31.12.2022 в проездом в городе Сергиев Посад в ТЦ Парк по адресу ул. Птицеградская 2б купил зарядное устройство Apple MagSafe. Как оказалось позже - поддельное.

А выяснилось это очень просто, мне подарили на НГ настоящее оригинальное СЗУ MagSafe и невооруженным глазом и банально по прикосновению стало ясно, что покупка у меня была не самая удачная. Ну и к тому же есть вот такой способ, о котором я узнал позже.

Самое интересное, что проверить товар до покупки мне не дали, что противоречит ГК РФ Статье 495 п. 2. Но у Tele2 "Другие правила".

Таким образом, товар я оплатил и при сотруднике мы его проверили и оно показало что-то вроде напоминающее заряд.

Так как я спешил и было мало времени, пришлось уезжать, саму зарядку я закинул в рюкзак до 04.01 где и мне удалось его сравнить с оригиналом и понять разницу в оригинальной быстрой зарядке которая не греется и в неоригинальной которая греется как мини-обогреватель да еще плюс и заряжает в 2 или 3 раза медленнее.

Само собой ехать из Москвы в Сергиев Посад ради этого я не стал, тем более я на 99% уверен, что его бы взяли на проверку качества, и мне пришлось бы минимум 4 раза приехать в этот салон.

Зачем, подумал я и посмотрел на карту офисов Tele2:

Как здорово подумал я. Ага, щас...

Придя в несколько салонов в Москве, я обнаружил что они "НИКАКОГО" отношения не имеют к других салонам, у них даже юридические лица разные, ну как разные, их по несколько, выбирайте любое (в том числе, то которое фигурирует в чеке).

В общем все меня посылали в тот салон где я покупал товар, хотя Ст. 21 ЗоЗПП говорит следующее:

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Я обратился к продавцу, а именно к организации которая продала мне товар, хотя сотрудники салонов не видят разницы между юридическим лицом и физической торговой точкой.

Все как то ссылаются на внутренние правила, что мол мы не можем принять, так как нам нужно ставить это на остатки И так далее, итп а у всех товаров на разных точках разные - "АРТИКУЛЫ", да АРТИКУЛЫ у них разные на каждой точке. Да в общем чего я только не слышал, какой только бред не слушал от сотрудников и странных личностей по ту сторону телефона которые мне передавали кассиры и продавцы.

В данный момент мне все таки удалось написать претензию и у меня ее даже принял сотрудник одного из магазинов, будем надеятся, что мне на нее ответят и то, что Теле2 хотя бы не плевать на свою репутацию.

Но я даже подумать не мог, что в такой компании которая входит в холдинг РТК, будут продавать откровенную паль.

Сила пикабу, призываю тебя, и все будьте осторожны, не попадитесь.

PS: Фотки ниже, оригинальная коробка справа. Устройства по фото почти не отличить, поэтому смысла в куче подробных фото не вижу.