Лига фрилансеров

Скажите, мне, ну на фига оставлять заявку на консультацию, если потом не отвечать на звонок? Обычному менеджеру эти заявки нужно обзванивать ежедневно и не по одному разу. Эти неотвеченные заявки напрямую влияют на конверсию и, сцуко, портят всю малину, ибо от конверсии напрямую зависит зарплата! Ну, ответь ты, блин, на звонок. Объясни, что в этом месяце ты уже нашел платеж по кредиту и якобы проблему решил. Тебе популярно объяснят, что ни фига ты ее не решил, а только получил отсрочку. Не понравилось - пошли нах менеджера, мы твою заявку закроем, как заявку неадеквата и будем радоваться, что она в расчет конверсии не идёт. Это же касается идиотов-любителей кидать трубки. Не думай, что если ты кинул трубку, то про тебя забудут. Хрена там. Заявка живет минимум месяц, потому что она стоит денег. Заипешься скидывать... Так что, товарищи, поймите менеджера правильно и поговорите с ним, ибо вы же сами ему этой работы подкинули. На крайняк, скажите, что заявку не оставляли и будем ждать следующей серии, пока не прижмёт, что платить банку надо, а платить нечем...

Глава 3. Динамо.

Люди, мы работаем все же в сфере обслуживания. И работаем и для вас лично, в том числе. Если мы договорились с вами на встречу, будьте добры предупреждать, если не придёте или всё-таки приходите. Логично, что на ваше время может найтись другой желающий, который пришёл бы, а вы обломали человека, обломали менеджера и элементарно обломались сами, ибо можно было хотя бы узнать что там у вас за ситуация с долгами, может по вашим микрозаймам уже давно не 150 тысяч долга, а весь лям, узнали бы возможные варианты работы, условия и гарантии. А тут ни вам, ни нам. Опять же, менеджеру малину обгадили. Давайте будем взаимовежливы, пожалуйста.

Глава 4. Недоверятели.

Я прекрасно понимаю, что в данный момент очень до фига компаний, предоставляющих данного рода услуги. И далеко не все из них работают качественно. Эти самые показатели качества либо есть, либо нет. Я не стану называть, где работаю, но все просто: если вам сказали, что это возможно и реально, если вам сказали, что ваша иномарка останется при вас, а не пойдёт с молотка, значит это действительно возможно. Для того, чтобы получить гарантии вам нужно всего лишь оторвать мадам Сижу от дивана и притащить свою душу на консультацию. А уж на месте сможете ознакомиться с реальной практикой и увидеть гарантийный сертификат.

Эпилог.

Обо всем этом можно говорить гораздо и гораздо больше. Все, что здесь сказано - это малая Толика того, что хотелось сказать. В целом, хочется очень сильно попросить: если вы оставили заявку на консультацию, отвечайте за свои действия. Основная масса так же работает и получает зарплату от продаж. Поймите, у нас нет цели вас нае***ть. У нас есть цель вам помочь. Помочь, посочувствовать и получить за это зарплату. Мы все люди, у всех свои проблемы и мы работаем в разных местах. Если вы не уверены, не нужно добавлять лишних проблем другим. Надеюсь хоть до кого-то достучаться.

С удовольствием, почитаю ваши мысли на этот счёт. Большая просьба тапками не кидаться. Всем бобра!

Так лучше.

Это работает не только с техподдержкой, но и в любых других переписках, например, в продажах. Всегда погружайте человека в контекст, напоминайте ему, кто вы такой и зачем ему пишете. Так общаться с вами будет в разы приятнее.

Нужно налоги заплатить, в конце-концов.

И даже если эксперт все делает сам, его работу все равно надо считать как расходы. Вместо того, чтобы продавать курсы и проверять домашки, он мог получать деньги за свою основную деятельность. И не факт, что меньше. Работа фаундера тоже не бесплатная, ее тоже надо учитывать.

Например, свой первый курс по копирайтингу мы создавали сами, никого не привлекая. Я трекал потраченное время, умножал на стоимость часа — и так вывел расходы на подготовку, которые надо было учитывать в экономике.

2. Между потоками есть перерыв

Сам формат продажи курсов через запуски подразумевает, что у нас есть стадия продаж, а есть стадия передышки, пока идет набранный поток.

Кто-то делает потоки каждый месяц, но чаще между ними проходит по 2-3 месяца, иногда больше.

И внезапно наш миллион превращается в 200-300 тысяч в месяц. Из которых надо платить зарплаты, налоги, комиссии и выделять рекламный бюджет на следующий запуск.

То, что останется, и будет нашей прибылью. Ее и надо оценивать. По ней и надо судить, насколько хорошо прошел запуск, насколько успешная школа, насколько грамотный продюссер и насколько вам хочется во все это влезать.

Хорошо, если там вообще что-то останется. Иногда бывает, что не остается ничего. Иногда бывает, что красивые десятки миллионов оборота в год превращаются в 100 тысяч прибыли в месяц, которые можно было бы спокойно заработать на фрилансе или консалтинге и без этого геморроя.