Никогда не пользуйтесь картой Озона - иначе отгребёте проблем
Жена покупает в Озоне время от времени. Всякое разное.
Недавно у нас в семье случилось счастливое прибавление - появился щенок. Для того, чтобы животинке было что кушать, мы заранее озаботились наличием корма по рекомендации заводчика, у которого приобретали собаку.
Тут Озон все уши прожужжал на своем сайте о "карте Озон", указывая скидки по товару из серии "товар стоит ХХ рублей, а по карте Озон - ХХ-YY рублей". Повелась моя супруга на этот пряник, завела-таки эту карту и оплатила покупку с этой виртуальной карты Озон 14 октября 2022 года.
Корм приехал просроченный. Продавец - один из многочисленных магазинов-клиентов этого агрегатора. Сразу же на месте при курьере жена позвонила в магазин, и ей было сказано "не принимайте товар - отдайте его курьеру", что она и сделала. Однако, почти сразу же в личном кабинете статус этого товара поменялся на "получено клиентом". И тут всё заверте...
В перечень задач службы поддержки замечательного Озона входят задачи какие угодно, но только не решение проблем клиента. На все попытки объяснить, что мы хотели бы вернуть деньги за НЕ ПОЛУЧЕННЫЙ товар, бот (или девочки-мальчики, действующие по скрипту, что по сути - тот же бот) отвечали в смысле "принесите товар на возврат, и получите деньги". На попытку объяснить, что товара у нас на руках нет - мы его не приняли, следует завершение чата, и всё по-новой. То есть отсутствует всякое желание даже попытаться вникнуть в проблему клиента, которая по сути вызвана проблемой на стороне Озона. Самое смешное, что корм для животных - это категория невозвратная, и прими мы его - вернуть его было бы физически невозможно, так как в списке заказов эта позиция затенена, и галочку напротив "вернуть этот товар" поставить физически невозможно. Несмотря на то, что сам продавец признал, что товар к нему вернулся (скриншот ниже), Озон решить вопрос не в состоянии. Переписка с магазином тоже ничего не дала: они говорят, что статус проставляется Озоном автоматически, и поменять его может только Озон. Он же и возвращает деньги, что логично.
Путём вступления в переписку по почте клиентского сервиса (через чат это сделать оказалось невозможно) удалось донести вопрос до более-менее вменяемого человека, который, казалось бы, разрулил вопрос. Но нет. Сейчас всё зависло на стадии "мы вернём вам деньги. Вот-вот. Завтра. Послезавтра. Уже возвращаем. Вот, кошелёк открываем. Отсчитываем уже". Но стоит ли говорить, что уже неделю мы питаемся этими "завтраками"?
К чему этот рассказ и заголовок: не повторяйте нашу ошибку. "Замучаетесь пыль глотать" (с). Если бы мы не покусились на "скидку" по карте Озон, то всё было бы на порядок проще: можно было бы обратиться в банк, предоставить ему скрины переписки с продавцом (не Озоном) о том, что товар не был получен, и по чарджбеку получить оплату обратно. И сохранить уйму времени и нервов. А теперь, оплатив всё с квази-карты, жаловаться некому. Не самому же Озону, в самом деле, которому на клиентов плевать?..
UPD: Вопрос был решён, спасибо. Очень жаль, что его невозможно решить стандартными операционными процедурами Озона, а приходится прибегать к резонансу в сети. Пикабу, спасибо!
Fan-baiting. маркетинговая уловка для продвижения продукта
Недавно узнал о таком интересном термине как "fan-baiting" ( наживка для фанатов ). Это маркетинговый прием, когда искусственно создается спор в соц. сетях для достижения бесплатной рекламы. Хороший пример такого фэн-бэйтинга, ремейки Дистеевских фильмов. Например трейлер русалочки, где на роль главной героини намеренно взяли афроамериканскую актрису, чтобы у фанатов подгорело и они через своё негодование выводили фильм в топ обсуждаемых повсюду. Черный PR тоже PR. Так же такой прием играет и другую роль, вместо продвижения хороших сторон фильма, в рекламе лишь и говорят о "разнообразии" и "продвижении феминизма", чтобы вообще не заморачиваться о качестве фильма, а провал свалить на сексистов и расистов. Что так же создает проблему для людей желающих критиковать фильм по делу, их голоса мало кто услышит т.к все сми забиты статьями на политическую тему и при малейшей попытке высказаться против, их записывают в тот же лагерь что и сексистов с расистами.
