26 Июля 2021
1185

Ответ на пост «Яндекс-маркет, вы там совсем укулеле?»2

Сейчас вы вообще офигеете, будут инсайды. Отношение маркета к покупателям и продавцам на маркете описано на картинке ниже.

Ответ на пост «Яндекс-маркет, вы там совсем укулеле?» Яндекс, Идиотизм, Мат, Негатив, Маркет, Ответ на пост, Длиннопост

А теперь подробно и с пруфами. Мы как магазин работаем с нашим "топовым" IT гигантом. У них нет програмистов и почти нет сотрудников колл центра. Они списывают у тысач людей деньги за товары которых нет и небыло. Им это прекрасно известно, это никак не фиксится и такое ощущение что делается специально, чтобы деньги покрутить. Их техподдержка в чате читает сообщения через сутки-двое, не раньше

Ответ на пост «Яндекс-маркет, вы там совсем укулеле?» Яндекс, Идиотизм, Мат, Негатив, Маркет, Ответ на пост, Длиннопост

И самое главное, им вообще по...й на вас покупателей и на нас продавцов. Абсолютно, на все отзывы, негатив и т.п., они их не то что не читают, им просто по...й и сейчас я приведу пример

Представьте у вас инетернет магазин, например велосипедов (как у меня) с сайтом, розничным магазином блэеджеком и куртизанками, все как надо. И все ваши велосипеды всех размеров и цветов продаются на маркете. Причем передаются точно.

Например:

Shulz Buble Race 20" красный 1шт

Merida Big Nine 15D 18" зеленый 2шт

и т.д.

При продаже (не важно где), в нашей базе они списываются через 2-5 минут. Т.е. в выгружаемых остатках велосипед списывается. Например был Shulz Buble Race 20" красный 1шт, мы его продали в инетмагазине, на маркете, в розницу. Мы тут-же его писали, через 5 минут его точно в выгрузке нет.

А теперь мякотка. Маркету как я говорил по...й, причем глубого. Выглядит это так:

Shulz Buble Race 20" красный 1шт покупают на маркете, он списывается в остатках, но маркету по...й он продает его следующему клиенту и ещё одному и ещё...

У нас так один велик недавно 4 раза купили. И это ещё не глубоко, глубоко будет дальше. На маркете есть функция, заходишь в админку, находишь в выставляемых 300-та наименованиях маркета свой товар и нажимаешь: "скрыть с маркета". Да это прошлый век, ручное управление, но маркету по...й, он все равно его продает и будет продавать по нашим подсчетам от 3 часов до 2 суток!

Ответ на пост «Яндекс-маркет, вы там совсем укулеле?» Яндекс, Идиотизм, Мат, Негатив, Маркет, Ответ на пост, Длиннопост

И ЭТО ЕЩЁ недостаточно глубоко ребятки. Да есть ещё несколько глубин маркета. По его правилам получая заказ, но у вас нет товара (потому что маркету по....й и он вашь единственный Shulz Buble Race уже 4-му покупателю толкает) вы не можете увидеть номер телефона заказчика т.к. НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА ПРИНЯТЬ ЗАКАЗ. Вы его можете только отменить, получить штраф и написать в техподдержку, магазин потеряет рейтинг, техподдержка через сутки-двое прочитает ваше сообщение и ответит, что через 2 дня рейтинг вернет (нет, маркету по...й, рейтинг вернут по этим заказам примерно через 2-4 недели, но тогда уже следующие подойдут). А этот косяк по их мнению, это "техническая проблема" о решении которой они сообщат (уже год проблеме, но то мы только год товары со своей доставкой продаем, а так может она всегда была). Бедные бедный маркет, все никак не выделит на этого одного программиста)

Ответ на пост «Яндекс-маркет, вы там совсем укулеле?» Яндекс, Идиотизм, Мат, Негатив, Маркет, Ответ на пост, Длиннопост

И ЭТО ещё недостаточно Глубоко! Да сколько можно, спросите вы. Да по...й ответит маркет. Недавно в ответ на этот по....м яндекса нам написали отзыв: бла бла бла" магазин отменил заказ без объяснения причин, не позвонил, не сказал по нормальному, а просто бездушно отменил ОПЛАЧЕНЫЙ заказ" (да да, маркет ещё и деньги у людей сразу списывает, сколько потом возвращает не знаю. Но глубина не в этом. А в том что я беру этот отзыв, пересылаю в техподдержку, описываю в 100-й раз их баги, заказы (заказ этого бедняги светится) и прошу починить наконец, а заодно или нам дать контакты расстроенного пользователя или их техподдержке ему отзвониться и извиниться и они отвечают (выдохните):

Ответ на пост «Яндекс-маркет, вы там совсем укулеле?» Яндекс, Идиотизм, Мат, Негатив, Маркет, Ответ на пост, Длиннопост

Т.е. им настолько по...й, что они даже не читают ни обращения, ни отзыв на котрое обращение пишется, ни даже сами не знают что отвониться клиенту не приняв заказ нельзя, хотя прочитай они обращение, где я особо подчеркивал, они бы наверно узнали.


