успел перезнакомиться почти со всеми соседями и один из них, рассказал мне наинтереснейшую историю:
На том этаже живет полуумная бабка. И по весне у нее бывают обострения. Вот и в этот раз она, из-за своих глюков, начала резать интернет-провода ножницами. А наши ребята тянули силовой кабель, внешне похожий на витуху, ну она его нажницами и тяпнула.
В итоге, провода снова пришлось перетягивать, но больше их никто не резал.