Это объясняет резкое падение качества фильмов после 2016 года, когда вышел перезапуск Охотников за Приведениями. Именно после провала этого фильма, почти каждый ремейк или ребут продвигается по одной и той же схеме.
Так что, давайте научимся игнорировать фильмы, которые намеренно пытаются нас троллить, ставить рекорд по дизалйкам на трейлере лишь идет на пользу создателям фильма, они этого и добиваются.
Всем бобра.
Затмение
Через пофигизм
Не нужно загоняться о том, что о тебе подумают другие
Иногда во всяких советах в интернете (не в мою сторону) читаю, что надо быть менее зависимым от мнения общества, "всем не угодишь" и т. д. Так вот, я именно такая, какой надо, по идее, быть (ну или даже больше) по мнению авторов этих советов. Мне реально пофиг, кто там и что подумает, я существую с обществом в большинстве случаев параллельно. Но всем не угодишь, это верно. И моя мама наоборот вздыхает, что "другие дети как дети, а ты", и наставляет меня, что надо больше думать, что обо мне подумает общество, как я выгляжу в его глазах. Думаете, я считаю свою черту недостатком и пытаюсь "исправить"? Не-а. Это маме надо, чуть меньше думать, что подумают люди о ее дочери. А я, в принципе, своим характером довольна. Вот бы только друзей при этом больше иметь, но сама виновата — интроверт и немного социофоб. Но мне хватает общения.
Моя борьба. Часть вторая. Четвертая стадия
Начало здеся: Моя борьба. Часть первая
Прошло пять лет. После химиотерапии детей заводить было нельзя три года, мы дождались аж до 99, родилась дочка. Как обычно, все было весело, это тоже можно яркими мазками описывать отдельно по каждой теме... Я успел отожраться до 117 кг, похудеть до 105, как бы при росте в 190 оно не особо и заметно, но на турнике я свою тушку уже вертеть не мог, как раньше.
И вот в конце 2000 пришел толстый полярный лис.
У меня резко заболела спина в районе почек. Пиздец как разнылась. Я ж, по идее, должен каждый год сдавать анализы для предотвращения рецидива, Ы, но после рождения ребенка тупо забил на это.
А тут, блядь, без вариантов. С ВМФ я уже расстался /сука, тоже занимательная история/, поперся по врачам, а мне уже совсем-совсем хреново. Обезболивающие не помогают. Там же все, как обычно, "начинаем все сначала"... анализы, КТ, биопсия...
Без мата не получится.
Достался я молодому врачу.
Лимфоузел на биопсию брали под местным наркозом. Непередаваемые ощущения. Надключичный лимфоузел. Домой еду, мент тормозит, типа - а какого художника ремнем не пользуетесь? Я ему и показываю весь этот цирк, у того глазки округлились, отпустил с миром.
У меня в плевре жидкость, надо откачивать. Этот хрен за один раз вытягивает из меня четыре, сука, литра. Приговаривая при этом, что у меня тут и не такие, как ты, в обморок падали. /Как мне нормальные врачи объясняли, нельзя сразу столько откачивать, внутренние органы резко меняют свое положение и может наступить пиздец прям на месте/
Ман похуй, я сознание не теряю, но шел потом с трудом.
Чем я вызвал такое отношение, я так и не понял, я молчу, потому что таки больно везде, в диспуты не ввязываюсь.
