12 Декабря 2016
4

Отключение навязанных услуг (поймай миллион)

Добрый вечер! Пользуюсь теле 2 с кирпичных телефонов, наткнулся на такое отношение впервые.

Для информации, отключить "услугу" поймай миллион можно командой *222*0#
А теперь немножко истории, браузер на телефоне не использовал, номер при "левых" регистрациях не светил. Начали приходить смс с номера 2016 со 2 окт. С текстом "Ваш номер выбран, №***! Отправьте да, бла бла бла подписка 12р" Я обратился в тех поддержку теле 2 с текстом, что это мошенники.

Получил ответ:
"SMS-сообщения с номера 2016 поступают на Ваш номер от Викторины «Поймай миллион». Это не мошенники.

Данную Викторину проводит компания «Т-Медиа», а не Tele2, но при этом я передал Организатору информацию о том, что Вы хотите отписаться от услуги и не хотите получать сообщения с номера 2016.

В течение дня услуга будет отключена, и Вы больше не будете получать SMS с номера 2016."


И ничего, смс начали меня посещать снова. Я написал о этой проблеме снова и увы их ответ:


"Мне очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.

Не переживайте, я отправила повторный запрос на отключение сообщений о викторине компании «Т-Медиа», в течение дня они должны Вас отписать от рассылки.

Перезагрузите, пожалуйста, телефон."


В последний раз меня снова разбудила их смс (шлют по утрам, порой забываю отключать звук) Начинаем разбираться через телефонный разговор. В последнее время меню у них тот ещё ад, в меню не озвучивается связь с оператором по клавише "0" пока не прокликаешь кучу разделов и там как я понял нужно забрести на самое дно голосового помощника. Доковырявшись сквозь меню до оператора попадаем на полную стену непонимания. Весь разговор сводится к тому что:
- Здравствуйте, дважды был подан запрос на отключение от услуги, вы меня "отключили", есть смс уведомления.
- Да мы вас отключили, смс больше не будет вам приходить
- Объясняю, что смс приходит снова

- Упирается как баран, что всё выключили ещё две недели назад и такого не может быть

- Договариваюсь о том что мы посмотрим детализацию моих смс что-бы мне !поверили

- Спрашиваю какие есть варианты что-бы отключится от этого?

- "Я могу дать вам их номер телефона"

Знаете оператор у которого зарегистрирована команда на отключение от "официальной" рассылки, может мне дать номер телефона т медиа что-бы я сам во всём разобрался...

Получить номер телефона стоит кучу нервов, получаем номер телефона (8 800 350 66 30 может кому пригодится) звоним оператору.

В меню присутствует аж две клавиши отключения от рассылки, я выбрал связь с оператором.

Поговорил с девушкой, задал ей вопрос, могу ли я снова перезвонить на этот номер и отключится через их меню, на что получил ответ "Нет" Как она мне сказала отключится можно только набрав команду: *222*0#

Приходит счастливая смс о отключении рассылки Т-медиа, надеюсь больше смс от них не получу и буду спать спокойно.


Вывод:

в Теле 2 есть зарегистрированная команда на отключение

1) которую они скрывают

2) о которой тех поддержка не в курсе

Оба пункта - очень плохо =(


Отключатся от услуги в Т медиа лучше через "0" связь с оператором. как я помню на "2" и "5" у них шла речь о отключении услуг, но из слов оператора Т-медиа скорее всего это не работает.


Как результат расстроен теле 2, если это всё чем вы можете порадовать абонента пользующемся связью 10 лет, спасибо, порадовали...


P.S. писать посты не умею, первый пост, извините если масло масляное, надеюсь эта информация просто сэкономит ваше время.

Показать полностью
3

Робот(ник)

Робот(ник)

Ищу подработку, решил резюме разнорабочих посмотреть. С такими конкурентами мне ничего не светит. Резюме улыбнуло :-) Не ради злобного смеха, улыбки для)

1933

Пыдар ты

Ани-Тарова Здравствуйте. Предлагаю Вам ознакомиться с несколькими словами Ненецкого языка, которые Вам пригодятся. Возможно.


Вэсако - старик

Пыдар - ты

Ты - Олень

Вы - Тундра

Венеко - собака

Пись - мышь

Писяко - мышка

Пирдырач - Соревноваться

Ёнекоебтесь - шутить

хамзъялада - привлекательный

харя - выбросить приливом

харн - Сам

Пыдар ты
726

ОСАГО с 1 января 2017 года

С января страховые компании должны обеспечить работу сайтов для оформления электронных полисов ОСАГО


Сайты страховщиков и их профобъединений с 2017 года должны работать бесперебойно и непрерывно. Это связано с обязанностью страховых компаний с нового года заключать договоры ОСАГО в электронном виде с желающими оформить их онлайн.


Требования к работе сайтов одобрены Советом директоров Банка России. По сообщению ЦБ РФ, в сутки длительность перерыва в работе сайта не должна быть больше 30 минут. Договор ОСАГО нужно заключить как раз в течение получаса с момента направления заявления через сайт.


Проводить плановые техработы на сайте можно будет только раз в месяц с 22:00 до 08:00 по московскому времени. Страховая компания обязана будет не меньше чем за сутки предупредить об этом на сайте.


За нарушение работы сайтов страховых компаний и их профобъединений отдельно ответственность пока не установлена. Но за сбой при оформлении договора есть риск быть оштрафованными на сумму от 100 тыс. до 300 тыс. руб. за необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования.


Источник: Федеральный закон от 23.06.2016 N 214-ФЗ (рассмотренные положения вступают в силу 1 января 2017 года)

Показать полностью
Мои подписки
Подписывайтесь на интересные вам теги, сообщества, авторов, волны постов — и читайте свои любимые темы в этой ленте.
Чтобы добавить подписку, нужно авторизоваться.

Отличная работа, все прочитано! Выберите