Сообщество - Лига фрилансеров
Лига фрилансеров
999 постов 13 803 подписчика
48

Мне все нравится, но...

Работаю фрилансером и недавно сделал уже проект, после чего сказали сделать несколько вариантов одного блока на сайте. Я сделал и отправил их все заказчику. В итоге получил вот такой ответ (дословно): "Мне варианты все нравятся, но мне ни один не подходит. К сожалению".


Я конечно все пониманию, но это уже перебор :)

41

Как стать копирайтером? Для начинающих

Для начала отмечу, что в этом посте я пишу о так называемом информационном копирайтинге (или вебрайтинге) преимущественно. Вообще существует копирайтеры прямого отклика – те, кто создают рекламу, направленную на продажи или на любое желаемое действие от покупателя (зарегистрируйся, подпишись, позвони и т. д.). Они делают лендинги, придумывают слоганы, некоторые занимаются неймингом – это разработка названий для чего угодно: предприятий, сайтов, товаров…


И есть информационный копирайтинг. Фактически, это написание самых разных статей на заказ для сайтов. Преимущественно информационных, но иногда в такие тексты просят добавить рекламу, а временами на один проект нужны и те, и другие статьи.


Я не хочу вдаваться в долгие дискуссии на тему того, кого можно считать «настоящим копирайтером», а кого – вебрайтером (так называют «информационных копирайтеров»). Могу только сказать, что применительно к тому, чем я занимаюсь, термин «копирайтер» применяется заказчиками, очень многими моими коллегами, его используют, когда создают группы в контакте и обсуждают там именно мою деятельность. Да и менеджеры, например, тоже бывают очень разные, но никто не орёт, что один имеет права так называться, а другой – нет. Поэтому предлагаю сойтись на том, что копирайтеры по характеру своей деятельности друг от друга отличаются.


С чего начать работу?


С поиска информации о том, чем вы хотите заниматься. Нужно знать, что такое сео, что такое ключи, раскрутка, уникальность, как проверять уникальность, что собой представляет релевантность текста, что такое ЦА (целевая аудитория) и т. п. Я не буду сейчас это всё расписывать, потому что основу можно спокойно найти в Интернете, а навык поиска информации для копирайтера считаю одним из основных. К слову.


Как начать писать?


На мой взгляд, начинать лучше всего с рерайта. Глубокое переписывание означает полную переделку статьи с сохранением общего смысла, но при этом никто не мешает добавить информацию из других источников, а также от себя (если вам есть что сказать).


Так проще всего научиться: сначала просто переписывание текстов так, чтобы те становились уникальными, потом – с изменением структуры, потом – с добавлением информации с других источников. А дальше можно переходить на статьи на основе разных источников. И под конец вы уже будете просто читать материал и писать, не задумываясь отдельно о том, откуда вы что взяли (но при этом зная, какие источники использовали, и это важно, потому что их иногда просят указывать).


Для рерайта иногда заказчик даёт исходник (текст, с которого вы будете писать). Иногда – нет. Во втором случае их можно находить: берёте тему статьи, смотрите в поисковиках, что есть по ней, потом делаете рерайт. Лучше всего сразу стараться добавлять что-то новое.


Почему я так упёрся в рерайт? Потому что даже если у вас хорошо получались сочинения в школе, статьи – это другое. И да, всё вышесказанное, естественно, я адресую не журналистам и не тем, кого так или иначе учили писать такие тексты.


Так вот, рерайт помогает познакомиться с разными текстами и понять алгоритм. И несмотря на то, что некоторые исходят пеной от того, что Интернет забит одним и тем же, я всё же считаю, что такие материалы скорее нужны.


Во-первых, исходную статью могут удалить из Сети, а ценная информация пропадёт вместе с ней. А благодаря рерайту сохранится. Во-вторых, пользователям сайта часто интереснее найти всё в одном месте, чем лазить по всему Интернету и размышлять, по каким запросам они могут отыскать инфу. В-третьих, статьи полных новичков редко оказываются в первой десятке поисковой выдачи, так что глаза они как раз не мозолят, не надо.


В общем, если у вас сразу получается писать хорошие статьи без рерайта – здорово. Нет – ничего страшного, все когда-то начинали. И многие, насколько я знаю, именно так.


Несколько советов по написанию текста полным новичкам


Несмотря на то, что некоторые Гуру и не только рассказывают о том, что грамотность копирайтеру не нужна, я считаю, что учебники Розенталя бы не мешало использовать. К статьям с ошибками заказчики чаще придираются даже уже и не по делу. За тексты, которые не нужно вычитывать после вас, больше платят. И, что многим иногда важно, быстрее. Многие мои заказчики переводят деньги мне постфактум, но до проверки, потому что доверяют моему качеству.


Если у вас нет времени обратиться к учебнику, можете просто набрать вызвавший затруднение союз/союз/вводное слово/оборот в Google и добавить к нему «запятая», например. В поисковой выдаче наверняка хотя бы одно правило или одна дискуссия на эту тему будет. Я часто так экономил время, «на ходу» изучая русский язык. 5 раз в неделю прочитаешь одно правило, а потом уже волей-неволей запоминаешь.


Не старайтесь писать сложно. С красивыми оборотами нужно ещё суметь справиться. Сложный текст далеко не все воспринимают. В общем, лучше писать кратко и по существу вопроса. Так и меньше риска допустить ошибку.


В любом тексте должно быть введение, содержание и заключение (вывод, подведение итогов). Статьи больше 1000 знаков без пробелов стоит разбивать подзаголовками. Ещё хорошо смотрятся списки, но для маркированных и нумерованных существуют свои правила оформления. Пожалуйста, прочитайте их, они не такие сложные, а половина Рунета их почему-то не знает.


И да. Не делайте длинные абзацы! Но и в крайности не впадайте: текст с абзацами из 1-2 предложений раздражает не меньше, особенно когда его постоянно приходится проматывать. Золотая середина – наше всё.


Сами тексты могут быть очень разными. Небольшой ликбез буквально на первую неделю, что называется.


Статья на главную – это текст-выжимка о компании, её деятельности и её продукции. Вообще обычно новичкам такую работу не дают, но бывает всякое. Если вас попросили, уточните, что конкретно требуется. Ссылки на пару понравившихся статей будут очень кстати.


Статья о компании – текст о фирме, обычно про её историю, успехи, деятельность в настоящем. О поражениях и проблемах не надо, разве что в контексте «у нас было то-то, но мы выстояли и стали ещё круче».


Отзыв на товар – то, что пишется, как правило, разговорным языком. Это единственный текст, за исключением сообщений на форуме, где допускаются, а иногда и приветствуются ошибки. Чем больше напоминает речь обычного человека, тем лучше. Но учтите, что вы можете рекламировать хуёвый товар, и это будет на вашей совести. Я лично вообще отказался от написания отзывов по этой причине. Соглашаться или нет – ваше дело.


Сообщения на форумах – обычные сообщения, как правило, оставляются либо ради рекламы, либо чтобы оживить общение. Перед тем как взять такой заказ, спросите, за что вам будут платить. Это не глупый вопрос: некоторые заказчики дают деньги только за одобренные сообщения, например, с указанием на их сайты. А поскольку на выживших форумах нещадно банят за рекламу, то вы можете убить целый день и ничего не получить.


Описание товара – текст, в котором могут быть технические и просто характеристики товара. Но они часто даются в отдельной таблице. Иногда заказчик не против, чтобы всё это повторялось и в статье, если будет уместно использовано и раскрыто. Под раскрытием я имею в виду не просто упоминание характеристики, а пояснение, что это означает, почему круто, чем может пригодиться покупателю. Но иногда заказчики не хотят, чтобы характеристики дублировались. В таком случае вам надо будет писать всё то, что не указано в такой вот таблице или в списке. И да, иногда текст именно что описывает товар, вплоть до его внешнего вида. А иногда это рассуждения на тему, почему надо купить бесценный зонтик/юбку/посуду/репродукцию. В общем, чтобы не было недоразумений, лучше спросите и попросите показать вам пример того, что хочет заказчик.


