novikovalegal

novikovalegal

https://t.me/storysouse Наталья Новикова. Юрист по договорам, автор книг по фантастике и приключениям. Веду канал "Истории под соусом" в телеге и группу ВК https://vk.com/storysouse
Пикабушница
Дата рождения: 15 июля 1989
поставилa 105 плюсов и 91 минус
отредактировалa 1 пост
проголосовалa за 1 редактирование
в топе авторов на 832 месте
12К рейтинг 63 подписчика 1 подписка 163 поста 25 в горячем

Что в судах происходит не так, как показывают в телевизоре

Иногда смотрю сериалы или фильмы и немного обалдеваю.

Бывает, в кино беседуют два юриста, и один другому передаёт папку с документами. Тот раскрывает её, смотрит секунд 10 и восклицает что-то вроде: «Это конец. Они нас засудят!».

Что он там успел увидеть за 10 секунд? Нужно ведь ознакомиться с целой папкой доказательств, прочесть судебную практику, и только потом понять, засудят или нет.

Что не так в телешоу

На нашем ТВ много передач, которые показывают судебные процессы по разделу имущества и разным спорам. И там всегда есть одни и те же элементы, которых не бывает в настоящих судах.

Скандалы

Участники постоянно ругаются друг с другом, а судья молча наблюдает за ними. Понятно, что зрителям нужно шоу, и за спором наблюдать гораздо интереснее, чем за скучными репликами.

Но в реальном суде за такое поведение давно удалили бы из зала или оштрафовали за нарушение порядка. Там достаточно пару раз перебить оппонента, пока он говорит, и судья делает суровое замечание.

Так что в жизни это точно не работает: стороны по очереди высказываются без оскорблений, зачитывают данные из документов, и всё это растягивается на несколько заседаний.

Пламенные речи юристов в конце суда приводят к победе

В телевизоре весь судебный процесс держат интригу, кто же там что испортил/забрал, и только на последних 5 минутах один из юристов выкатывает новые доказательства, а затем следуют прения, где он говорит длинную красивую речь, все ему сразу верят.

В настоящем суде нужно раскрыть свою позицию ещё до прений, потому что прения — это небольшая заключительная часть процесса, где просто тезисно повторяется то, что уже доказали.

Был бы человек — статья найдётся, и юрист вспомнит её мгновенно

В кино юристы знают статьи закона наизусть. Да, такое часто бывает в жизни, когда процессы однотипные и по определённой категории дел. Но эти статьи носят общий характер, и конечно, никто не помнит содержание кодексов, которые, к тому же, постоянно меняются.

Юрист 40 минут фильма сидит и смотрит в компьютер: как вам такое?

Если бы фильмы снимали по настоящему процессу, то 40 минут из 1 часа экранного времени юрист сидел бы за компьютером и читал материалы дела, изредка отпивая остывший чай.

Но в фильмах такого не показывают, потому что это не зрелищно.

На самом деле, в жизни 90% работы ведётся до заседания, когда юрист читает, пишет нужные документы в суд, отправляет их заранее, чтобы судья прочёл их до заседания.

В самом процессе есть всего несколько минут, чтобы напомнить основную мысль документов, которые уже есть у судьи.

Показать полностью

Бесит делать домашнюю работу с детьми

За что? Я свои 10 лет отсидела, всё. На собрании учительница говорит: «Проверяйте у детей домашнюю работу». Так вы и проверяйте. Вы учитель, не? У меня на работе рабочая работа, я не хочу делать ещё домашнюю работу. Это другая зона ответственности.

Я обеспечиваю, чтобы ребенок не проспал, поел, рубашку надел – не наизнанку, а как положено. Чтобы дошёл до урока. Звонок для учителя, всё. Принимайте, смотрите.

Плохо сделал д/з – значит, плохо объяснили в классе. Нужно работать учителю и ученику, искать, где проблема. Меня, тётю 34 лет, не должны волновать суффиксы. Знаете, в чем проблема суффиксов?

Есть такое задание – «разбор слова по составу». И оказывается, что суффиксы в программе 3-его класса не такие, как в программе 5-го, прикиньте. В 5-м классе суффикс –ть превращается в окончание! Повзрослел за год, повышение получил. А в институте обратно превращается в суффикс.

Как вам такая подстава? Как в рулетке – нужно угадать, по какому правилу будут проверять домашку.

А волшебный квадрат в математике? В нём волшебного только то, что непонятно, какого фига я в 10 вечера на него смотрю и пытаюсь сложить числа по диагонали!
У меня днём была здоровая таблица по финансовой отчётности, то, что дебет сошёлся с кредитом – уже волшебство. А тут этот квадрат для третьего класса.

