Здравствуйте! Пост пишу в первый раз, не судите строго. История длинная, но это от неумения как компактнее и правильнее оформить пост .

Как мне кажется менеджеры сбербанка не разъясняют в доступной форме информацию в оформлении договора-оферты( ПДС), особенно с людьми, которые ничего не понимают в финансовых вопросах. У нас была такая история в прошлом месяце. Напишу, может кому то пригодиться. Пришла я в сбербанк переоформить карточку, срок действия закончился, ну и менеджер попутно начала рассказывать мне про очень хорошую Государственную( акцент был именно на государственную), программу софинансировния (ПДС), коротко - выгодно для пенсионеров, положить на счёт 36 тыс, и через год государство тебе удваивает сумму, и ты забираешь 72 тыс. Все это расписывается на листочке, со всеми якобы преимуществами, упор, что пенсионерам очень выгодно, вообще программа рассчитана на 15 лет, но это для молодых, как вложения в будущую пенсию, так как когда такие как она выйдут на пенсию, её возможно отменят совсем, поэтому эти накопления не помешают. А вот пенсионерам выгодно, они могут забрать деньги ВСЮ сумму уже через год! А вот молодым да, снять не смогут 15 лет. Но если форс -мажор, то снять можно в любое время. Показывала на своём телефоне, что вот она в этой программе, и её мама, которой два года до пенсии .и тд, и так все убедительно и доброжелательно, но мне прям как то было тревожно, и в то же время как всем не разбирающимся гражданам в финансовых вопросах как я, заманчиво. Тут подошёл мой муж, спросил чего так долго, мы вместе пришли, услышал и говорит, а знаю, я уже в этой программе, в феврале заключил договор. Я такие круглые глаза; обычно у нас нет секретов, он говорит, хотел сделать сюрприз. Менеджер такая, ну вот видите, очень выгодно. Ну и я 🙈 говорю ну ладно, давайте попробуем. Она распечатала пять листов текста, я приготовилась читать прежде чем подписать; она говорит что подписывать не надо, уже есть там ваша электронная подпись. Я спрашиваю, а как так то, я не оформляла электронную подпись, на что она сказала а это и не требуется, есть простая электронная подпись, она ставится сразу и подписывать не надо самой ничего. Пригласила вероятно ещё старшего специалиста; та пришла, скороговоркой проговорила практически то же, что и эта менеджер, и спросила вам все понятно? Ну я говорю вроде да. Не пойму зачем второй раз, другой чел мне говорит то же самое. Как то опять стало тревожно. Взяли этот договор пошли домой. Дома я решила все же сесть спокойно и не торопясь прочитать все! И когда начала читать, поняла, что тут чего то не то, термины там конечно ещё те, трудно вникнуть и разобраться, особенно если ты в этом ноль. Короче это договор-оферта, мне это слово почему то не нравится . Я там не особо что поняла, но то что поняла, программа рассчитана на 15 лет, а форс -мажорные обстоятельства, это смерть, тогда наследники смогут получить ваши накопления и не понятно все или нет и наверное не так уж легко , или тяжёлая болезнь, необходимо будет подтвердить документами , что тебе нужны деньги на операцию, то тебе выдадут какую то сумму , как я поняла, не всю, Про пенсионеров, что да, при выходе на пенсию в 60 и 55 лет, они смогут получить эти накопления . Но нигде я не увидела в договоре, что ровно через год, ты сможешь снять 72 тыс, как обещала менеджер. Ну и что этот пенсионный фонд может изменять условия договора, в зависимости от изменения в стране законодательства. А так же, если этот фонд вдруг обонкротится, то тогда скорее всего по суду( будешь сам бегать и сколько нервов и денег уйдет🙉🙈 и якобы тебе государство должно возместить страховую часть (наверное как дольщикам возмещают?)🤷‍♀ короче я почитала, и думаю, капец мне это не очень нравится! Спрашиваю у мужа, ты когда это оформил, он - в феврале прошлого года, а ты чего не спросил, у тебя же год уже давно прошёл, можно забрать как они обещали 72 тыс он говорит надо действительно пойти получить. Я начала искать в интернете про эту программу и читать отзывы людей. Одна женщина писала, что мать её так же оформила и год прошёл, а забрать они не могут, им продлевают и продлевают, типа через месяц придёте, и опять через месяц. Я давай опять читать , там в этой аферте написано, что есть период охлаждения две недели, после оформления договора. На следующий день идём с мужем,в сбербанк, говорю я хочу прервать договор, вот вы рассказываете людям только часть этой аферты, а нюансы все полностью не оговариваете! Старший специалист оформила расторжение. Бумаги никакой об этом не дают, только пришла смс от сбера, что я подала заявление на расторжение. Ну и она мне сказала, что деньги вам вернут через 11дней. Мужу она сказала, зачем вам прерывать, вы тогда потеряете все удвоенные вложения, давайте вы придёте через две недели , после 01 08. И тогда заберёте всю сумму сразу. Ну так как две недели ему уже ничего не изменят, так как у него уже нет этого периода охлаждения, он решил подождать. Дома я посмотрела у себя в истории , и не нашла что подано заявление на расторжение, на заключение есть, а на расторжение нет. Я думаю такая; может они специально тянут время, чтобы прошло две недели, а потом скажут, все, период охлаждения закончился! Звоню на 900, говорю проблему, они меня соединяют с этим пенсионным фондом, там специалист говорит, есть ваше заявление, просто его будут рассматривать месяц, и когда будет решение, у вас в истории появится. Я говорю что!? Месяц? Мне сказали 11 дней! , она такая, нет, по закону месяц! Я говорю, а не получится так что период охлаждения пройдёт и мне не вернут мои деньги? Она говорит, оказывается сейчас вообще нет периода охлаждения, а то, что там написано, это просто типовой договор, и почему они печают старый типовой договор, я так и не поняла. Но она меня заверила, что не переживайте, деньги вам вернут. Ну и вернули где то да, через 11-14 дней на карточку. А муж пошёл после 01.08, и ему опять сказали, что фонд изменил там что то, и теперь надо прийти в сентябре, и якобы в сентябре ему точно выплатят всю сумму. Не знаю чем все это закончится , получит ли он хотя-бы те деньги, что сам перечислял в этот фонд, или вообще ничего . Вот хочу написать жалобу- претензию сберу и фонду, и не знаю куда, чтоб они как то отреагировали. Может уже кто то из подписчиков pikabu заключал такой договор, и может что то рассказать по выплатам накоплений?