Статья на блог – это текст, который пишется так, как будто бы вы общаетесь с читателями. Мне помогало представлять, что я делаю статью для кого-то, кого я знаю, но кто не разбирается в поднимаемой теме. А вот для него надо взять и написать понятно и интересно.


Информационная статья на сайт – это текст, который раскрывает какую-то тему. Специфика зависит от темы. В туристической статье, например, допустимо чуть больше «красивостей», чем в большинстве остальных. В статьях на техническую тему критически важна конкретика. Для юридических текстов нужно владеть не только материалом, но и профессиональным жаргоном. Впрочем, это справедливо для всех статей, где требуются уже узкоспециализированные знания.


Статья на сторонний ресурс для раскрутки сайта или компании – это либо прямая реклама проекта заказчика, либо информационная статья на заданную тему, но со скрытой рекламой ради 1-2 ключей (чаще всего). Например, заказчик – служба такси. Можно написать текст о том, какая это крутая служба. А можно о разных вариантах экономии времени на транспорте (и среди прочего упомянуть как классное решение службу такси).


Собственно говоря, это всё, я не думаю, что новичку по разным видам статей нужно знать что-то ещё. Если заказчику от вас потребуется какая-то специфика, он может сам пояснить, что ему надо.


Ну и я не лез в дебри рекламных текстов.


По поводу ЦА


ЦА или целевая аудитория – это ваши читатели. Вы должны понимать, для кого вы пишите. Вот я сейчас, например, пишу в первую очередь для тех, кто о копирайтинге только слышал или слегка пробовал им заниматься. Поэтому я стараюсь объяснять даже самые очевидные мне вещи.


Некоторые ориентируются на возраст и пол. Честно говоря, я не знаю, что дают эти критерии, потому что в группу от 20 до 40 лет, например, попадает огромное количество самых разных людей. Единственное, что лично я смог понять в плане возраста: для детей надо писать так, как будто бы ты с ними разговариваешь, то есть стараясь быть максимально понятным и доступным, не использовать при этом тяжёлых конструкций и «заумных» слов. Для молодёжи – просто, живо, можно с соответствующим сленгом. Для людей пожилого возраста – максимально доступно по возможности. Для всех остальных, если кроме возраста мне неизвестно ничего, я пишу нейтрально.


А вообще я лично ЦА определяю в первую очередь по сайту, где будет размещена статья, по самой статье, а также по тому, о чём или о ком она пишется. То есть, например, если вы пишите текст о той же службе такси из моего примера, то желательно учитывать и саму компанию, и тему статьи (если вам её дали), и то, где её выложат.


Как учитывать? Постарайтесь представить себе людей, которые будут читать этот текст. Что они хотят увидеть? Зачем они пришли на сайт? Что их обрадует в статье, а что начнёт раздражать?


В первые месяцы у вас может не получаться (и даже скорее всего). Но стараться, на мой взгляд, надо: так вы учитесь. Плюс вы поймёте хотя бы, что раздражает читателей сильнее всего, чтобы избежать, как минимум, грубых ошибок.


Вообще изучение ЦА – это целая наука. Есть маркетинговые исследования, есть много чего. Но, во-первых, они не делаются за день-два, чаще всего. Во-вторых, это точно не для новичков. В-третьих, делайте то, за что вам платят. Кроме того, я считаю, что копирайтер должен учиться понимать ЦА и учиться писать под разных людей. Но проводить исследования – уже немного не его задача, этим занимаются социологи, маркетологи и т. п.


Где искать заказчика?


Фактически, есть несколько вариантов. Я постараюсь коротко пройтись по всем.


Биржи: Etxt, Advego, Техт.ру – это из того, на что я сейчас натыкался чаще всего. Там много заказчиков и копирайтеров. Первые приносят бирже бабки. Угадайте, на сторону кого в случае конфликта встаёт администрация? Расценки очень часто какие-то дикие даже для новичков. Плюс биржа берёт себе процент. А ещё деньги будут долго выводиться. В общем, я не специалист по биржам, но вообще не советовал бы. Да, если заинтересуетесь, на каждую в Сети можно найти отзывы ради интереса.


Отдельная антиреклама – это NeoText. Сейчас она вроде бы совсем умирает, но мало ли, вдруг наткнётесь. Никогда и ни за что. У меня там хорошие знакомые работали, показывали сканы скандалов с администрацией. Это единственная мне известная биржа, где работы копирайтеров воровались. Как? По очень простому принципу: давали заказы, потом отказывались от работы с претензиями на то, что она не так сделана, деньги не выплачивались… А потом текст находили уже размещённым. Круто, правда?


Есть ещё один нехороший проект – это lodon. Я не знаю, возможно, сейчас он исправился. Это не совсем биржа, там заказы дают вроде как сами владельцы, сами же их и проверяют. Но тоже есть форма сдачи статьи. Когда я говорил, что не писал для бирж, я забыл про это чудо, в которое я всё-таки один раз вляпался.


Они и сейчас ищут копирайтеров:


Работа удаленная ПН-ПТ (5 дней в неделю):

- производительность 15 000 символов за рабочий день (3-4 часа) - 2700 руб. в неделю (10800 руб. в месяц).

- производительность 30 000 символов за рабочий день (6-8 часов) - 5400 руб. в неделю (21600 руб. в месяц).


Вот, если кто-то видел. Кстати, раньше у них расценки были повеселее как-то.


Что не так?


Во-первых, все тексты принимают редакторы. А вывод денег на оплату, естественно, только после приёмки. И редакторов у них вечно не хватало. В итоге всё тянулось очень медленно. Кроме того, редакторы никак не могли договориться друг с другом, к чему они придираются. Один мог поставить тебе 5, а другой – 3, потому что ему что-то не понравилось. Причём в претензиях не хватало конкретики: статья недостаточно раскрывает тему. Или «статья негативная». Но у каждого своё понимание таких моментов.


Во-вторых, они просто обожали давать задания по типу: вот ключи, их надо естественно вписать в статью. И ключи так классно соотносились с темой текста, что я прямо не удивился бы, если бы у них был кто-то, отвечавший за максимальную абсурдность.


Впишите, например, незаметно и естественно словосочетание «рецепт борща» в техническую статью про автомобиль. Или «деятельность Ельцина» в статью о Windows 7. И это не должно быть отрицанием или негативом!


А под занавес они мне 3 месяца (!) выдавали честно заработанные 70 долларов. Объясняли это тем, что деньги у них закончились, надо ещё написать, чтобы появились. А я, видите ли, отказывался. И других копирайтеров было почему-то (!) мало, все разбежались.


В общем, нет.


Одна из немногих бирж, которую я могу посоветовать – это Coolwriter. Не из рекламы: у меня младшая двоюродная сестра там недавно начала подрабатывать. Регистрация идёт на телефон (прямо как в Qiwi), надо будет написать мелкое тестовое бесплатно, потом открывается доступ к заказам. Сначала можно брать только по 30-36 рублей за 1000 знаков, после первых 5 статей дают доступ и к заданиям по 40 рублей за 1000. Чтобы сдавать всё на 5, достаточно просто внимательно читать требования к статьям, расписано довольно подробно и с примерами. Выводят деньги на Qiwi и на Webmoney где-то примерно в течении суток. Мне лично эти расценки сейчас маловаты, но новичкам, чтобы набить руку, может пойти как вариант.


