Общение с мебельщиками бракоделами
Господа юристы, нужен совет.
Купил я в некой шараге мебель. Оплатил и примерно через месяц после оплаты её привезли и собрали. При сборке проверил все дверцы вроде открываются, закрываются, ничего нигде не цепляет. Но один момент я упустил. На одном из верхних ящиков фурнитура не фиксируется в открытом положении, хотя должна. Заметил я это когда сборщики уже уехали. На следующий день позвонил менеджеру и описал проблему. В ответ: "Мы вам перезвоним". Но никто не перезвонил и не приехал. На следующий день то же самое. В общем я так звонил более месяца, слышал всякие отговорки, но никто ничего не делал.
На данный момент прошло 45 дней с момента доставки и сборки мебели. Недостаток не устранён, поэтому хочу подать в суд на шарагу.
Есть пара вопросов:
1) Имею ли я право по закону вернуть мебель продавцу и получить обратно уплаченную сумму?
2) Обязательно ли направлять продавцу досудебную претензию?
Заранее благодарю за помощь!













