Клиент купил телевизор за 229 000р. От доставки стоимостью 490р. уверенно отказался. Тем временем начинался дождь. Дальнейшая судьба телевизора и клиента неизвестна...
купил почти новый бук стоимостью 90к+допов на 10 всего за 35 )) правда ехать пришлось самому за ним. моряки странные люди, купят,поюзают и перед рейсом срочно и дешего продают.
Это парадокс... мне тоже приходится что либо покупать и если брать за 1000 руб то домой привезут бесплатно. А если за 100 000 то еще за доставку, за подьем итд итп. Причем доставка 400 руб.. а товара набрал на 100 000тыс..
памперсы то логично, и все смеси. Т.к. если бы условная мать пришла бы в магазин покупать их, то сотрудникам всем бы мозги вынесла и не один раз, если вдруг что-то не то либо с вопросами.
Может человек банально не хотел ждать доставки? Хотел поскорее довести его до дома и начать пользоваться. А может он его не до дома повезет? Может куда-то за город, где нет доставки. А вы его сражу в жлобы записали.
Ситуации разные бывают. У меня отец работал в охране магазина электронной техники(не важно какого). Разбирал ситуацию одну помнится: купили у них телевизор самый дорогой и заказали доставку. Телевизор на столько крутой, что один в мазагине был. Ну его упаковали, привезли заказчику, тот распаковал, а экран весь в мелкую сеточку разбит. Собственно искали виновного по записям с камер - оказалось на доставку телевизор грузили примерно как на почте разгружают посылки, а перед этим по складу к терминалу погрузочному ещё катили через длинную сторону его. Покупателю деньги вернули, а сколько лет потом бесплатно работали мóлодцы на складе - я хз. Дело было лет 10 назад, телевизор стоил под пол ляма. Можете кота с лампой дорисовать в воображении сами, но я ещё помню и за 2 ляма продавались телевизоры в те времена (хз кому оно нафиг спёрлось)
Они и щас есть в такие же стоимости. Никуда это не делось. Просто то что раньше стоило лям, сейчас и за 100к нафиг сдалось всем. Если были не идиоты, то ничего они не платили. Отдали процент с своей ЗП и пошли в другую контору.
Подробностей наказания уже не помню (даже если и знал), может и выговором отделались. Но это нужно было догадаться швырять телевизор который покупатель проверил в магазине. Явно умом не блещут.
С удовольствием. Как возможно вы знаете, на данный момент сменилось несколько поколений технологий ЖК матриц, каждая из которых имела определённые преимущества, но включала в себя и некоторые недостатки:
1. TFT TN. Первое поколение активных матриц (TFT (как и все последующие)) создало первую реальную альтернативу ЭЛТ мониторам, и в последствии вытеснило их из бытовой сферы. В настоящее время сменилось множество поколений TN технологии, самые совершенные из которых даже способны конкурировать с некоторыми более продвинутыми технологиями ЖК матриц (быстрейшие игровые мониторы например). Основные преимущества: умеренное энергопотребление, наиболее быстрый отклик, доступная цена. Недостатки технологии: ограниченный цветовой охват и ограниченные углы обзора.
2. IPS. Одна из лучших технологий на сегодняшний день. Как и все прочие в основном отличается от TN иным расположением кристаллов ЖК матрицы. Изначально была призвана решить главный недостаток TN матриц - ограниченный цветовой охват. Качество сильно зависит от версии технологии, топовые IPS матрицы конкурируют по цветовому охвату с профессиональными ЭЛТ мониторами. Фактически IPS технология добила ЭЛТ мониторы. Первые версии IPS матриц заметно уступали по времени отклика TN матрицам, но сейчас они сравнялись по скорости отклика с типичными TFT TN мониторами. Преимущества технологии: великолепные цвета, возможность плотного размещения пикселей (высокий DPI), отличное качество картинки (на новейших или профессиональных версиях матриц). Недостатки: самый энергонееффективный тип матриц.
Сейчас данный тип матриц заслуженно доминирует на рынке.