Сайты вакансий и агрегаторы – это freelance, weblancer, HH (сам не пользовался, но слышал, что находят работу). Грубо говоря, на таких сайтах заказчики лично размещают разные проекты, вы на них откликаетесь, указываете свои контакты, с вами связываются и дают задание, вы обговариваете условия. В отличие от бирж, тут никто не гарантирует оплату, если только не воспользоваться сервисом «безопасная сделка», но он идёт за процент от всей работы. Плюс с новичками большинство заказчиков на такое не соглашаются.


Вообще подобных сайтов очень много, их просто надо искать. Мне лично с головой хватает freelance, но я знаю, что их больше. Одни заброшенные, другие активные, тут надо лазить и самому смотреть. Доступ к заказам в большинстве случаев платный. Но у freelance это всего 590 рублей в месяц, что по сравнению с другими сайтами не так уж и много. Плюс там можно на первых порах сделать себе портфолио и кидать на него ссылки.


Что же касается сайтов вакансий, то это не фриланс, а удалённая работа. Фактически, вы трудоустраиваетесь, с вами могут оформить трудовой договор, просто работать будете из дома. В общем, тут уже другой разговор. Но бывает, что ищут именно фрилансеров, то есть дают задания без официального оформления и время от времени, а не постоянно. Опять же, надо смотреть и искать.


Форумы и социалки – работу там найти вроде как реально, но, по-моему, тем, кто много сидит и общается. У ВК ещё есть такая возможность: поиск по новостям. Можно там запостить «копирайтер», «ищу копирайтера» и прочие ключевые слова, чтобы увидеть, кого разыскивают. В общем, отыскать заказчика и написать ему. На форумах – откликаетесь на объявления, даёте сами. У меня эти способы лично не выстреливали, но кто знает, вдруг сработает.


Магазины текстов: TextSale. Ну, это единственный яркий представитель этой категории, которого я знаю. Фактически, вы пишите статьи и продаёте их. Я торговал через TextSale, пока мне это не надоело. Чтобы торговать там, надо много писать, причём не на самые популярные темы, но при этом на те, которые всё-таки кого-то интересуют. У меня, например, одно время хорошо шла мебель. Особенно если забросить сразу текстов 20.


Секрет продаж: относительно низкие цены или же высокий рейтинг, много статей на одну тему, как я уже и сказал, регулярный заход и подъём этих текстов (они будут постоянно опускаться по мере того, как в ту же категорию другие копирайтеры станут забрасывать свои работы). Заголовки нужно делать продающими и вписывать туда ключи, чтобы по запросам ваши статьи смогли найти на сайте. Например, купить стулья в гостиную. Ну или что-то в этом роде. Желательно делать уникальные отдельные описания для статей, в которых рассказывается, о чём текст. В общем, на это надо убивать много времени. И продажи там идут странно: могут за 3 дня купить 12, а могут за месяц уныло 2.


Общение с заказчиками


Начать работать можно с биржи, чтобы слегка набить руку. Плюс ваши статьи станут размещать, так что у вас появятся первые выложенные тексты, которые вы сможете кому-то показать. Но, на мой взгляд, нормальное понимание того, что такое фриланс, даёт живое общение с заказчиком. Так вы учитесь разбираться, что им надо.


И тут есть несколько моментов:


1. Не позволяйте на себе ездить. Если заказчик видит, что вы сделали за несколько часов 20 тысяч, не давайте ему всучить вам до завтра ещё 20. Да, даже если вы можете. Нельзя складывать все яйца в одну корзину, нельзя зависеть от одного заказчика. Потому что потом он начнёт диктовать вам условия, а вы будете зависеть от его настроения, капризов, желаний, наличия денег, планов и прочего.

2. Не обесценивайте свою работу. Не говорите, что «ну статья получилась так себе, да, я знаю, что не очень, но я старалась/старался»… Если статья «не очень», сделайте «очень», поправьте, что вам не нравится. Если не знаете, как поправить, ошибок нет, сдавайте. Никто не будет ждать от новичка в первый месяц работы шедевров, к тому же по соответствующим расценкам. А если будет, то это проблема заказчика, а не ваша. И помните: любое принижение собственного труда приведёт к тому, что ошибки и недостатки в вашей статье начнут искать с лупой!

3. Не стесняйтесь задавать вопросы. Вы не телепат и не можете знать, что в голове у заказчика. Если вы что-то не поняли, лучше спросить, чем переписывать бесплатно текст и срывать сроки.

4. Обсудите вопрос денег. Вообще новичку вряд ли будут платить аванс за тестовые и прочее. Но чтобы не кормить тестовыми всяких мошенников, которые их набирают и пропадают, обращайте внимание на то, как давно зарегистрирован заказчик, что о нём известно. Если он на сайте – первый день, а готов давать из контактов только почту, это уже настораживает. Я лично всяким хитрым личностям предлагал схему: давайте я до 2000 знаков напишу текст по вашему ТЗ и сразу его выложу ВКонтакте. Вы мне ничего не платите, но видите, подхожу ли я или нет. Если да, то предоплата за второй текст. Мошенникам это ничего не даст, а с нормальными заказчиками можно будет как-то всё же обговорить вопрос гарантий. Кстати, всякие нечистоплотные типы очень не любят светить своими кошельками и переводить даже символические 5 рублей.

5. Обсудите вопрос скорости проверки, оплаты и графика работы. Многие трудятся только по будням. Кто-то может жить совсем в другом часовом поясе. Некоторые проверяют по 3 дня один мелкий текст. В общем, везде есть свои нюансы.


В остальном же – по ситуации. Я лично, например, договариваюсь об оплате за каждые 20-30 тысяч, потому что понедельная или помесячная – это долго. С заказчиком может что-то случиться, мы с ним способны друг другу надоесть, у него поменяются планы или исчезнет совесть… Чем меньше затягиваний, тем лучше.


Сколько зарабатывает и сколько писать в день


Любимая тема копирайтерских холиваров. Я лично считаю, что для самого новичка нормальным будет заработок от 20 до 40 рублей за ту же 1000. Для себя сейчас нормальным считаю от 80 до 100 (за последний месяц несколько выросло всё). Но очень много коллег в Интернете со мной не согласны. Они говорят о старте с 50 и о заработке от 500 до 1000 рублей за 1000 знаков или вообще просто за статьи, то есть не привязывая себя к знакам.


Мне надоели до смерти срачи на эту тему. Поэтому я просто сообщаю о разных мнениях.


Объёмы: тут тоже мнения колеблются. Кому-то много и 10 тысяч знаков в день. Я считаю, что вполне нормальные тексты реально писать по 30 тысяч в день. В среднем 5 тысяч набирается за 30 минут, ещё 30 минут – это проверка. То есть за 6 часов можно справиться со всем объёмом. Плюс 2 часа – поиск информации на весь объём. Возможно, 3, всё зависит от того, на одну тему статьи или на разную. Ок, ещё час на общение с заказчиком и поиск новых. То есть в итоге 10 часов – не больше, чем обычный рабочий день с дорогой у большинства. И да, это я не беру во внимание лёгкие тексты или рерайт с исходника, когда многое проще.


В общем, на мой взгляд, если есть желание зарабатывать, стоит учиться писать хотя бы этот вот объём, желательно – тысяч 35, на самом деле. Да, помимо общения на форумах и прочее. Но решает каждый сам за себя.


Специально для желающих высказаться про гавнотексты: я 100 раз слышал о том, что многие не верят в возможность написания такого объёма без потери качества. Спасибо, я в курсе вашего мнения.


По поводу того, сколько я лично считаю реальным зарабатывать: ну, на мой взгляд, новичку нормально стабильно выдавать 20 тысяч знаков. Со средним заработком 30 это будет 13 200 в месяц с 22 рабочими днями. Если брать 30 тысяч и 80 рублей, то уже 52800. А если увеличить среднюю нагрузку до 35 тысяч, то получается 61 600. В общем, заработок нетрудно посчитать.