Раньше у нас в 3-ем классе были какие-то циферки, солнышки. Весело изучали разную лёгкую фигню. Сейчас темы для 3-го класса выглядят так: особенности окраса бобров, звёздное небо, проект "все растения моего региона", промышленность, Бенилюкс, рисунок пастелью с проработкой фона.
Мне кажется, через 10 лет третьеклассники уже будут делать проекты по запуску мини-шаттлов на орбиту:

— Мария Георгиевна, а у меня не взлетел.

— Петров, ну надо было с родителями делать. Наняли бы инженера, поработали над деталями. Почему так безответственно отнёсся к домашнему заданию?

Несмешной текстовый стендап здесь.

Показать полностью

Как юристы не договаривают, отправляя всех в суд

Сейчас будет по больному.

Реальная ситуация: в небольшой компании недовольный заказчик захотел вернуть деньги за услуги, написал жалобу в службу поддержки.

Компания обратилась к юристу с вопросом — как можно договориться и уладить вопрос. На что юрист им ответил: «Ерунда, заказчик сам передумал, а у вас на сайте написано, что аванс не возвращается. Пусть идёт куда хочет, хоть в суд».

И заказчик пошёл. Написал заявление в суд, назначили заседание. Компания наняла юриста. Процесс шёл полгода, потратила 160 000 на юр.услуги, суд проиграла.

Вроде бы всё нормально в этом кейсе, да?
Только вот есть один момент.

Юрист мог помочь сторонам уладить дело миром ещё после первой жалобы заказчика. Он видел всю ситуацию. Всё, что нужно было сделать — донести до собственника компании, что они накосячили, что заказчик прав. Предложить вернуть ему деньги, которые он заплатил, и разойтись.
Так было бы по-человечески.

Но тогда юрист заработал бы 5 000 за свою консультацию (час работы), и всё. А так он получил 160 000 за суд, которого можно было избежать.

Вот так юристы недоговаривают, чтобы заработать побольше. Теперь вы знаете, раскрыла вам фишку, которой пользуются очень даже многие.

Ищите того, кто будет стоять за вас с самого начала, искать варианты решения конфликта. Суд — это всегда долго и дорого, причем даже после выигрыша деньги можно ждать годами.

Работаю по предоплате, договор не нужен: как могут «кошмарить» исполнителя

Казалось бы, берёшь предоплату и работаешь нормально, зачем договор. Но бывают случаи, когда заказчик требует вернуть предоплату и угрожает судом и налоговой.

Как подготовиться к этой ситуации, как себя вести — поговорим сегодня.

Потому что бывает так:

  • Заказчик заплатил аванс, поставил задачу.

  • В процессе выясняется, что результат ему не нравится. Начинает «есть мозг».

  • Исполнитель предлагает вернуть деньги и разойтись. Заказчик: «А кто мне потраченное время вернёт? Доделывай!»

  • Исполнитель переделывает, заказчику опять не нравится. Тут он начинает просить назад аванс.

  • Исполнитель, затратив время и ресурсы, аванс не отдаёт.

  • Заказчик начинает его запугивать, грозить судом: «Ты украл эти деньги, а работу не сделал! И от налогов уходишь».

Как исполнителю защититься от такой ситуации:

Даже когда работаете без договора, приучите себя писать основные договорённости в переписке, даже после телефонного разговора.

На что договорились:

  • какая оплата, какой объём работ (сколько вариантов делать и т.п.).

  • Присылайте фото результат работ, чтобы сохранились в переписке.

Ну и чтобы пойти в суд, заказчику как минимум нужно заплатить госпошлину, подготовить исковое заявление и доказательства. Это может быть невыгодно, когда вопрос стоит о небольших суммах.

А лучше, конечно, иметь хотя бы простенький договор на пару страниц или оферту у себя на сайте/в профиле соцсетей.

Эту ошибку совершают 90% онлайн-проектов (про доступ к материалам)

Часто вижу, что продавцы онлайн-курсов пишут на сайте и в оферте о том, что после оплаты ученик приобретёт доступ к материалам навсегда.
Это большая ошибка, за которую они могу заплатить штрафами и выплатой компенсации.

Сейчас расскажу, почему.

Всё дело в этой формулировке — «доступ навсегда», «вечный доступ», «бессрочный доступ».

Вечность — довольно объёмное понятие, которое требуется уточнить)

Скажем, продавец этого курса ушёл на заслуженную пенсию через 12 лет. Перестал заниматься распространением курса. А в оферте наобещал доступ к материалам навсегда. Получается, он обманул доверившихся ему покупателей, когда решил перестать оплачивать сервера для хранения этих самых доступов.