Таких "отсосов" было раз 50 потом еще. Однажды этот хрен приперся бухой в хлам, достал откуда-то автоотсос, хотя обычно ручками со шприцом делал, воткнул в меня иглу, достал бутыль из под койки, налил спирта, выпил, и съебал. Хорошо, дал задание медсестре вытащить из меня это в нужное время.
Дырок во мне пиздец, короче.
Так вот это только начало. Я уже спать не могу от боли, хоть вешайся. Ничего, блядь, не помогает. Ночью читаю, днем что-то делаю...Водка тоже не особо действует.
Ну.... как и было ожидаемо, ровно та же хрень - лимфома Ходжкина. Но, блядь. Уже не смешно, 4 стадия. То есть практически пиздец.
Ко мне аж кореш прилетел, как он потом сказал - я думал, прощаться....
Ну а раз с диагнозом определились - началось лечение.
Бля.... Я научился пользоваться уткой. Валяться под капельницей 8 часов - охуенно интересно. Читал.
Блевал.
Волосы выпали. Снова, сука.
Периодически во мне делают новые дырки. Жидкость полностью не уходит.
Месяцев через восемь мне полегче, врачиха /та же, что и в первый раз/ говорит, что со своей стороны все сделала, пиздуй в торакальное отделение, надо что-то делать с легкими.
Заодно сказала: Ну ты молодец, обычно после такого либо в тубдиспансер, либо в психушку.
Заебись, подумал я и поперся в торакальное.
Мужик про меня уже был в курсе, моя врачиха позвонила. Почесал репу, понаблюдал несколько дней и решил вопрос кардинально. Вырезали мне нахуй плевру с правой стороны совсем.
В реанимации я провалялся всего пару дней, которые нихуя не помню. Врач сказал, кровопотеря была большая, пришлось переливание делать. /Блядь, у меня волосы родные - русые, мягкие. После этой хуйни первые волосы, которые у меня отросли на голове, были черные и жесткие. Кровь таки действует. Потом вроде как пришло в норму. /
Вставили в меня трубочки дренажные до заживания и валяйся в палате... А контингент веселый... С ножевыми молодежь, старички, которым уже все пох.
Меня отпустило, после той боли вообще нормально, а колят то ли промедол, то ли что-то подобное, наркосодержащее, так я отказывался в пользу соседа по палате, тот вечно ныл, что болит так, что кушать не может.
На пятый день с меня эту хрень сняли и я пошел прогуляться... Прямо в фойе больницы я узрел ларек с пивом. Блядь. Я тут же взял пять бутылок. И покурить.
Вернулся в палату, поделился с малолетними гопниками.
И понеслось.
Пока все было под моим контролем, все было хорошо. Они сгоняли за водкой и закуской, посидели, посмотрели телек, поговорили. Потом я объявил вечер закрытым и завалился спать.
Утром пришел злой доктор.
Посмотрел на меня. Я тоже посмотрел. На него и вокруг.
Эти клоуны не остановились. Они сгоняли еще, и, кажется, еще и еще. Под окном валялось штук 5 бутылок водки и с десяток пивных.
Было много мата и специфических медицинских терминов. Отправили их убирать двор от бутылок, больше не повторялось. Не, я сам мудак, я так и сказал, что начал, собственно, я. Пивом. Врач спросил только - где взял? Я честно сказал - прям тут, в больнице. Больше там пиво не продавали.
Ну а меня он вытащил в очередной раз на осмотр, послушал, потыкал и произнес: Кажется, нам придется еще раз на операционном столе встретиться.....
Все.
Это сработало.
Как отрезало.
Через день он хмыкнул, отправил на рентген и прочее, а потом удивленно сказал - нихрена не понял, но у тебя все в норме. Вали отсюда.
Вот с тех пор больше 20 лет прошло.
А я такой же распиздяй.
P.S. Оказывается, мофй старый аккаунт даже не удалили.
Я пока выясняю, как это все можно объединить, но посты можно глянуть. Как ни странно, сохранились.
Сможете найти на картинке цифру среди букв?
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Планы на выходные
..задолбало всё)