И да, для постоянной загрузки нужно 5-7 заказчиков, которые стабильно будут давать задания. И ещё пара – фоновых. Ну, можно обойтись вообще 1-2, но если кто-то резко исчезнет, у вас будет перерыв и новые поиски. Причём случиться это может реально внезапно.


Платёжные системы


Мне с головой хватает ЯндексДенег, Webmoney и Qiwi. Часто просят карту Сбербанка, но я – из Украины. Однако с карты Сбербанка без проблем переводят на те же ЯндексДеньги. Qiwi завести можно буквально за 15 минут, кстати. Вообще удобная система, но есть свои моменты:


1. Меньше обменников для вывода. Так что регистрироваться в них нужно заранее, потому что первый вывод денег может идти несколько суток, если не повезёт.

2. Для подтверждения вывода денег с Qiwi надо ввести код, который приходит по смс. Удобно, но только когда их система не начинает глючить и не перестаёт присылать сообщения. Я нафиг отключил всё, а лучший системой безопасности лично для себя сделал режим «договариваюсь с заказчиком, что он говорит мне, когда платит – и сразу же вывожу все деньги». Проблем никаких пока не было.


В общем, по-моему, на этом для совсем-совсем новичков – всё. Остальное уже – следующий (хотя бы слегка) уровень.

Показать полностью
38

Что меня рассмешило за копирайтерскую практику

1) Заказчик просил сделать новый текст для главной страницы сайта о натяжных потолках. Ибо другой автор прислал ему статью, которая начинается так: “Хотите натянуть потолок, но не знаете как?”


2) ТЗ от заказчицы. Видно, спешила и допустила такую опечатку: “Текст отформатировать, а кОлюч вставить в конец”. Кто-то из авторов оставил комментарий под заказом: “А можно не выполнять последнее условие? Работать как-то неудобно”.


3) Заказчик попросил исправить в тексте все слова “Пэчворк” на “Печурок”, поскольку онлайн-проверка орфографии так “порекомендовала”. И ничего, что статья была именно о хенд-мейд технике пэчворк.


4) Моим первым заказчиком был чувак с ником “Сраньян”. Хорошим парнем оказался, однако, долго сотрудничали)

29

Сделай то, сам не знаю что

История про друга, который однажды работал у меня, а потом, подучившись, ушел в открытое плаванье.


Есть у меня один товарищ, который помогал мне в качестве копирайтера. Ну как помогал, скорее я ему помог, время от времени подкидывая подработку. Он работал сисадмином, поэтому времени куча было. В общем год где-то работали, обучал его написанию продающих текстов, оптимизации и продвижению. И в один прекрасный момент он свалил в закат, работать сам на себя. Отношения нормальняе, я даже рад за него был. Так вот, звонит однажды и просит подрихтовать сайт одного клиента.


Спрашиваю, напрямую или через тебя? Через меня. Ну ок, начали. 50% аванса получил.

Сайт - каталог товаров без корзины. Заказы происходят через формирование заявки, а владелец бизнеса потом созванивается с клиентом и всё утрясает. Как по мне - не удобно.

Задаю вопросы - Д - друг, Я - я.


Я: Делаем чисто редизайн и улучшаем структуру сайта или еще какие видоизменения?

Д: А что можно сделать?

Я: Из каталога переделать в магазин. Тот же магаз, но с нормальной корзиной.

Д: Цена вопроса?

Я: Ковыряние каталога - столько, интернет-магазин - столько (процентов на 30 дороже)

Д: А че так?

Я: Настройка корзины, чуть другая структура сайта... больше затрат по времени.

Д: Денег особо  у клиента нет, просто исправляем каталог, редизайн + мелочевка.

Сделали.

Д: А где корзина? Клиент же корзину хотел!

Аут.


Как ему доказать, что он дундук, не обижая при этом?

35

Давайте обсудим мой проект

Иногда попадаются заказчики, на которых уходит на удивление много времени с не такой уж большой отдачей или вообще без неё. Хотя, казалось бы, платят неплохо, ну и изначально бывает так, что "ничего не предвещало". Я вот недавно отказался от сотрудничества с человеком, который хотел о видении каждой статьи на 1,5 тысячи "поговорить" ещё тысяч на 20. И обижался, когда я просил конкретику.


В связи с этим мне вспомнился самый яркий пример одного такого заказчика, пусть будет Юра. Он делал сайты, находил тех, кому это надо, ну и ему нужен был копирайтер. Начиналось сотрудничество с ним нормально, ничего особенного. А потом, после сдачи очередного проекта выяснилось, что грядёт не просто проект, а Очень Крутой Мега-проект с кучей статей, проработкой темы, вот только надо бы определиться с темами, и с подходом, ну и вообще...

Поскольку от этого заказчика никогда до этого никаких подвохов не было, я был не против обсудить проект. В процессе уточнил, точно ли всё будет. Юра заверил, что точно, но нужно сначала разобраться в теме. В теме я разобрался, посмотрел ряд сайтов, почитал на форумах, что интересует народ, набрал материала, скомпоновал это всё, пояснил, что сейчас интересует людей, как, что и т. п. Даже список тем подготовил. Юра сказал, что ок, он всё это утвердит, а потом можно будет приступать. И...Пропал.

Я не особо заморачивался на эту тему: были другие дела, но тем не менее всё же надеялся на не то, чтобы Мега-проект, но всё-таки проект. И тут внезапно Юра появился с каким-то совершенно другим заданием, по другой теме. Я поинтересовался, что случилось, а как же...


- А, - сказал Юра вяло, - накрылась тема. Ребята решили, что они лучше в отпуск на эти деньги поедут.


Мне было несколько обидно за свои не то, чтобы планы, но надежду получить интересную и неплохо по предварительным договорённостям оплачиваемую работу, ну и потраченное время, но что поделать. Всякое бывает, издержки фриланса, всё такое. В общем, мелкое задание я ему сдал, заказчик снова пропал.


И объявился через неделю с идеей сделать крупный портал по гендерной психологии. Только сеошнику сначала нужно понять, какая там целевая аудитория, что да как и вообще. Я же писал по этой теме? Я подтвердил, что писал, интересуюсь и т. п. Вообще после прошлого раза я был, конечно, настороже, но тут уже был и сам сайт, и сеошник, с которым я пообщался... Короче, да, опять ничего не выгорело. В процессе изучения ситуации клиент понял, что выгоднее вкладываться в автосервис в реале.


Я сообщил Юре, что он тратит моё время, за которое я много чего мог бы заработать. Юра сказал, что он и сам надеялся, ну что поделать, ну бывает. Потом была пара недель спокойной работы. И тут объявился заказчик по криптовалюте, которому понравились мои статьи о биткоине, но он хотел статьи по другим альткоинам. Естественно, с глубокой проработкой темы и прочее.


- Я сяду за глубокую проработку темы только после предоплаты, - сообщил я Юре. Тот загрустил, но предоплату на 2 небольшие статьи выбил. Ну ок, я сел, написал... И в итоге всё равно изучил кучу инфы, попутно уже и с прицелом на будущее. Ну в самом деле: вот чувак с сайтом, вот он сам в скайпе, вот уже платит...


Казалось бы, что может пойти не так? Не так пошло то, что он прогорел буквально через пару дней, в итоге никакого проекта, естественно, не было. Зато я потратил почти сутки на перелопачивание кучи инфы, которая мне для написания этих 2 статей на самом деле в таком объёме не была нужна. Да и потом не особо понадобилась, потому что я редко пишу по этой теме, а по тем конкретным альткоинам - вообще больше не приходилось. Я просчитался, да.