3. PLS. Примерный аналог IPS технологии от SAMSUNG. Обладает отличной, естественной цветопередачей и лишён многих недостатков дешёвых IPS матриц: нет кристалического эффекта, нет glow эффекта (например: https://www.youtube.com/watch?v=-eA2IjlotJU) и т.д. Немного уступает профессиональным и дорогим IPS мониторам по качеству картинки. Энергопотребление ниже чем у IPS. Плотность точек как же ниже чем у IPS. Прекрасная альтернатива дешманским IPS, если бы не ценовая политика Samsung. Топовые IPS матрицы становятся год от года всё дешевле и доступнее для потребителей и часть из них уже сползает с средний ценовой сегмент, туда же куда загнал Samsung свои PLS матрицы, что делает их уже не столь однозначным выбором при прочих равных.
3. MVA. Попытка создать дешёвую альтернативу IPS матрицам. Неплохая картика, но очень высокие задержки. Попытка справиться с задержками путём разгона матрицы сделала шлейфы от смены картинки более короткими, но окрасила их из серого в красные цвета, что решало проблему не лучшим образом. Преимущества: отличная цветопередача. Недостатки: самый медленный тип матриц. Перспектив пока никаких.
4. OLED. Этот тип матриц радикально отличается от остальных. Если другие типы матриц фильтруют световой поток порождённый LED или ртутными лампами, то здесь светятся сами пиксели! Это позволяет резко снизить энергопотребление, что особенно важно для портативной электроники и смартфонов где до половины расхода электроэнергии приходится на экраны. Теперь тёмная тема на экране будет экономить заряд батареи! Кроме того эта технология позволяет делать экраны максимально тонкими, что так же важно для портативной техники и смартфонов. Кроме того у OLED экранов прекрасная контрастность и натуральный чёрный цвет. Хотя изначально OLED экраны обладают прекрасной цветопередачей, но к сожалению она со временем деградирует в сторону пожелтения из за неравномерного выгорания субпикселей. Если красные субпиксели могут работать без потери яркости неограниченно долго, зелёные десятки лет, то красные субпиксели теряют около 20% яркости примерно за 4 года, что делает потребительские качества этих экранов сомнительными. Но как только эту проблему решат, то я думаю что OLED экраны станут стандартными на всей портативной электронике так как у них просто нет конкурентов по большинству критичных для портативной технике параметров.
У нас так в магазин привезли такой телик. Мы его на витрину решили выставить. Вытаскиваем из коробки, а он тоже в сеточку. Списали в брак, дальше хз что с ним было. Ещё у нас кладовщики все телики проверяли на наличие при привозе в магазин. Чтобы досок вместо телевизора не было. А так же телефоны, ноутбуки и прочие такие вещи.
У нас все шиворот на выворот. Сами себя нае..м! А покупатель пришел брать вещь, а ему распакованный! На какой черт он мне нужен распакованный? Сами покупайте. Я не знаю что это за вещь. То ли после сервиса, то ли после кого то.
У нас на работе на витрине стоял телек, ростом с взрослого мужика. Простоял месяц, далее был увезен на склад, где сейчас и лежит. А самое интересное, что никто не знает, что теперь с ним делать. Вроде за 5.5 ляма покупали.
О да, самого бесят доставки. Согласуй время, а оно еще в диапазоне плюс-минус 6 часов. Отпросись с работы. Сиди дома и жди. А еще и опоздают. Проще самому заехать и забрать в удобное тебе время.
это еще хорошо что они не ночью обедают, а-то вдруг ночная смена
8
DELETED
Вот, кстати, да! Я тоже предпочитаю отказываться от курьерской доставки - сразу говорю, что заберу из офиса. А почему? А курьеры говорят, что привезут в течение дня. Когда уточняешь, называют более-менее узкие границы "с 9 до 13, с 9 до 17". И что? Целый день дома сидеть? Мало того, что работаешь. Так отпросишься в кои-то веки с работы и сидишь дома, как на привязи.
