Часто так бывает, что люди в незнакомой ситуации под давлением времени много суетятся, не знают, что делать и куда бежать, некоторые даже просто начинают практически паниковать. Что-то при этом упустить из виду или забыть проще простого. Например, куртку на соседнем сидении. Или телефон. Или кошелёк. Да даже чемодан - да, тоже бывало, и не раз. И нам к стойке у выхода в зале отлёта регулярно что-нибудь притаскивают пассажиры или сотрудники, мол нашёл, лежало там-то. Ну или пассажиры уже в самолёте чего-то хватятся и просят выйти обратно в зал найти искомое.
Буквально на прошлой неделе один дяденька хватился кошелёк. Прихожу к самолёту закрывать-отправлять, а там он стоит под надзором бортпроводников и уже почти в панике смотрит вокруг, мол что же делать гипс снимают клиент уезжает. Спрашиваю, что случилось? Утерял кошелёк, скорее всего где-то в зале, а там всё - документы, деньги, карточки,.. документы! Помните, спрашиваю, где сидели? Да. Вперёд искать, быстрым шагом марш, время поджимает. Нашли ровно на том месте, где он и сидел, выпал из заднего кармана - не храните, люди, кошельки в задних карманах, их оттуда потерять самостоятельно или с чьей либо ещё помощью вообще раз плюнуть! Был рад до посинения, раскланялся в благодарностях, на пути обратно в самолёт сунул двадцатку евро в руки =)
За неделю-другую до этого к нам на стойку выхода во время посадки группа ребят принесла чей-то кошелёк - лежал на сидении. Сначала хотел отнести управляющему терминалом, потом понял, что скорее всего это "наш" пациент, т.е. отдать лучше сейчас, а то человека по прилёту просто завернут без документов. Осторожно открыл кошелёк в поисках документов, благо они тут же и оказались - таки да, наш-а пациент-ка. Отнёс в самолёт, вызвали тётеньку вперёд, отдал. Была премного благодарна.
Итак, что делать, если вы уже в самолёте обнаружили пропажу - не стесняйтесь обратиться к экипажу, они передадут вас соответствующим сотрудникам аэропорта и помогут найти пропажу. Как правило, занимает это буквально пару минут, так что в подавляющем большинстве случаев вам пойдут навстречу и помогут. Если же вы что-то нашли в зале аэропорта или в самолёте - отдайте либо сотрудникам на стойке, либо полиции/охране, либо экипажу.
Но! Если вы обнаружили какой-то безхозный пакет, чемодан или что-то подобное - не трогайте, не пытайтесь перенести или перекатить, даже не касайтесь его! Особенно если вы нашли это не на "воздушной" стороне, где всё пронесённое прошло через тщательный досмотр (ну или должно было пройти, по идее, разное бывает, знаете ли), а на общедоступной "земной" стороне - внутри может быть всё что угодно, от грязных трусов-носков, килограмма яблок, и вплоть до не столь безобидных вещей. О находке сообщите сотрудникам аэропорта/полиции/охране, а они уже сообщат куда надо. И ещё: если вы думаете, что "ну это как-то неудобно их беспокоить" - чушь! Если вы видите, как какая-то сумка бесхозно стоит уже минут пять - сообщайте смело! Лучше перебдеть, безопасность превыше всего. Сам неоднократно вызывал охрану на безхозные чемоданы. Как правило, их владельцы достаточно быстро находятся сами, но бывали случаи, когда приходилось обследовать вещи с собаками.
Один раз у нас таки нашли пакет со взрывчаткой... ну, как, фейерверками, обычными такими, новогодними. Дело было под Новый Год, скорее всего кто-то из пассажиров хотел взять с собой, но потом понял, что дело не взлетит (хехе) и, чтобы не тратиться на утилизацию опасных веществ (дорого и заставят, ибо орднунг), просто спрятал пакет за каким-то столбиком. Где он и был обнаружен спустя некоторое время. Поиски виновника торжества с масками-шоу, зверинцем и парнями в доспехах не увенчались успехом - повезло. А могло и не повезти. Во всех смыслах.
Ну и напоследок немного курьёзный случай. Уже задраили самолёт, отогнали трап, моя работа закончена, сижу в машине, жду буксировки, благо никуда дальше бежать не надо и можно спокойно расслабиться - мало ли что ещё экипажу понадобится, разное бывало. Вижу пилот мне машет, зовёт. Подхожу. Кричит из окна, мол там пассажирка забыла кофточку в терминале, лиловая такая, детская. Пошёл смотреть. Под одним из сидений таки нашёл. Доставил, просто подкинув высунувшемуся из форточки пилоту. Получил лучи добра от него и через него от пассажирки :-)
Творите добро, люди!
