user4631968

С недавних пор начал подработку яндекс курьером на своём авто. Термокороб не входит в то что я должен обязательно иметь. С сегодняшнего дня не могу выйти на линию так как якобы нет термокороба. Поддержка явно не вникают в пробоему

Они просто издеваться над водителями. На мой пост кто то тут ответил напишите нам в почту мы разберёмся. Я написал даже очень подробно. Как вы думаете какой был ответ и разбирался ли там кто-то? Правильно, ни кто ни с чем не разбирался. Ответ: там все правильно ни чем не можем помочь. Я тут же захожу в приложение и о чудо, короб опять не нужен. В общем ребята кто хочет подработать старайтесь обходить данную контору стороной, им на вас плевать, они противоречат сами себе

15.03.2024 поддержка как обычно игнорит водителя

Мне была прекращена возможность брать заказы без термокороба. До этого было выполнено 28 заказов без короба. Хотя сама поддержка шлёт ответ, что без короба можно выполнить 30 доставок. С 7 утра и до обеда была переписка с очень грамотным сотрудником поддержки где она меня уверяла, что ни чего нельзя сделать. Но в обед случилось чудо я смог выполнить ещё две доставки о чем мне сообщил тот же сотрудник поддержки который меня ранее уверял, что ни чего нельзя сделать. Свои правила где это прописано они не пересылаю. В поддержке такое ощущение работают одни одноклеточные имбицилы, они не могут дать ответы на конкретно поставленные вопросы.

Озон как всегда. Сделал заказ на озоне, срок доставки 26 июня. Сегодня т.е. 26.06.2023 связавшись в 18.00 примерно с поддержкой где меня заверили, что заказ будет сегодня доставлен до 21.00. Потом примерно через 40 минут мне сообщают не успеваем, типа завтра или отменяйте заказ. Попытки связаться с оператором поддержки ни к чему не развели, типа извините и все. То есть ни какую ответственность они за это нести не собираются.

и последний ответ просто убил, мы проработаем данные ошибки это будет лучше чем компенсация.