Проще забрать самому. Правда и тут иногда бывают казусы. Когда офис доставки работает до 6, а Ты сам заканчиваешь работать ближе к 6 :D
Я в 2012 покупал 55-дюймовую плазму за 60 тысяч. Да, она еле влезла в машину, но мне совсем не хотелось ждать доставки. Зато можно было быть уверенным, что мы её с другом аккуратно довезем
Вот соглачен. Мне самому часто проще и удобней самовывоз сделать, а не ждать несколько дней доставку или сидеть до ночи и ждать когда же там курьер подгонит.
причем они положили к себе в прицеп. очевидно что его привяжут и накроют. и поедут аккуратно. в своей доставке они уверены. а вот в доставке магаза, который за 220 к телек продал и еще просит сверху 500 руб за доставку, я бы тоже не нуждался.
Один раз отказались от доставки. Хотели вызвать грузовое такси. Но таксисты нас кинули своим (я еще не доехал километра два, но вы мне за секунду не ответили и поэтому я отменил заказ) и поэтому вдвоем везли 55 дюймов на метро. Телефоны к тому моменту были разряжены от холода, а новое такси ждать 40 минут) ¯ \ _ (ツ) _ / ¯
Дач кстати. Я покупал за всего 55 телевизор. Доставка через 2 дня. Я просто вызвал такси и запихал в багажник, таксисту накинул 200 рублей. Телевизор был 55 дюймов
Та же тема. 50" покупал, от магазина до дома 5 км. Вызвал Октавию, погрузил в салон между сидениями и доехал. Цена вопроса - 150 рублей и отсутствие необходимости ждать доставку в 4х часовом интервале за 590 рубчиков через два дня.
Высота коробки 70 см. Только что померила. Пришлось согнуть задние сиденья, все отлично влезло. Марку машины не помню, обычная машина вроде рено. Погуглите пожалуйста длинну богажника и глубину при загнутых сиденьях, а потом пишите тут свои поспешные выводы. Доказывать вам надеюсь ничего придется вроде чека и баллов за покупку
А я с детства запомнил. Послала мамка на рынок лук и помидоры купить. Покупаю.., говорю и пакет посчитайте тоже.., а надо сказать пакеты в то время редкость были, были сумки, авоськи, корзины, пакетов небыло и у кого был пакет, тот был крут! Особенно круто было сменку в школу таскать в пакете. Так вот, говорю пакет посчитайте, а продавщица - "зачем посчитайте? Ты ж ко мне пришел, купил у меня овощи, честь оказал мне, а я тебе ещё и пакет продавать? Нет, пакет бесплатно! Приходите ещё!" И в общем то так было долго в наших краях. А теперь приходишь, покупаешь на 2-3 тыс, а с тебя ещё и за сраный кусок полиэтилена 4.50 берут. А он то стоит две копейки, если по честному, да и рекламу их магазина ходишь бесплатно рекламируешь.
Ага, а теперь суперакция в Азбуке Вкуса, неважно на сколько десятков тыс рублей покупаешь, всё равно покупай пакет. Потому что те пакеты плохие и засоряют планету, и хоть они и биоразлогаемые, но "чёт нам тут сказали, что они плохо разлагаются, поэтому покупайте ВООБЩЕ не разлагаемые пакеты, ещё и за денюшку, вот так вот мы печемся о земле и Вас!"
Тем не менее очень логично, вместо бесплатных пакетов предлагать купить пакет в премиум магазине,под предлогом борьбы за окружающую среду. При этом весь магазин в пластиковых коробочках и пакетиках, после одного скромного похода в азбуку я выношу два мешка мусора обычно. Поэтому даже за недорогой хавкой (есть там такая -50% съешь сегодня называется) и прочим я туда не хожу. Можно было бы что-то на развес брать, и выдавали бы бумажные пакеты (почти всегда их беру на кассе,если есть, или приношу с собой), могли бы понты колотить, а то такое позорище Азбука устроила...
Это еще ладно если новый. Я один раз возле дома обувь отремонтировал, а пакета с собой не было. Говорю, дайте какой нибудь пакет. Мне дают б/у пакет из магазина "Бэхетле" (они там были бесплатные) и еще просят за это дырявый пакет 3 рубля! Три рубля отдал и уже 10 лет обхожу эту мастерскую стороной. Жлобы.
