Впервые в жизни увидел северное сияние. Когда до меня дошло, что вижу, было много мата и криков восторга. Просто представьте, выходишь из самодельной бани на берегу Ловозера, обливаешься водой и видишь это... А потом полуголый бежишь в палатку за камерой и штативом...
Достаточно часто на пикабу читаю о путешествиях. Люди берут и уезжают куда-нибудь. Пьяные на Алтай, трезвые к друзьям, подешевле, куда глаза глядят. Разные, в общем, путешествия.
Просидев два дня дома, мне стало скучно и я решил поехать из соседнего города в Белгород погулять, дабы разбавить новогодние праздники:). Собственно, зачем пишу. Город не знаю от слова "совсем", а каждый белгородец знает как минимум одно место в городе, которое для него является значимым, особенным. Может быть любимое кафе, необычная улица, место, откуда открывается отличный вид на город, любое место, которое тебе запомнилось.
Очень хочется составить список таких мест и обойти их за пару дней. Так вот, если ты знаешь такое место, то напиши о нем.
Что за место? Почему оно особенное для тебя? Где оно находится? Я запишу, обязательно там побываю, сделаю фотоотчет. Так же буду рад компании, новым знакомствам. Еду 3го января.
Очень жду комментариев, хочется сделать этот день особенным.
Прошу ненадолго поднять пост, два комментария для минусов оставил.
С наступившим, друзья!
Доброго времени суток! После первой части на меня подписалось 700 человек!!! Что б на меня в instagram так подписывались, честное слово!
Пришло время для второоой части повествования!!!
Лед тронулся, господа присяжные заседатели! Лед тронулся!
Ознакомиться с первой частью: http://pikabu.ru/story/istoriya_odnogo_suda_4605926
К этому заседанию подготовились конкретно.
Огромное спасибо всем, кто делился опытом, давал советы! Это очень помогло оценить ситуацию!
Вчера, а именно 14 ноября состоялось второе заседание, исход которого заставил меня пить успокоительное, но давайте по порядку...
Прошлый пост получил огласку не только на пикабу, но и в связном, именно поэтому, пользуясь случаем, передаю привет представителю связного, который выступал от ответчика, ну и, которому тоже было интересно читать наши, как он выразился: "дебаты".
А теперь перейдем к сути! Суд частично удовлетворил иск, обязав выплатить.... Мы были готовы ко всему, даже к 5.790, но тут уже стоял вопрос о наказании халатности в отношениях с клиентами.
Суд обязал выплатить ответчика ~ 61000 рублей.
Вот этого я точно не ожидал, ведь была ОЧЕНЬ высока вероятность, что пени и прочие начисления снизят до минимума, но суд решил, что нужно поступить именно так, а помог в этом сам ответчик, который сказал, что дело денег не стоит, ведь стоимость починки всего-то 1000 рублей.
Так почему же нельзя было просто починить телефон, когда он находился в сервисе?
Ждем апелляцию, готовим подковы для коней, дабы быть подкованными. Если будут еще новости, с удовольствием поделюсь!
Дабы пост имел какую-то полезность, в комментариях предлагаю порассуждать о том, что может произойти дальше! Какие ситуации могут возникнуть, какие проблемы, возможно, реальные истории, которые могут оказаться поучительными.
Буду рад принять участие!
Спасибо за внимание!
Пока дело с судом не идет, расскажу еще одну историю, но уже не о магазинах и смартфонах, а о Сбербанке!
Потерял я карточку, позвонил в контактный центр, заказал первыпуск, подождал две недели, пришла смс, я пришел в отделение, забрал и все.
Нет.
20 октября (чуть больше 3х недель) - звоню в контактный центр, меня обрадовали!
"Ваша карта готова, можете забрать ее в нашем отделении"
Прихожу в отделение, начинаю рвать на голове волосы, а нет, еще рано, давайте с начала.
Прихожу в отделение, излагаю цель прибытия, девушка уходит искать карту, приходит, говорит, что карты нет. Я смотрю на нее, она смотрит на меня... Смотрим в базе, что же там? Карта - есть
Пинконверт - есть
Где? - гы, коняшка
В отделении карты нет, служба поддержки ничего не говорит, советуют писать служебную записку в центр эмиссии, представитель отделения просит оставить телефон, уверяет, что перезвонит в ближайшее время.