Или, скажем, закончились деньги на сервис, где хранятся доступы, а новой прибыли нет — оплачивать не из чего. Тогда продавец хоть и не по своему решению, но нарушает свою же оферту, потому что доступ у покупателей пропадёт. А есть ведь ещё истории с санкциями и закрытием некоторых сервисов на определённых территориях.
Ну, вы поняли: я к тому, что всё в нашей жизни переменчиво, и не стоит обещать того, что вы не сможете на 100% выполнить.

Обещать покупателям материалов доступ навсегда — обманывать себя и их, брать на себя задачу, которая юридически невыполнима. Рано или поздно этот доступ прекратится, а у покупателя не появится право подать на вас в суд.

А ведь может найтись кто-то, купивший материалы в 2024, и в 2034 пойти судиться ради принципа, потому что не сможет вернуться к пройденному 10 лет назад блоку курса про копирайтинг.

Законно ли ограничивать доступ к материалам, которые продают?
Скажем, месяц или два, после которых доступ к базе знаний закрывается. Это законно? Не обманывают ли покупателя?

Ответ: нет, если об этом чётко и понятно указано на сайте, в оферте, при оплате. Это нормальная практика и разумные обязательства, которые берёт на себя продавец материалов — какой-то измеримый срок, в течение которого доступ точно будет. Ну, а если покупатель не успел, есть шанс решить вопрос продления в частном порядке.

Так что, в посте есть готовый лайфхак для тех, кто готов ждать, когда вечный доступ закроют, чтобы отсудить денежек.

Показать полностью

Как защитить аккаунт в соцсети, который ведёт сотрудник

Пост для тех, кто делегирует ведение аккаунта в соцсети помощнику или SMM-щику.

Логин и пароль от аккаунта — конфиденциальная информация, которую специалист не должен разглашать. Как юридически защитить эти данные от передачи другим лицам?

Первым на ум приходит вариант подписать с ним «Соглашение о конфиденциальности» (ещё называют NDA).
Но оно не будет работать. Почему, что с ним не так?

Самая первая причина — потому, что в организации нет режима коммерческой тайны.

Что это?
Когда есть куча бумаг о том, что у юрлица/ИП есть секретная информация, которую нельзя разглашать. Конкретно написано, что это за информация:

  • клиентская база, база поставщиков

  • рекламные кампании и всё, что с ними связано

  • маркетинговый бюджет

  • объёмы производства

  • объёмы закупок у поставщиков, цены и всё, что с этим связано

  • размер прибыли, рентабельности и тп

  • технологии производства/коды программ/технические решения

  • контент-стратегия ведения аккаунта в соцсетях

  • логины, пароли, коды доступов на площадки аналитики и в аккаунты сервисов

  • многое другое похожее.

Итак, у юрлица должны быть приказы, которыми установлен режим ком.тайны.
Плюс большой длинный свод правил «Положение о ком.тайне». Длинный список, каким людям дают доступ к этим данным.

Но и этого мало.
Нужно фиксировать, кому и когда даётся доступ к секретным данным.

Для этого делают журналы и акты.

  • И вот в одном из таких актов юрлицо напишет: Переданы логин и пароль от аккаунта Пикабу SMM-специалисту Екатерине Сергеевне Луковкиной, 22 июля 2022 года.

  • Подпись Екатерины — она этот пароль получила, с правилами ознакомлена — его нельзя передавать другим лицам.

  • И штраф в правилах написан — сколько денег она заплатит, если перешлёт кому-то эти данные или вообще выложит на своей страничке, обидевшись на низкие премиальные.

Вот только в таком случае «Соглашение о ком.тайне» с SMM будет работать и появится возможность реально защитить секретные данные — логин и пароль аккаунта в соц.сети.

Показать полностью

Антитоп книг: что с ними не так

Есть несколько книг, с которыми много чего не так. Это не значит, что мне не понравился финал или герои, и поэтому книга попала в список. Это значит, что в этих произведениях много что не так в глобальном смысле по моему мнению.

  • №1 в антирейтинге: «Правила дома сидра» Джон Ирвинг

Это самая ужасная книга из прочитанных за последние годы (да и за все годы, собственно).

Потому что там:

  • токсичные отношения,

  • отталкивающие герои,

  • невнятные сюжетные решения,

  • затянутое повествование.

Буквально все герои в этой книге выглядят мерзко. Они не вызывают симпатии или даже сочувствия.

Одни учат других жизни, при том, что сами не состоялись. Другие предаются вредным зависимостям, чтобы убежать от проблем. Половина персонажей манипулирует людьми через насилие или жалость, другая половина скрывает свою жизнь от таких манипуляторов, врёт и изворачивается.