Владислав из маркета обещал разобраться 23.07, как вы понимаете ему, как и маркету по...й


Цена пофиксить баг ХОТЯБЫ с ручным "скрыть с сайта" ну не знаю, час работы сеньора. Не могут? Не хотят! Им вообще

Ответ на пост «Яндекс-маркет, вы там совсем укулеле?» Яндекс, Идиотизм, Мат, Негатив, Маркет, Ответ на пост, Длиннопост

ждем ответа от @yandex, или кто там у них...


Я считаю, что они полностью подмяли под себя рынок и теперь ни единой копейки своих сверхприбылей не направят на исправление какого-либо косяка или улучшения работы. И изменить это можно только отношение к яндексу.

Показать полностью 6

Может быть и так

Итак. Создаем вирус и вакцину против него. Тут же набегают антипрививовочники, сторонники теорий заговора и прочие недалёкого ума человеки. Они не делают прививку и умирают. Человеческий генофонд улучшается. Идеально.

Может быть и так Коронавирус, Антипрививочники
95

Автотрип Москва-Владивосток-Москва

Всем привет!


Поскольку я ушел с работы, на которой проработал почти 10 лет, пора исполнять мечты - ехать в путешествие по России)


Нужна ваша помощь и советы по поездке - любые.

В конце поста вопросы, которые меня интересуют больше всего)


Коротко:

- Еду на Opel Astra H седан

- Примерно на 2 месяца, неспешно с перегонами примерно до 1000км

+ 1 или 2 ночи в городе для осмотра и отдыха.

- В некоторых точках: Алтай, Красноярск, Байкал, Владивосток – задержусь на более длительный срок.

- Старт - конец июля


Примерный маршрут (возможно будет меняться походу поездки)

Москва -> Владивосток:

1. Москва -> Чебоксары

2. Чебоксары -> Наб.Челны

3. Наб.Челны -> Пермь

4. Пермь -> Екатеринбург

5. Екатеринбург -> Тюмень

6. Тюмень -> Омск

7. Омск -> Новосибирск

8. Новосибирск -> Барнаул

9. Барнаул -> Горно-Алтайск

10. Горно-Алтайск -> Телецкое оз.

11. Телецкое оз. -> Барнаул

12. Барнаул -> Кемерово

13. Кемерово -> Красноярск

14. Красноярск -> Тулун

15. Тулун -> Иркутск

16. Иркутск -> Ольхон

17. Ольхон -> Иркутск

18. Иркутск -> Улан-Удэ

19. Улан-Удэ -> Чита

20. Чита -> Ерофей Павлович

21. Ерофей Павлович -> Благовещенск

22. Благовещенск -> Биробиджан

23. Биробиджан -> Хабаровск

24. Хабаровск -> Уссурийск

25. Уссурийск -> Владивосток


Обратно перегоны побольше 1000, но буду смотреть по состоянию

Владивосток -> Москва

1. Владивосток -> Хабаровск

2. Хабаровск -> Благовещенск

3. Благовещенск -> Ерофей Павлович

4. Ерофей Павлович -> Чита

5. Чита -> Улан-Удэ

6. Улан-Удэ -> Иркутск

7. Иркутск -> Красноярск

8. Красноярск -> Томск

9. Кемерово -> Новосибирск

10. Новосибирск -> Омск

11. Омск -> Челябинск

12. Челябинск -> Уфа

13. Уфа -> Казань

14. Казань -> Нижний Новгород

15. Нижний Новгород -> Москва


Во всех местах, что за Казанью я буду первый раз =)


- Что точно не стоит смотреть в этих городах/местах из раскрученного?

- Что точно стоит сделать в этих городах?

- Какие города точно стоит исключить/заменить, на что?

- Что стоит взять с собой, из того, что неочевидно?

- Какие есть идеи по тому, как сэкономить/ а может заработать в поездке?

- Советы и прочее прочее дико приветствуются

- Планирую вести телеграм канал. Про что было бы интереснее всего читать?


Посты пикабушников на эту тему гуглил, других путешественников тоже - интересно еще мнения, информация


Спасибо!

Показать полностью
194

Нужна помощь в возврате ноутбука

Ситуация такая: в интернет магазине заказал ноутбук, получил в транспортной компании, оплатил, до оплаты по правилам магазина нельзя было вскрывать упаковку. Дома под видео вскрыл, увидел посередине экрана битый пиксель. Отправил ноутбук в тот же день обратно в магазин той же транспортной компанией с заявлением на возврат. Гарантийный отдел принял ноутбук на экспертизу и вынес решение об отказе, т.к. ноутбук исправен (1 пиксель - не гарантийный случай).

Пока ждал решения по ноутбуку,  узнал, что могу вернуть даже исправный товар при покупке в интернет-магазине, если он мне не подошёл. Сегодня написал в магазин, что хочу вернуть ноутбук по этой норме закона (ссылался на закон "О защите прав потребителей" ст.26.1, определение Конст.суда от 19.11.2015 и на письмо Роспотребнадзора от 27.10.2016). Мне снова пришёл отказ, продавец ссылается на то, что технически сложный товар в исправном состоянии не подлежит возврату. Диалог не получился, короче говоря.

Ноутбук сейчас в гарантийном отделе в магазине в Москве. Прошу помощи, какие теперь мои действия? Готов дойти до суда, если потребуется.

Мои подписки
Подписывайтесь на интересные вам теги, сообщества, авторов, волны постов — и читайте свои любимые темы в этой ленте.
Чтобы добавить подписку, нужно авторизоваться.

Отличная работа, все прочитано! Выберите