27 октября (еще неделя прошла) - Неделю молчит представитель, я заскочил после учебы в отделение, представитель говорит, что уезжает в Таганрог на шашлыки, что, как будет информация, обязательно позвонит. Ну ладно, на следующий день оставил жалобу в контактном центре, желая хоть как-то этот спектакль ускорить, обещали связаться в ближайшее время.
4 ноября (с момента подачи заявления прошло больше месяца) - звонок из контактного центра, говорят, что мою карточку заблокировали, потому что не нашли, будем разбираться, позвоним, как представитель вернется из Таганрога.Через пару часов звонит тот самый представитель, говорит, что шашлык был вкусным, что необходимо оформить перевыпуск карты. Я начинаю закипать, ухожу в запой и просыпаюсь только к обеду следующего дня, заказываю еще один первыпуск. Почему еще не психанул и не начал ругаться? А смысл, ведь я не знаю, как ускорить этих ребят, если ты знаешь, поделись, пожалуйста, буду благодарен!
Сегодня 10 ноября, прошло уже:
6 недель
47 дней
2 256 часов
203 040 минут
16 243 200 секунд
Звоню узнать, а не готова ли моя карта?:)
Когда девушка не находит ее в базе, на мое негодование говорит, что это единичный случайсука и составляет заявку на поиск карты.
Начинаю рвать на голове волосы.
Если есть совету, буду очень рад выслушать. Неудобств особых нет без карты, есть другая, но это уже прямо жесть, товарисчи.
Доброго времени суток. В комментариях к посту с о покупке телефона, который создал @chek099 предложил рассказать историю, у которой еще нет окончания! 9 подписчиков обязывают меня ее рассказать;)
Ссылка на комментарии #comment_75542738
История о "отличном сервисе" известной торговой сети «Связной».
16го января 2015 года мой отец купил себе телефон, который должен был помогать в всяких жизненных ситуациях. Разбить голову, проверить глубину ямы... А именно, RugGear RG210, его фото ниже. желто-черный кирпичик. Цена – 5 759 рублей. Позже оказалось, что в интернет-магазине цена ему 12 990, почему он продавался за 5 759 рублей, я не знаю, уценкой он обозначен не был.
Практически сразу вылезли косяки! Он начал ТРЕЩАТЬ постоянно, словно внутри него кто-то жарит попкорн или маленький Тесла ставит свои опыты. Именно с этой проблемой смартфон отправился в СЦ через месяц после покупки.
Вернули его с пометкой: «Исправен», но он все равно трещал, а теперь еще не работал датчик приближения, что не позволяло комфортно разговаривать по телефону.
Отправился смартфон в СЦ во второй раз…
Отправился смартфон в СЦ в третий раз…
Отправился смартфон в СЦ в четвертый раз…
Точно не могу сказать, но есть максимальные сроки пребывания техники в СЦ за гарантийный год. Это не 45 дней, а что-то более общее, суммарное за все обращения(Расскажите в комментариях, чтобы точно знал). Основываясь на этом, мы написали претензию с требованием вернуть деньги, на что связной молчал… Больше года. Претензия была отправлена заказным письмом по совету юриста, но ответа так и не получила. Решили обращаться в суд.
За это время, а именно:
с августа 2015(подача претензии) и по настоящее время начисляются пени в размере 1% за каждый день просрочки. За все это время сумма с 5 759 рублей выросла до 65 417 рублей и растет дальше.
Первое заседание прошло так:
1)Связной предложил мировую с выплатой суммы в 10 000 рублей. Решили отказаться, раньше нужно было предлагать.
2)Судья просил доказать цену телефона(не проблема, взял инфу с сайта связного).
Сейчас ждем второе заседание 14го числа, чтобы внести ясность в это дело, буду держать в курсе, если не уйду в минуса. Надеюсь, суд будет на нашей стороне.
Спасибо за внимание!