Чем дольше читала эту книгу, тем большее чувство базнадёжности возникало. Такое ощущение, что в мире нет нормальных людей. Все отвратительны и токсичны.

Фу такими быть. Не рекомендую читать, ибо ничего светлого в этой книге вы не найдёте.

  • №2 в антирейтинге: «Дом, в котором...» Мариам Петросян

Ещё одна непонятная вещь, которую зачем-то выпустили в свет. Здесь тот же набор:

  • затянутость повествования,

  • отталкивающие ситуации,

  • токсичные отношения.

Автор использовал тему инвалидов, хотя сюжет мог прекрасно обойтись без них. Но инвалиды вызывают дополнительную жалость, чтобы хоть какая-то эмоция у читателя была.

Как таковой мистики в книге мало, реалистичность тоже спорна. Получается, книга и не мистическая, и не реалистичная. Какая-то средняя.

Так как дело происходит в детском доме, естественно, присутствует детская жестокость.
Экшена в повествовании нет совершенно, история тянется и тянется, аж на 2 части книги, повторяя примерно одно и то же.

  • №3 в антирейтинге: «Мир-кольцо» Ларри Нивен

Здесь дело обстоит чуть лучше, но не намного. Главный недостаток книги —затянутое повествование.

Вроде и герои описаны неплохие, и их цели обозначены. Но не вызывают они сопереживания, не хочется узнать, что с ними будет дальше.

Плюс экшена очень мало, хотя, казалось бы — космическая фантастика, есть, где разгуляться. Но нет, герои всё летят и летят в этот мире-кольце, разговаривают и разговаривают.

  • №4 в антирейтинге: «Город, которым мы стали» Н. К. Джемисин

Новинка, от которой у меня были большие ожидания. Н.К. Джемисин понравилась после цикла «Расколотая земля», и я ожидала, что новая книга будет не менее интересной, пусть и слегка затянутой.

Но здесь главная претензия к книге — высокий уровень абстракции, через который я не смогла пробиться.

Поясню. Суть сюжета в том, что люди становятся городами (или города людьми?). Скажем, есть город Манхэттен. Он стал мальчиком Мэтом. Даже тремя людьми… Ладно, не усложняю. Город = человек.

Люди при этом могут творить магию, сражаться. Но если они проиграют, проиграют и разрушатся и города.

У меня в голове никак не смогла уложиться эта гигантская мысль. Возможно, кому-то она понравится.

Показать полностью

Подводные камни в договоре с рекламным агентством

Куда смотреть в договоре, если ты не юрист, но не хочешь потерять деньги при работе с рекламным агентством?
Сегодня о насущных вопросах заказчиков, которые собираются или уже работают с рекламным агентством.

  • Общая рекомендация — искать конкретику.

Например, если написано непонятно и туманно: «за деньги заказчика агентство обязуется сделать маркетинговое продвижение бренда».

Это плохая формулировка. Как предъявлять претензии, если ничего не сделают?

Пришлют один файл ворд, озаглавят его «Маркетинговая стратегия» — будет считаться, что агентство всё сделало по договору и отработало деньги.

А как должно быть?

Ровно так, чтобы был понятен объём работ.

Например: «за деньги заказчика агентство обязуется сделать 3 рекламные кампании там-то, 2 статьи там-то». Или в количестве объявлений/промопостов, ну вы поняли.

Без вот этого вот «Там надо потестировать, потом видно будет». Тест — это конкретно сколько кампаний? Креативов? От/до.

Такие вопросы могут не понравиться агентству, но заказчик не обязан спонсировать бездельников. Ему нужна классная реклама в срок.

  • В разделе «Ответственность» лучше разработать систему штрафов.

За просрочку дедлайнов, например. Каждая просрочка минус 10 000 руб., ну или сколько адекватно сумме договора.

Потому что агентство должно нести ответственность не на словах, а деньгами, причём не деньгами заказчика, а своими собственными

  • Пункт, о котором забывают: про Интернет

Если у сотрудников агентства отрубится связь и они ничего не смогут делать по договору, они должны бесплатно продлить период услуг на дни, когда сидели без связи.

Но если об этом в договоре не написать, то не будут должны.

  • Ну и, думаю, не лишне напомнить, что оплату лучше привязывать к этапам работ агентства, а не к календарным дням.

Нормально, без косяков выполнили объём работ по этапу 1 — получают деньги на этап 2.

  • И про возврат оплаты напишите: сколько денег возвращает агентство, если не справилось с задачей.

Конкретно в рублях или % от суммы договора.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!