Юру в итоге я послал, несмотря на то, что и сотрудничество вроде бы складывалось, и он меня не обманывал. Но просто у него... Да-да, назрел новый проект, который срочно надо было обсудить. Разумеется, просмотрев кучу сайтов конкурентов, изучив ЦА и т. п.


Вывод? Понятия не имею какой. С одними заказчиками изучение информации и всего этого оправдывается. Но есть ещё и куча других, с которыми выходит пшик, что обидно. Причём эта же инфа уже через год, а иногда и намного раньше (зависит от сферы) чаще всего не особо актуальна: другие сайты становятся конкурентами, проекты, даже похожие по теме, могут всё равно отличаться, да и я забываю, что я там читал, не учить же это наизусть... В итоге вот такая трата времени.

Показать полностью
36

О том почему я решил больше никогда не делать тестовые задания

Всем привет, работал я программистом, офис и т.д. и решил я перебраться на удалёнку, нашёл адекватную вакансию, фирма искала сотрудников для долгосрочной работы, вообщем всё как все любят, отправил отклик, прошёл собеседование.


Далее дела были следующие, руководитель фирмы предложил выполнить тестовое задание, дабы у них не было сомнений.


Условие было таковым 2 суток на решение.

Далее такая фраза "Справляетесь адекватно - можем начать работать. Что скажете?"

Моей 5ой точке такой расклад показался пугающим, что значит адекватно, если я могу до любой строчки кода докапаться и сказать, что тестовое задание неадкватное.


Фирма называется ООО "Диджитал Пайн", принялся гуглить но почти ничего не нашёл.

Выбора особого не было, что поделаешь, попросил скинуть ТЗ.

Потратил 20часов, отправил им весь проект.

Далее от них поступил звонок, уже общался со мной девелопер, код им понравился, всё отлично, пару правок можно внести, ну это мелочи, тестовое есть тестовое.

ОК, говорю "когда можно узнать точный рез-т?"

- либо сегодня либо завтра

Ждал ответа 4 дня по итогу, хотя думал какой там к чёрту ответ, условие было: есть тестовое, которое нам нравится, начинаем работать, все звёзды сходятся.

На 5ый день руководитель фирмы фирмы присылает сообщение

"[1:28:43 PM] Victor Ch: %user_name%, привет


Пока не готовы сделать предложение, так как человек, которого мы взяли на тестовый период, себя хорошо проявил (как раз подводили итоги на выходных). Тем не менее, профессионально ты нас устраиваешь + мы будем увеличивать питон штат в ближайшее время (ждём подтверждения контракта). Если к моменту новой вакансии будет для тебя актуально - начнем работать сразу же.

За время, потраченное на тестовое -- спасибо!"


Вот вам и обещания работодателей, вот вам и порядочное отношение к чужому времени, ну и как же без байки аля мы вам перезвоним, как только так сразу и именно вам.

Спрашивается ребята я из-за вас потратил 20ч на выполнение вашего бреда, какого лешего вы тратите чужое время, если вы уже кого-то там взяли? omg.

Больше тестовые таски я делать точно не буду 0)0)

66

UpWork - клиенты, которых лучше сразу гнать ссаными тряпками

Блин, ребят, последнее время очень фигово пишу, ну не нравится мне мой стиль…

UpWork - клиенты, которых лучше сразу гнать ссаными тряпками Upwork, Fiverr, Фриланс, Клиенты, Аутсорсинг, Гифка, Видео, Длиннопост

Поэтому часть сделаю текстом, часть - самое интересное, про страны - видео.


Поехали. В чем разница между вами и UpWork? Ну, кроме того, что у UpWork больше бабла))

UpWork (как и другая фриланс биржа) зарабатывает и на умных, и на дураках. Нам же крайне важно выбрать клиента адекватного, иначе… сами виноваты. У UpWork Customer Service кстати есть куча методик, позволяющих адекватно общаться с фрилансерами и заказчиками с любым уровнем английского и IQ.


Для меня самое важное при выборе - страна клиента. Иначе говоря, национальность. Когда текст поста про страны и менталитет перевалил за несколько страниц и это был еще не конец:), я решила, что проще будет  сделать видео и, кстати, меня недавно пригласили провести вебинар по этой теме - 21 марта будет здесь https://www.youtube.com/watch?v=CEuCkEtvZBA. Там будет без мата) Ну или подождите пару дней следующий пост.

Теперь иерархия выбора:

1. Location - если там неугодная страна, чаще всего я сразу делаю Crtl+W и гуляй Вася. Правда, когда сильно хочется кушать (а специализация у меня узкая) - смотрю дальше, на другие параметры. Встречала совет - ориентируясь на страну клиента, соответствующим образом с ним здороваться в Cover Letter - например, Salam, Shalom и т.д.


2. Feedback Score. Ну, это там где 5 звезд должно быть. Как правило, 4.6 и ниже меня уже настораживают - лезу, читаю отзывы. Кстати, очень важный момент - очень часто в отзывах фрилансеры указывают имя клиента, типа “Fred is awesome client”, “Bobby oherenen, work only with Bobby”. Не стесняйтесь это имя копировать, и, когда пишете Cover Letter, начинать с Hi, Fred или Hi, Bobby. Так вы покажете то, что вы изучили предложение и самого клиента. Плюс среди множеств бидов ваш будет более заметен. Ну, и само собой, если клиент указал свое имя в описании job - вы обязаны обратиться к нему по имени!

Но иногда, в редких случаях, даже очень низкий рейтинг (например, 2-3) не означает, что клиент мудак. Смотрим количество jobs - если у него запощено несколько, а один контракт уже закрыт и стоит негативный отзыв - скорее всего, клиент зарегился, и решив сэкономить, нанял какого-то индуса, чтобы тот ему за $100 что-то типа инстаграма запилил, потом результат его разочаровал и они погавкались с фрилансером. У меня был клиент с несколькими закрытыми контрактами и рейтингом 3.75 - и норм оказался, отличный парень. Плюс смотрите сами контракты - если фрилансер жалуется, что заказчик не принял его код, а я вообще-то занимаюсь дизайном или контентом, то скорее всего меня подобного рода прения и не коснутся. Кстати, такие клиенты иногда самые адекватные - они поняли, что за $100 им сделают говно, и чтобы не повторить это печальный опыт, внимательнее относятся к советам и понимают, что за достойную работу не грех и $500 заплатить.


3. History, budget - в принципе, мне достаточно взгляда, чтобы просчитать, сколько и за какую работу клиент платит, обратить внимание на уже указанный средней рейт в час, количество запощенных jobs и т.д. Исходя из этого, как-то сразу становится понятно, какую цену выставлять и вообще, какова вероятность того, что он воспользуется моими услугами. Кстати, если вижу много русских имен в списке контракторов - почти гарантированно клиент понимает русский. Если же там куча индийских имен  - очевидно, что скорее всего это скряга. А вот количество повторных контактов с одним фрилансером - хороший признак.


4. Project - тут все достаточно просто. Если речь идет об образовательном проекте (education), риэлторском (real estate), социальной сети (social network) или благотворительных/неприбыльных организациях (non-profit) - скорее всего, клиент будет платить мало. Ну, у меня так было. И не было тоже - т.к. расставались на этапе интервью)

How did you say? Educational non-profit social network? Mne pora!