При чем там не в бабках дело 100%. Доставка всегда минимум на след день - и это при лучшем раскладе, может быть и 2 более дней, в зависимости от загруженности. Я тоже в такой ситуации отказался от доставки - вот моя новая вещь за дохуя денег, я хочу ее распаковать и начать ей пользоваться/радоваться прямо сейчас, мне не терпится. При чем у меня прицепа не было, вызвал газель. А тут чел ваще обошелся бесплатно.
Витринный образец, между прочим, классный вариант. В плане работоспособности считай проверен и испытан. Все косяки и брак, всплывают, как правило, в первые часы/дни. У нас периодически попадались покупатели, которые принципиально хотели товар с витрины.
Абсолютно. Часто делаю заказы по работе. Довольно редко бывает, чтобы привезли заказ в указанный промежуток времени. Речи о том, чтобы привезли в назначенное время вообще нет. И это не один поставщик, все такие.
Я всегда стараюсь забирать сам. Ну нет у меня времени целый будний день просидеть дома. А курьеры зачастую звонят за 5-10 минут до приезда. Да и упаковка у телеков сейчас нормальная, на тыльную сторону положил тентом прикрыл и аккуратно доехал.
При таком подходе проще купить не в мвидео, а в несетевом интернет-магазине с бесплатной доставкой, ещё и на проверку битых пикселей останется и даже сверху. Сам так и поступил.
зачем кого то вызывать, кому то платить, если есть прицеп? Люди покупают прицепы не для того чтобы заказывать авто нужного размера, а чтобы как раз таки возить самим.
Как бы некоторые Инфинити можно дешевле Соляриса купить, так что не очень сравнение. Да и если влезает, почему не отвезти, это же не пару кубов кирпича в багажник заталкивать
У нас на фирме например доставка это отдельная организация, и цена одинаковая для любой доставки, не важно холодильник на 9 этаж или пылесос в частный дом, 200 рублей.
Техносила была куплена Эльдорадо. Потом Гуцериевы-Шишхановы купили Эльдорадо. Потом эти хлопцы у Тынкована выкупили М.видео. Далее медиа маркт убежал. Теперь франшизы разные, хозяева одни
При такой стоимости телевизора, можно просить скидку, 5% без проблем можно выторговать, если нет других акций. А это уже 10 000р, вези за такие деньги хоть на грузовом такси в другой город.
Тут же все мамкины товароведы сидят. Самая лошадиная маржинальность как раз на дешняк типа скрепки - семечки, а на такой телек может быть процентов 10 всего.
А до этого речь шла о выгоде товара не в абсолютном значении, а в относительном. Да и сравнивать этих покупателей в единственном экземпляре как то неправильно что ли. Явно число покупателей скрепок априори больше покупателей тв за 200.
Нет. Мы все в этой ветке обсуждаем первый коммент про то, что за покупку в 200К делать платную доставку — это жлобство.
Кто-то написал, что телек за 200К имеет маржу меньше, чем скрепка. Я это оспорил тем, что хоть маржа и меньше, но прибыль для магазина все равно больше от покупателя телека за 200К, чем от покупателя скрепок.
Поэтому мы сравниваем именно покупателей и какой доход приносит каждый из них, ибо речь идёт о доставке для одного покупателя.
Почему жлобство? Доставка, тем более такого дорогого товара- риск. Не говоря об элементарных затратах. В салонах машины с полными, даже на треть баками, не продаются. Только лишь до заправки. Почему за обычную покупку стоит ожидать каких то привилегий? По мне так наоборот, лучше не заманивать: бесплатная доставка и прочее. Вот товар, цена. Вот услуга, тоже цена. А смысл поста изначально непонятен. Человек решил свою покупку везти так, как ему надо.
По поводу жлобства или не жлобства я не спорю. Я вообще считаю, что в бизнесе, где главная цель — это заработать максимум денег, термин жлобство не уместен.
Тут, правда, я с собой поспорю. Покупатель не вправе требовать более того, что купил. Но продавец может учитывать некую дальнейшую перспективу от сотрудничества. Хотя, в основе опять же лежит выгода..
