Сегодня получил заказ по доставке в другой регион. Когда спросил есть ли компенсация порожнего пробега то естественно получил ответ, что это сервисом не предусмотрено. Ладно бог с ним.

После обеда нужно было сделать фотоконтроль термокороба, который естественно был сделан. Но каким то чудом фото очень долго проверялось. Мне даже пришлось написать в поддержку почему так долго идёт проверка это было в 16.21. В 16.30 я получаю заказ из 7 точек который обязывал меня иметь термокороб так как там были продукты. Всё было выполнено без нареканий. К моему удивлению у меня списывают 190 рублей какой то дополнительной комиссии. Написав в поддержку мне говорят, якобы то, что не было подтверждено наличия короба и должно проити 5 - 10 минут. Вопрос на каком основании тогда вы даёте заказ подразумевавший наличие термокороба? Поддержка отвечает: что по правилам сервиса хрен мне кто вернёт эти деньги и присылают эти правила. И на очередной вопрос указать где это прописано в их правилах ни кто не даёт ответ, а только очередной игнор от этой поддержки