UpWork - клиенты, которых лучше сразу гнать ссаными тряпками Upwork, Fiverr, Фриланс, Клиенты, Аутсорсинг, Гифка, Видео, Длиннопост

5. Stopwords - как определенную категорию людей выдает “звОнит”, “ложить” и “экспрессо”, так и определенных, особо стремных клиентов выдают такие фразы:

1. Вы наверное ооочень часто встречали типа “very easy work”, “very simple”, “I’d do it myself”, “just a little bit”, “work for 1-2 hours”, “ASAP” - бля, дружище, ну тогда п***дуй и ду ит ёрселф, если это рили изи. Короче, клиент таким образом искусственно занижает вероятную стоимость. Как правило,там хренова туча работы, неструктурированной/без ТЗ, и вам нужно будет еще и придумать, как это все сделать, а не просто сделать. Переделки и доделки, разумеется, за ваш счет - кто вам доктор, это же “очень простая работа”, а вы просто некомпетентны. ASAP (as soon as possible), конечно, далеко не всегда плохой знак - может быть это действительно срочная таска. Но у меня, как правило, не складывалось с такими клиентами. Они почему-то всегда была нервными, как будто там у них в самом деле что-то подгорает. Если человек пишет, что работы на пару часов и вы понимаете, что это какой-то CTO и он знает, о чем говорит - вперед. Но чаще всего таким образом, опять же, хитрожопые клиенты занижают стоимость работы.

2. Prove me/ Show me you’re worth my time / this job/our company - типа докажи мне, что ты достоин этой работы. Такие клиенты ждут кучу cover letters, и потом тщательно изучают, действительно ли вы соответствуете их божественной вакансии на целых $3/час (утрирую, но чаще всего так). Как по мне, это откровенное хамство. Лучше изначально не связываться. Например, недавно встретила такое:

UpWork - клиенты, которых лучше сразу гнать ссаными тряпками Upwork, Fiverr, Фриланс, Клиенты, Аутсорсинг, Гифка, Видео, Длиннопост
UpWork - клиенты, которых лучше сразу гнать ссаными тряпками Upwork, Fiverr, Фриланс, Клиенты, Аутсорсинг, Гифка, Видео, Длиннопост

Т.е., вы должны нам прислать уникальное письмо ("мы не принимаем общие cover letters"), где рассказать подробно о себе, записать речь и т.д. Желательно, чтобы вы были с Филиппин, с идеальными знаниями требуемой программы, охеренным доступом в интернет, знанием кучи других технологий и т.д., а мы посмотрим, и возможно возьмем вас на стажировку (!), с последующим повышением оплаты до $3-5 (!!! комиссия UpWork уже включена; т.е фактически вам будет начислено $2,4-4/час). Капец, у меня аж бомбит от таких хамов! Думала, там набежит куча индусов или тех же филиппинцев, но нет - за 3 дня меньше пяти желающих:

UpWork - клиенты, которых лучше сразу гнать ссаными тряпками Upwork, Fiverr, Фриланс, Клиенты, Аутсорсинг, Гифка, Видео, Длиннопост

Типажи клиентов, это уже последний пункт

1. Профан. Есть люди, которые не занимаются чем-то профессионально. Бывает, все так начинали. И на UpWork/Fiverr таких немало. Но они и цен не понимают, и затрат времени. Если вы видите какое-то предложение типа “нарисовать моего котика”, “смонтировать видеоклип моей свадьбы”, “веб сайт типа facebook” и прочую шлабудень - не беритесь. Бюджета там нет, опыта аутсорсинга - тоже. Впрочем, именно такими заказчиками кишит Fiverr - так что не удивляйтесь, биржа для того и создана, чтобы за пятюню сделать все, что угодно. Поверьте, фрилансеры из бывшего СНГ, иначе говоря, русскоязычные - очень толковые ребята. Да-да, мы с вами!) Берем не намного дороже индусов, а делаем в разы качественнее и ответственнее. И английский у нас в принципе лучше и без этого грязного акцента. Поэтому лучше мы найдем клиента, у которого за плечами двадцать стартапов и он хотя бы двадцать первый хочет сделать толково, чем будем хватать первого попавшегося дурачка, чтобы он нам мозг сношал. Кстати, мне кажется, что доделывать за кем-то работу, особенно за восточными спецами - дело неблагородное и неблагодарное. Но мне такие таски никогда не попадались. Если у вас был опыт - напишите в комментах.

Распространенная ситуация - клиент сам что-то там наговнокодил, или склепал какое-то дерьмецо, и вам нужно всего лишь "подправить" (тот самый раздел "very simple work"). Переубедить их оставить прошлый вариант и начать делать заново - нереально.

Оставь меня, я люблю свой говнокод!

UpWork - клиенты, которых лучше сразу гнать ссаными тряпками Upwork, Fiverr, Фриланс, Клиенты, Аутсорсинг, Гифка, Видео, Длиннопост

2. Писатель. Разумеется, есть такие сферы типа Java, где проекты имеют крутые бюджеты и длятся по несколько месяцев - тогда описание вакансии в несколько тысяч символов вполне объяснимо. Но бляяяя… бывают такие индивидуумы, которые пишут поЭмы про то, что им нужно запилить баннер или анимацию. Иногда половина рассказа занимает то, какие они крутые или какой сотрудник им нужен. И как назло, именно та ценная информация, которую вы должны понять, находится в прослойках этого лингвистического жира. Вроде бы вакансию только опубликовали, а там уже куча заявок - сидишь и думаешь - блин, ну я тупая, раз не могу сесть и прочитать, и сделать бид, и ленивая, раз не хочу почитать. Сейчас проще смотрю на это - лучше поискать дольше, но найти адеквата, чем потом читать подобное словоблудие вперемешку с замечаниями в каждом письме.

Этим фрилансерам нужно больше высера!

UpWork - клиенты, которых лучше сразу гнать ссаными тряпками Upwork, Fiverr, Фриланс, Клиенты, Аутсорсинг, Гифка, Видео, Длиннопост

3. Нытик. У меня было на удивление много таких клиентов. По неопытности я стартовала с ними контракт, и потом и бесплатно переделывала, и возвращала деньги - просто потому, что сразу не до конца поняла его задачу, и решила, что пусть уже во время работы сформулирует. Очень часто клиенты так и не могли нормально выразить свои пожелания, кроме “не, не то, переделай/поработай над дизайном/нужно улучшить UI (как именно - хз, но ему все равно не то)”, в общем, это был ад. Потом я поняла - лучше сказать "нет" сразу, и потратить еще неделю на поиски нового клиента. В нескольких случаях эти такой клиент-задрот не переставал меня терроризировать - мол, давай работать. А я бы и рада - уже по сотому кругу задаю вопросы, пытаюсь понять, что ему нужно - но никак. И что делать? В итоге тупо начинала морозиться. Один клиент даже нашел мой линкедин, о котором я и сама забыла, другой - откуда-то выцепил мой номер и писал в whatsapp… По идее, я могла пожаловаться в UpWork, но забила. Один клиент решил, что у него что-то не так с сайтом - некрасивый и “buggy”. Я смотрю - норм все, честно так и говорю - проблем не вижу, переделывать нет смысла. Он дней 10 доставал меня в скайпе с просьбой “посмотри пожалуйста на этот nigger rig (что-то типа "костыль" на нашем сленге)”. Вроде и безобидный мужик, но он, гоняясь за мной со своим костылем, выглядел примерно так:

Посмотри на мой костыль, ну посмотри! Посмотри еще раз! Давай работать!

UpWork - клиенты, которых лучше сразу гнать ссаными тряпками Upwork, Fiverr, Фриланс, Клиенты, Аутсорсинг, Гифка, Видео, Длиннопост

Как-то так. Пока наверное всё, ждите скоро про страны. А, и еще в течение часа запощу дичку про то, как "раздвоенный член" помешал мне взять контракт мечты прям))) там только скрины)

А еще мне стало страшно заходить в свой пабличек) когда я была там одна - мне там было уютно, постила для себя, а теперь...

