Купил себе телевизор на ОЗОН, специально выбирал продавца ОЗОН, чтобы товар был с официальной гарантией.

Вот карточка: https://www.ozon.ru/product/lg-televizor-55qned80t6a-55-4k-uhd-chernyy-1648519918/

Через несколько недель стал пропадать указатель пульта Magick и одновременно с этим возникать надпись - служба bluetooth не доступна, а также пропадать WiFi-сеть.

В интернете вычитал что это частая проблема и ремонт простой - замена шлейфа WiFi/bluetooth модуля, у LG есть еще и выезд мастера на дом. Думаю, ну ладно, бывает брак, дождусь ремонта. Оставляю заявку в чате на lg.com мол хочу вызвать мастера, говорят, конечно пришлите серийный номер, отправлю и... Гарантия не возможна. Телевизор ввезен по серому импорту и на него НЕТ гарантии.

Пишу в ОЗОН, как же мол так? Говорят, ой ну у нас гарантии нет, можем только вернуть деньги, если:

1. получишь официальный ответ по почте от LG что это серый импорт;

2. упакуешь телевизор за свой счет так чтобы он точно доехал до склада (коробку я выкинул как прошло 2 недели с покупки). - ответ от поддержки: "Но товар большой и его нужно упаковать во что-то, чтобы он доехал с курьером на склад. Это может быть стрейч-плёнка с пупыркой или коробка от какого-то другого товара."

Я говорю - хотелось бы получить гарантию, а не вот это вот всё, говорят - нет, у нас нет гарантии, только после официального заключения что импорт серый - возврат, если он доедет целый до склада.

Что делать пока не решил, не хочется покупать упаковку и ждать неделями ответа от LG.

@Ozon, что скажешь слово "Гарантия" в карточке товара это обман? Заказ номер: 19752002-1025.

Сотни объявлений по ресурсу.

Доброго дня всем пикабушникам! Может тут представители OZONa дадут хоть нормальный комментарий почему не публикуют плохие отзывы ? Видела тут пост о том как человек купил товар , товар пришел не качественный . Соответсвенно был сделан негативный отзыв. Дай думаю тоже зайду в свой кабинет посмотрю последние отзывы ( негативные ). Оставила отзыв 23 декабря ( модерация 14 дней идет )

Обратилась в поддержку , что дескать уже более 14 дней прошло , почему не опубликовали , на что следовал стандартный ответ про 14 дней . Ну как так ? Хорошие отзывы вы в течении часа публикуете , а плохие вообще не хотите?

Зашел на Озон витаминки купить и понеслась...

Если раньше продавцы воздуха хотя бы маскировались под порядочных, делая всякие сайтики и косили под буржуинов как, например, Макслер. Для тех, кто не в теме краткая справка:

"Максим + Лера = Maxler. Предприимчивые люди из Белоруссии! Торговую марку Maxler в 2004 г. основали белорусы: Максим Викторович Степанов и его жена Валерия.

Для солидности» она зарегистрирована в Германии и в США. Торговая марка Maxler с 2011 г. принадлежит некой группе компаний GTI. Но вам никогда не найти этот «американо-германский» бренд в интернет-магазинах Соединённых Штатов и Германии.

Если же пробьёте Maxler по таможенному реестру импортёров – то вы тоже не обнаружите там никакой информации. Адреса производств в Германии и США, указанные на официальном сайте – фиктивные. По этим адресам не фабрики спортпита находятся, а жилой дом (Германия) и насосная станция (США)."

То теперь на такую фигню вообще не заморачиваются! Ведь есть Озон... Попробуйте найти хоть строчку об этих "производителях" и таких исчадий на Озоне легион!

еще примерчик

И если для сертификатов, они и предоставляют что-то близкое к заявленному составу, то на продажу потом идут в лучшем случае бесполезные вещества!

Ведь как известно «Нет такого преступления, на которое капитал не пойдёт ради 300 % прибыли»

Я уверен, что если мой крик души прочитает достаточное кол-во народу, то среди них обязательно найдется какая-нибудь домохозяйка-юрист, с кучей накопленной от сиденья дома энергии и наличием свободного времени в количестве, а также чел, знакомый с организацией краудфандинговых проектов. И вместе они перевернут этот мир!

В смысле будут регулярно сдавать на лабораторный анализ все эти озоновские элексиры вечной молодости и философские камни, а по результатам засуживать продавцов и заставлять озон снимать этот шлак с продажи.

Ну и конечно лоббировать поправки в законы, ужесточающие наказание за подобное издевательство над наивным и доверчивым населением.

Так что пожалуйста ставьте лайки или как тут увеличивается кол-во просмотров, а я обещаю быть первым жертвователем, если проект взлетит. А он реально ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ нужен.