купил как-то телек за 55к, доставка при покупке от 10к - бесплатно, приходит чек 55350р, звоню, спрашиваю, говорят ошибка, сейчас всё исправим, привозят телек, протягивают бумажку 55050р, 50р - подъём на один этаж (у меня лифт)
- так доставка же бесплатно
- так мы доставку и вычеркнули, а это подъём на этаж
Эльдорадо бабкам радо! С мвидео сбывают брак, эт как перекресток и пятерочка... Кст, чувак, опубликовавший, за это был уволен с этой шарашкиной конторы: https://pikabu.ru/story/uvolenyi_6339467 .
Напомнило мне, как я ноутбук покупал. Не про доставку, но суть та же. Я покупал ноутбук в Испании, он стоил где-то 400 евро, которые я оплатил с карты. Я думал, что к покупке дадут пакет, чтобы я мог положить туда коробку и нормально нести, но нет, пакет стоил 50 центов, а у меня вообще не было налички. Я насобирал по карманам где-то центов 30. Когда я сказал, что мне не хватает 20 центов, мне ответили, что пакет продать не могут.
так то делать платную доставку таких дорогих вещей - это верный способ получить или осколки, или вообще ничего не получить, или получить подмену неисправным аппаратом. Вполне рентабельное мероприятие в данном случае.
Телек стоит 229 000 и сверх этого никто и ничего не должен, бесплатная доставка подразумевает, что её включили в стоимость заранее, а значит это будет стоимость самой дорогой доставки, пусть это будет 2000. У нас есть 2 варианта: 1) телек за 231 000 с бесплатной доставкой 2) телек за 229 000 с доставкой за 500р, если она вам нужна
А у вас логика, как у нашей "элиты": у меня много денег = я всегда прав, мне все должны!
Дело в том что цена этому ТВ в рублях ну тысяч 150 максимум, а может и меньше, остальное тупо накрутка РФ ритейлеров и при этом они же еще и делают платную доставку, вот в чем бред. Про цены просто поверьте, не хотите поверить, зайдите в любой крупный онлайн/офлайн магазин в US и сравните цены. В не черной пятницы и рождественских распродаж тут за 1500$ можно легко взять SONY 4k и диагональю в 65-70' за 2000-2500$ уже можно прикупить 4k на 75' дюймов. На фото судя по коробке и людям рядом телевизор дюймов на 65, не больше, стоимостью 3500$ + платная доставка.
Да кто же спорит, в нормальном магазине могут сделать любые плюшки, чтобы клиент чувствовал себя как можно комфортнее и брал только у них. Но в магазинах типа Эльдорадо такого нет и не будет, как я уже писал ниже, я работал в аналогичном магазине и там цель не клиента умаслить, а впихнуть ему как можно больше товаров и услуг за доплату. Сейчас работаю у дистрибов, так что знаю сколько накручивает ритейл, но это никак не мешает им хотеть больше, увы.
В масштабах такой крупной компании доставка любого их продукта - мизерные расходы, настолько мизерные что их даже считать глупо. А продавать товар за 229к и не сделать бесплатной доставки - это просто верх идиотизма и наплевательство на лояльность покупателя.
Про гемор при организации бесплатных доставок и контроле их, вы конечно не подумали, для такой крупной компании это будет излишне геморно и будет заложено уже во все товары. Эти компании хоть и крупные, но на уровне пятерочки среди продуктовых, вы же не требуете, чтобы в Пятерочке вам покупки в пакет сложили как в АзбукеВкуса?
Ничего не понял из этого потока мыслей, кроме того что вы очень далеки от бизнеса.
Какой гемор, это компания которая ежедневно продает товаров на десятки тысяч евро с огромным штатом сотрудников. Какой гемор с контролем опять же при этом может быть?
Не знаю как в пятерочке и азбуке вкуса, в Польше при покупке в супермаркете на сумму выше 50 евро доставка бесплатная. И в пакеты пакуют все тоже бесплатно. Да и собственно даже у доставщиков пиццы за 10 евро доставка бесплатная, как и у любого бизнеса размером больше чем 1 работник. Они ведь не на транспорте зарабатывают, а продавая свои продукты, потратить 0.1% дохода на стандартную для всех бесплатную доставку - вполне себе стандарт для всех.
