Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 221 пост 5 670 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

114

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
3

Прошу консультации как вернуть старый тариф у Tele2

Сегодня утром Tele2 по своей инициативе отключил выгодный архивный тариф за 265 рублей в месяц. Сами подключили другой тариф. Подскажите, пожалуйста, как правильно их взъ€¥®ть за это и вернуть как было?

Название предыдущего тарифа не помню.

Всем спасибо за советы!

Прошу консультации как вернуть старый тариф у Tele2 Теле2, Сотовые операторы, Беспредел

Как настроить приложение "билайн тв"?

У меня тариф билайн включает в себя и телевидение. Ну дай думаю подключаю себе на смарт тв приложение. Скачал, установил, запустил....и все... Дальше этого окна ни как. Кнопка настройки не активна. Интет через WiFi, ну и напрямки кабель втыкал. Ни чего...... В тех. поддержку не отправляйте, там бараны работают, которые могут только на других баранов переключать.

Как настроить приложение "билайн тв"? Билайн, Смарт ТВ, Приложение на Android, Настройка
Показать полностью 1
96

Как с айфоном в роуминге  можно «прилипнуть» даже если у вас отключены «сотовые данные»

Пост не про то, какой плохой оператор, а скорее в назидание другим его клиентам с айфонами.

Нахожусь в роуминге, сразу отключил «сотовые данные» на сим-карте Мегафона, т.к. приобрел е-sim местного оператора. Однако стал ежедневно получать смс от Мегафона:

Как с айфоном в роуминге  можно «прилипнуть» даже если у вас отключены «сотовые данные» Мегафон, Роуминг, iPhone, Длиннопост, Скриншот, Сервис, Негатив

Написал в чат поддержки и они очень быстро поняли в чем же дело:

Как с айфоном в роуминге  можно «прилипнуть» даже если у вас отключены «сотовые данные» Мегафон, Роуминг, iPhone, Длиннопост, Скриншот, Сервис, Негатив

Т.е. они прекрасно знают об этой ситуации, но не афишируют.

Спрятана эта «Помощь WI-Fi» в айфонах глубоко. Я даже до сего момента не знал о ее существовании


“Выберите «Настройки» > «Сотовые данные» или «Настройки» > Mobile Data (Мобильные данные). Прокрутите экран вниз и нажмите ползунок рядом с параметром «Помощь Wi-Fi»”


Даже при наличии е-sim другого оператора, эта “помощь Wi-Fi” ломится в интернет через сим-карту Мегафона, на которой отключены сотовые данные.


К чести Мегафона поддержка пообещала все вернуть.

Как с айфоном в роуминге  можно «прилипнуть» даже если у вас отключены «сотовые данные» Мегафон, Роуминг, iPhone, Длиннопост, Скриншот, Сервис, Негатив
Показать полностью 3
10

Смена оператора. Временный номер

Года два назад я переходил с МТС на Йоту, т.к красный оператор окончательно сломал мне психику: за тариф 3 гб, 300 мин - 300 рублей просили, а йота за 240 руб - 10 гб и 200 мин. В итоге, теперь я клиент оператора с синим человечком.

Итак, получаю вечером временную симку, я уже вставил ее в телефон, а старую убрал в кнопочный...
Утром звонок с неизв. номера и крик прямо как в одном известно сериале:
КТО - ТО - К, Я - Я
КТ - "Насяяяльнииик!"
Я - Что?
КТ - где мое оборудование?!!
Я - ты кто?
КТ - (называет не русское имя), где мой насяльника, у него мое оборудование! Мне нужен насяльник
Я - всего вам доброго! Симку я получил вчера, решай вопрос сам.


Хорошо, что через 8 дней сим пропала и номер сменился))

P.S: видимо, кому то пришло уведомление о том, что я в сети :)

2

Роуминг. Мальдивы. Yota

На роуминг в разных странах я видел разные ценники. И когда был в Крыму, тратил деньги с баланса своего счета, пока не купил местную симку и был шокирован, что мб интернета в канаде (роуминг Yota) стоит более 100 рублей.

Но решив посмотреть ценник на роуминг на Мальдивах, пришлось вызывать скорую...

Роуминг. Мальдивы. Yota Мальдивы, Роуминг, Остров, Yota

ОДИН МЕГАБАЙТ ИНЕТА СТОИТ БОЛЕЕ ЧЕМ ТЫСЯЧУ!!! ЗВОНКИ ПО 370!!

(крик души)

Фото мое.

3

Победа или...?

Приветствую всех.
У моего очень старого деда оператор сотовой связи - Мегафон.

Наверняка все наслышены о проблемах с платными подписками у данной категории людей.
До недавнего времени обходились установлением запретов на 90 дней (больше почему то нельзя) через сообщения на короткий номер. Но оказалось, что это не панацея. Подписку все равно подхватил.

Прочитал про контентный счет, что его подключить только в офисе можно.

Однако подключили через чат. Отсюда вопрос - где меня обманули, где подводные камни? Или все же удалось от подписок избавиться?

Победа или...? Мегафон, Платные подписки, Контентный счет, Длиннопост
Победа или...? Мегафон, Платные подписки, Контентный счет, Длиннопост
Победа или...? Мегафон, Платные подписки, Контентный счет, Длиннопост
Победа или...? Мегафон, Платные подписки, Контентный счет, Длиннопост
Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!