UpWork - клиенты, которых лучше сразу гнать ссаными тряпками Upwork, Fiverr, Фриланс, Клиенты, Аутсорсинг, Гифка, Видео, Длиннопост

В случае срочных вопросов лучше находить меня там и писать в личку. Комменты не всегда есть время читать(

Вот кстати другие посты про фриланс:

Минимальный необходимый уровень знания английского для работы на иностранных биржах

http://pikabu.ru/story/minimalnyiy_neobkhodimyiy_uroven_znan...

Как выучить английский? Мой опыт http://pikabu.ru/story/kak_vyiuchit_angliyskiy_moy_opyit_475...

UpWork VS Fiverr, или Тренируемся на кошках http://pikabu.ru/story/upwork_vs_fiverr_ili_treniruemsya_na_...


Про гифки-баяны знаю, в моем случае это иллюстрации

Адекватных вам клиентов! Пишите свои наблюдения!)

Показать полностью 8
26

Крупняк на постоянку: плюсы и минусы стабильности

При плотной и упорной работе, после того, как вы успешно наработаетесь и наобщаетесь с десятками клиентов по разовым заказам, рано или поздно на вас выйдет Его Величество Крупняк.


Даже если вы идейно не желаете быть привязанными к одному единственному заказчику, чтобы иметь хоть какую-то иллюзию свободы, эта встреча рано или поздно произойдет. Ну, это, конечно, если вы действительно что-то из себя представляете в профессиональном плане.


Вас проверят парочкой-другой текстов и предложат постоянное сотрудничество со стабильной загрузкой в полный рабочий день и стабильной оплатой. Заявленная цифра месячной оплаты вернет ваше сознание в глубокое детство, когда вы еще верили в Деда Мороза, добрых волшебников, фей и прочую нечисть. Потому что иначе как чудом вы эту ситуацию называть еще некоторое время не сможете. Потом привыкнете, и это станет для вас нормой, но это будет потом.


С этого момента, если вы уж очень свободолюбивый, в вас может начаться внутренняя борьба. Ведь по сути вам предлагают хоть и удаленную, но «обычную» работу. А вы ведь «не такой», вы ведь «независимый» во всех местах фрилансер. Но если цифра достаточно соблазнительная, вы для проформы посомневаетесь и примете предложение (это я все на собственном примере, естественно).


Ну, а если вы поиском подобного стабильного заказчика занимаетесь целеустремленно, то эта встреча произойдет гораздо раньше, только сомнений у вас не будет никаких. Огромные толпы фрилансеров втайне мечтают о таком повороте судьбы, хотя виду не подают и «хорохорятся» своей независимостью и тем, что как бы не работают на дядю. Но мы то знаем…


У меня такая ситуация была. И я, собственно, на тот момент (да и сейчас) был из разряда «свободолюбивых». Сомнения меня пожирали очень серьезные. Да и цифра была заявлена не такая уж заоблачная, чтобы я в нее прям не верил. Просто открывшаяся перспектива была способна существенно изменить качество моей жизни, хотя я этого тогда даже не понимал и не осознавал. Слаб человечишко. Предложение я, конечно же, принял.


С тех пор прошли годы, с этой организацией был съеден не один пуд соли, и ее, к сожалению, уже нет. К сожалению, потому что это были замечательные ребята, работа с которыми многое изменила в моем понимании, что значит настоящая работа. Я крепко осознал, что до этого занимался попросту какой-то фигней.


Возвращаемся. Итак, вы приняли предложение Крупняка, пообтесались, познакомились в скайпе с вашими новыми коллегами, получили первую оплату (писаясь от радости и не до конца еще веря, что это все не сон), и… И все. Дальше просто работаете себе изо дня в день, из месяца в месяц. Как на обычной работе. На месте нужно в рабочее время быть, норму выполнять, начальство слушаться.


Вот и главный минус – где во всем этом «фрилансе» то самое «free»? «lance» - понятно. Ты каждый день с 9 до 18 «кидаешь копье». Но где здесь та самая свобода фрилансера? Нетути. Если завтра тебя позовут друзья на рыбалку, тебе нужно будет отпрашиваться, как на обычной офисной работе. Ты не можешь самостоятельно перестроить свой график, что-то куда-то перенести и освободить время. Ты больше не свободен. И если для тебя важно иметь возможность самому рулить своей работой, а по желанию и вообще на неделю-другую приостановить принимать заказы, чтобы съездить куда-нибудь на моря, то на такой вот удаленке, где ты всему миру обязан, ты довольно быстро загрустишь.


Теперь о хорошем. Конечно же, самое соблазнительное и привлекательное в «постоянке» - это стабильность и предсказуемость. Повторюсь, очень многие «воннаби фрилансеры» мечтают о постоянном крупном заказчике со стабильной оплатой или стабильной загрузкой заказами. В этом нет ничего плохого, но с такими стремлениями лучше уж сразу искать «нормальную» работу с трудовой книжкой и всеми прочими плюшками.


А теперь о перспективах. Да, конечно, такой заказчик может существовать вечно и все у него может быть хорошо. Но чаще всего бывает, что со временем клиент «сдувается». Особенно это касается стартапов.


Молодые парни замутили бизнес, ухватили где-то инвестиции, и давай набирать коллектив и платить увесистые зарплаты. Но бюджеты заканчиваются, результаты кислые, инвестор недовольно шевелит бровями. Начинает выдавать сухпаек, чтобы молодые бизнесмены с голоду не перемерли, параллельно сдирая с них три шкуры, чтобы работали бодрее.


Вы в этом всем веселье попадаете под раздачу – урезают зарплату (если фиксированная) или объем заказов. Вариант с понижением стоимости 1000 знаков не рассматриваем, так как в этом случае однозначно надо валить. Соответственно, у вас высвобождается время, и вот, наш Крупняк становится обычным постоянным заказчиком, коих у вас и до него было достаточно.


Что вы делаете? Правильно. Возвращаетесь на вашу любимую и привычную площадку. Вам теперь нужно заполнить освободившееся время и вернуть утерянные позиции в заработке. Все вернулось на круги своя. С той лишь разницей, что на постоянке вы проработали год, полтора, два или и того больше, и тупо привыкли к такому стилю работы и жизни.


Но, вернуться "на вольные хлеба" можно всегда, в любой момент, в любую секунду. Этим и хорош фриланс.

Показать полностью
80

Про фриланс. По обе стороны баррикад.

Все же решил я написать свои мысли. Скорее всего, я и есть тот самый проблемный клиент-мудак)

Прочитав http://pikabu.ru/story/kakikh_potentsialnyikh_klientov_stoit...

Что бы понимать ситуацию: я по образованию инженер-программист. С института занимался сайтами и рекламой. Сейчас я зарабатываю фотографией. С одной стороны - тоже фриланс. С другой - мне пришлось побывать и в шкуре заказчика.

Начну с того, что абсолютное большинство фрилансеров - распиздяи. Дизайнеры, фотографы, программисты. РАС-ПИЗ-ДЯИ. И пиздаболы. Вот что нужно всегда держать в уме.


Решил я как-то сделать себе логотип. Рисовать сам не хотел, поэтому пошел к фрилансерам. Совершенно четко описал, что именно мне нужно. Обозначил бюджет. Создал объявление на сайте. И началось... Реально, чуть не половина из тех, кто откликался просили за свои услуги вдвое больше, чем было в бюджете. Из оставшихся выбирал тех, кто более-менее подходил мне по портфолио. Писал им. В ответ - напишите, что вам нужно. Блять... В проекте все написано! Забегая вперед, скажу, что похоже, многие откликаются на проект даже не читая. В итоге, выбрал исполнителя. Внес 50% предоплаты. Через несколько дней присылают 3 варианта. Вообще мимо. Совершенно. Даже близко нет к тому, что я просил. Переделывают. Опять не то. Но, поскольку предоплата была внесена, решаю брать уже хоть что-то. Оплачиваю оставшуюся сумму, получаю лого. Логотип бесил меня с первого дня. Он был неудобный. Он не читался. И через несколько месяцев я понял, что надо переделывать.