Если вы не понимаете, что любая услуга требует затрат на внедрение, поддержание и контроль, а чем больше компания, тем сложнее это сделать, то это вы далеки от бизнеса. Плюс вы далеки от российских реалий бизнеса, когда эта функция будет требовать доп контроля, чтобы не оказывалась там, где не надо за 50% стоимости в карман сотрудников. За 10 евриков у нас даже еда в большинстве своём будет с платной доставкой, а если она бесплатная, то обычно хуже продукция (доставка включена в стоимость, просто экономят на продуктах) Так что мы с вами говорим о разных мирах, а уж какие-то бесплатные услуги в Эльдорадо вызывают у меня только смех, мужику очень повезло, если он не отдал эти 500р, чтобы продавец ему помог телек до машины дотащить, а вы про бесплатную доставку хаха
Услуги БЕСПЛАТНОЙ доставки с какой-то суммы. Простой пример, в студентческие годы работал в аудио-видео отделе Мвидео, была платная доставка, больше услуг не было, мы от себя лично предлагали услуги доставки, установки, настройки и даже когда Мвидео ввели аналогичные услуги от компании, мы лишь делали небольшое количество заказов с ними, остальное себе брали, но уже по красивому и удобному прайсу от компании. Соответственно если клиент не знает о бесплатной доставке или его легко уболтать, то ничего не стоит оформить ему бесплатную доставку с типа оплатой по налу, но себе в карман. Но повторюсь, компаниям уровня Эльдорадо и Мвидео эти бесплатные услуги нафиг не упали. Они открыто продают доп гарантии, которые не делают ничего сверх обычной гарантии. О каких бесплатных доставках речь.. там ебут сотрудников если продали дорогой телек без доп услуг и товаров, никто не сделает одну из услуг бесплатной, не тот уровень.
Фирме навару от этого телека за 200к может быть максимум 2000 или ваще в ноль, на мелочевке т акксессуарах куда больше выхлоп порой чем с одной крупной продажи, это я вам говорю как сотрудник инет магазина
Samsung QE75Q9F в м видео стоит 500 т.р. но из Финляндии частным перевозчиком обошлось 350.Навар м видео около 100 %, потому как перевозчик и финский продавец тоже не бесплатно работали .Дело было 2 месяца тому назад.
На сайте м видео написано производство Россия, значит сделан телек где то в Обнинске.Соответственно таможня минус.Про НДС не знаю,сказать ничего не могу.
У меня примерно такой же, прошлого года изогнутый за 400к. Насколько дешевле там более мелкие телики, хочу в другие комнаты подобные поставить, так же % на 30? Никаких пошлин на ввоз платить не надо?)
А-ха-ха! Мне вместе с кроватью пытались втридорога продать матрас, который стоит столько же, сколько сама кровать (в Икее на 2500 дешевле, и с гарантией 25 лет), наматрасник за 4990, но со скидкой в 2000, поэтому всего 2990 (в Икее 1500 безо всяких скидок, в Ашане 1000) и прикроватную тумбочку. Не прокатило. Вместе с холодильником Liebherr без особой надежды в голосе пытались продать моющее средство для холодильника, и доп. гарантию. Я рассмеялся, сказав, "спасибо, но нет!"
Рассказываю как это бывает в нашей кухне: ты реквизитор, снимаешь крутую рекламу или клип, тебе дают деньги на тв копейка в копейку, покупаешь, привозишь, постановщики и художник совместными усилиями ставят его в интерьере, съёмки заканчиваются, ты собираешь телевизор и везёшь обратно, всеми правдами и неправдами сдаёшь его, получаешь обратно деньги, возможно с этих денег получишь какой-то бонус (тут свои нюансы), а вот доставку хуй тебе кто оплатит, это уже из своего кармана.
Не хочу тебя расстраивать, но многое из несъедобного, что ты купил, могло быть использовано и сдано обратно, да так, что ты и не заметил. И это не только киноиндустрия виновата
