Представитель компании МТС я уже устал, что Ваша техническая поддержка некомпетентна и занимается отписками вместо решения проблем. Поэтому:

1. Вот что произошло с момента 1 поста (если кратко ваши представители не умеют читать обращения составленные вашей же горячей линией )

На текущий момент ваша компания продолжает поставлять некачественную услугу + решили своевольно добавить мне платную услугу (зашел в личный кабинет, искал куда отправить жалобу на работу Ваших сотрудников)

2.Моё предложение:

Вы как представитель компании- предоставляете мне возможность связаться с Вами через корректно работающую форму/ или электронная почту. (На неё я могу вам продублировать всю историю обращений с номерами и т.д.)  Вы в свою очередь в электронном виде сообщаете сколько вам реально необходимо времени для устранения неисправности в Вашей сети. И реально её устраняете.

Либо я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на ненадлежащее качество оказания услуг. + продолжу производить замеры с фиксаций результатов.  Так же мне придется постараться придать данной ситуации максимальную огласку с поиском дополнительных пострадавших от некачественной услуги лиц с последующим Судебным разбирательством.

Для начала определитесь - нужно ли вам это? Не всем дано начинать и успешно развивать своё дело. Если вы любите стабильность, чтобы в определённый день месяца к вам на карточку падала комфортная сумма, не готовы к стрессам, неудачам, если вы думаете, что собственное дело - это машина бизнес класса и большой дом с бассейном за городом, то лучше не начинайте, это не ваше.

Вы всё же решили открыть своё дело? Тогда первый вопрос, который возникает - чем заняться, какое направление выбрать? Именно здесь многие совершают роковую ошибку, перебирая всевозможные "денежные" темы, изучая чужие, прости господи, кейсы, слушая всевозможных тренеров, которые ни дня не занимались реальным делом. Тем самым вы пытаетесь пройти той пыльной, истоптанной дорогой, по которой уже прошли многие. Если кто-то когда-то в этой теме имел большой успех, то можете быть уверены - вас скорее всего постигнет неудача, т.к. желающих повторить его уже более чем достаточно и у многих из них: а) больше опыта; б) больше возможностей. Хотите быть аутсайдером с самого начала? Не думаю.

На самом деле не стоит гоняться за модными темами. Заработать можно в совершенно любой, но важным критерием будет ваш опыт в этой теме. Если он есть, если вы знаете потребности клиентов и как их удовлетворить - дерзайте, ваши шансы высоки. Особенно если вы знаете какую-то проблему в вашей сфере, которую можно решить или что-то улучшить - это вообще джекпот! Многие успешные дела начинались именно с этого.

Но как быть, если таких идей нет? Опять же, опираясь на опыт, можно изучить существующие продукты или услуги, постаравшись изменить кардинально их потребительские качества - за счёт новых подходов удешевить, сделать массовым дорогой продукт, без ухудшения качества. Или наоборот, повысить качество, без изменения цены. В своё время именно этим путём пошёл Генри Форд, значительно удешевив производство автомобилей за счёт изобретения конвейера. Он первым превратил автомобиль из роскоши в средство передвижения. Опять же, он опирался на свой опыт и глубокое знание темы. Итог - автомобильная империя!

А что делать тем, у кого своего опыта нет, кто только в начале пути? Тогда для начала нужно этот опыт приобрести. Устроиться на работу по направлению, которое интересно, поработать год-другой, а потом можно и в свободное плавание. Повторюсь, не имея никакого опыта - лучше даже не начинать. Иначе в итоге вы опыт конечно получите, но он будет негативный.

Следующий немаловажный момент - нужно быть готовым много трудиться. Нет, не так, нужно быть готовым впахивать с утра до ночи. 8-и часовой рабочий день? Забудь! Отпуск? Выкинь на пару лет это слово из своего лексикона. На старте своего дела нужно очень много работать. Никто ничего за вас не сделает. Быть может потом, когда дело пойдёт в гору, появятся сотрудники, отладятся рабочие процессы, можно будет ненадолго расслабиться, заняться делегированием полномочий, но это будет не скоро.

И последнее, самое важное, вы должны быть очень упорным человеком. Своё дело - это всегда непростой путь. Возможно не раз придётся падать, набивать шишки, попадать на деньги. Поэтому важно всегда находить внутренние силы, чтобы вставать и идти вперёд, даже если вокруг никто не будет верить в успех. Вера должна быть прежде всего внутри.

Возможно кто-то спросит - а как же стартовый капитал? Я считаю, что реальное дело можно начинать с нуля. В моей жизни бывало, что начинать приходилось заново и с отрицательного баланса. Стартовый капитал нужен только спекулянтам "купи-продай", но я не считаю это действительно стоящим делом.

Подводя итоги, три кита на которых стоит успешное начинание собственного дела: опыт в сфере начинания, упорный труд, вера в себя. Если у каждого критерия вы готовы поставить галочку, то удачи! Если же милее стабильная зарплата на карточку и отпуск раз в году, то дядя ждёт вас обратно.