Снова иду на фриланс и все повторяется. Опять выбираю исполнителя. 50% предоплаты. И... все. Пропал. Неделя, две. То он болеет, то он бухает, то еще что. Задолбавшись ждать, пишу ему негативный отзыв. Буквально на следующий день он звонит мне и слезно просит удалить отзыв. ОК, говорю. Давай что ты там нарисовал и посмотрим. Присылает... Понятно, что делалось это за пол-часа на коленке. И опять вообще все мимо. Более того, то, что он прислал мне и то, что было в его портфолио - две большие, я бы даже сказал, огромные разницы. В итоге отзыв о нем оставил как был. Так этот мудак мне потом названивал и угрожал еще. Но необходимость в логотипе-то не пропала. Закинул старик свой невод в третий раз. Но тут уже у меня было важное условие. Предоплата ТОЛЬКО ПОСЛЕ демонстрации хоть каких-то эскизов. И все по-новой. Пишут, даже не читая. В итоге выбрал девушку, чьи работы понравились. Она в срок прислала варианты эскизов, которые были именно тем, что мне нужно. Тут же перевел ей 100% оплаты и получил логотип, который использую и по сей день. Но для себя понял уже тогда: условия не читают.


Есть еще один важный момент, который надо понимать. Вот прям каждый должен принять это за постулат. Куда бы вы не пришли, к кому бы не обратились, вас будут разводить на деньги. За очень-очень редким исключением. Найти того, кто будет реально работать - это как самородок откопать. Но за таких людей держатся.

Вспомните поход в любой магазин техники. Вы же понимаете, что никто вам помогать выбирать не будет? Вы же понимаете, что вам будут впаривать то, что нужно. Чтобы план выполнить. А те, кто не будет впаривать, тех увольняют. За невыполнение плана. Это, конечно, самый простой пример. Но это так и есть. Везде. Просто готовьтесь к тому, что вас будут разводить на деньги.


И есть еще один очень тонкий и неоднозначный момент. Но тем не менее. Многие хотят получить деньги за то, что они еще не сделали. Я нарисую логотип по 50% предоплате. Но ты еще ничего не нарисовал! Я даже не уверен, что ты меня понял. А уже хочешь денег.

Проецируя на себя. Я, как фотограф, не собираю с людей деньги, на которые я построю локацию для съемки. Я на свои деньги строю локацию и предлагаю в ней фотографироваться. Не пошел никто? Значит плохо сделал. Другое дело, если надо проводить съемку в арендованной студии. Но так там и платят не мне. То есть, я получаю оплату по окончании съемки. За уже выполненную работу. Видели как в людных местах магнитики с фотками продают? Никто не спрашивает "Хотите я вам магнит сделаю?". Фотографируют, печатают, собирают магнит и предлагают купить.


Ок. Погнали дальше.

Не знаю как вас, а меня просто заваливают предложениями раскрутить инстаграм, увеличить продажи, создать рекламную кампанию и прочее. И я решил попробовать. Почему нет? Реклама - это хорошо. Но тут опять тонкий момент. Так получилось, что у меня есть сертификат о прохождении курсов контекстной рекламы. Ну вот работал я с ней в свое время. Да, это было давно. Да, многие данные устарели. Но представление я имею. Создал сам себе кампанию. Пошли заказы при совершенно смешных затратах. Я понял, что кампания настроена неправильно и можно сделать лучше. Решил обратиться к специалистам...

Пришел в контору. Не просто к фрилансеру. После недолгой беседы мне зарядили стоимость одного клиента - 7000р(семь тысяч рублей). Я поинтересовался, не ели ли они уху? И ушел в закат. Мне не давала покоя мысль. Как я, со своими устаревшими знаниями смог получать клиентов не в 10 и даже не в 20 раз дешевле, чем мне предложили профессионалы... Ок. пошел на фриланс. Там цены скачут во все стороны. Но вот какой главный момент. Сфера у меня специфическая. И надо хорошо понимать, кому и как рекламироваться. А исполнители этого не понимали. Мне было достаточно пары уточняющих вопросов, что бы понять это. Один фрилансер, второй, третий. У всех практически одинаковые кейсы, которые работать не будут. Это очевидно. По сути мне предлагали спустить деньги вникуда. И я стал спрашивать гарантии. А их, естественно, никто не давал. И тут опять есть одна существенная разница. Одно дело, когда я за определенную сумму покупаю рекламный щит. И вешаю не него свой баннер. И совсем другое - когда мне предлагают полностью создать и настроить рекламу. Чтобы сделать это, надо хорошо понимать, что и как именно продавать. Честно говоря, мне вообще мало интересны способы продажи. Мне нужен результат. А он очень простой - есть продажи или нет. Предлагают ежедневные отчеты. Что с тех отчетов? Вы же понимаете, что на сегодняшний день, технологии позволяют сымитировать вообще все. ЛЮБУЮ активность. Переходы, просмотры, звонки, письма. СЫМИТИРОВАТЬ. На деле - все это пшик. Зато отчеты красивые, да. Поэтому я стал предлагать работать на результат. Есть продажи у меня - вот твои деньги. Хорошо поработал. Нет продаж - лососни тунца. При этом, суммы при такой системе оплаты в 5-6 раз выше, чем те, которые фрилансер просит за свою работу. Но не хотят. Казалось бы, что такого? Ты называешь себя профессионалом? Ты крутой и умный? Значит у тебя получится продавать. Нет? Значит ты хуевый рекламщик.

Так сейчас очень многие "менеджеры по продажам" работают. Без зарплаты. Под процент. Потому что как только человек получает зарплату, он садится на жопу и ищет способы ничего не делать.

Вообще, это больная тема. Этот рынок уничтожает сам себя. Как и рынок фотографии. Сейчас любой школьник предлагает раскрутку в Инстаграм. Что там? Масслайкинг и массфоловинг? Так и я сам это все делать умею. И делаю. Но я-то знаю. А многие и многие не знают. И платят. А потом плюются. Повторю, с фотографией примерно то же самое.


Теперь о клиентах, с которыми не стоит работать. Тут все просто. Не нужно работать с мудаками. Как отличить его - это уже опыт. Далеко не все советы работают.


Человек, который говорит, что ему не понравились предыдущие исполнители и они вообще козлы. Неоднозначно. Уточните, спросите. Посмотрите, в конце концов, что ему там сделали. Зачастую такие клиенты оказываются прекрасными людьми, работать с которыми одно удовольствие.


Человек, который просит утром стулья, а вечером деньги. Таких часто тоже можно понять. Он просит гарантии. просто дайте ему их. Если можете, конечно.


Мне нужен такой-то продукт. Предлагайте варианты, мы выберем лучший и будем работать. / У нас отбор идет на конкурсной основе

Если ты делаешь хорошо, тебе никакой конкурс не страшен. Тебя выберут и это будет еще и повод убедиться, что ты лучший.


Мы начали работать с исполнителем, но он сделал не так как надо

Тоже неоднозначно. У фотографов есть такое понятие как "соответствие портфолио". То есть, когда клиент заявляет, что ему не нравится результат, ему демонстрируется портфолио. Вот смотрите. Вы получили такой же результат, как я и делаю. Все ок. Другое дело, если человек наобещал одно, а сделал другое.


Фрилансеры привыкли сидеть на жопе и ныть. Что нет работы и что клиенты мудаки.

Показать полностью
Мои подписки
Подписывайтесь на интересные вам теги, сообщества,
пользователей — и читайте персональное «Горячее».
Чтобы добавить подписку, нужно авторизоваться.
Отличная работа, все прочитано!