Shuriban

Shuriban

На Пикабу
57К рейтинг 141 подписчик 40 подписок 156 постов 34 в горячем
Награды:
За неравнодушие к судьбе Пикабу10 лет на Пикабу лучший из лучших пост
1094

Ответ 0bserverr в «Айтишники vs юзеры»9

Накидаю и своих историй  из работы в техподдержке (колл-центр) интернет провайдера, 2 линия с возможность диагностики на оборудовании.


****Периодически пропадает интернет у студента в общаге***
-А- у меня вот сейчас работает, но в день по несколько раз пропадает, а ночью совсем нет.
-Я- уже заранее все проверили на оборудовании. Линк и правда падает, есть ошибки на порту, но на момент звонка не растут. Объясняю, что проблема в физике, проверьте кабель насколько это возможно, абонент сказал, что проверял и я оформил заявку на выезд техника.
Перезванивает через пол часа
-А- все, не надо техника, я починил.

-Я- окей, а как, что было?
-А- да на кабеле кровать стояла, когда кто нибудь садился на нее, интернет пропадал. Ну а ночью сосед спал на ней... Техника не надо.

-Я- ок, спасибо. Если все же будет работать не стабильно, звони пусть сразу оформляют заявку на замену кабеля.

***Сути не помню, но время вечер, а абоненту прям срочно нужон интернат наш****

В общем проблема в том, что нет линка, но кабель успешно звонится с оборудования, метраж бьется. Подключение в роутер. Потыкали в другие порты, линка нет.

Я спрашиваю, возможно ли подключить напрямую в комп или ноут, говорят нету, у нас только планшеты и телефоны. Ну ок, ждите техника только через 3 дня.
Женщина расстроилась, но без истерик.
Перезванивает через час, два. Мне с первой линии говорят, мол просят на тебя переключить, т.к. ты с ней общался. Я ну ок, а толку то.... так она сходила ноутбук купила, что бы проверить, ты же просил )))
Ну собственно линк там тоже не поднялся,  а я в силу своих возможностей все таки впихнул заявку знакомому технику на утро... Уж жалко ее стало, да и дама адекват.


***С ходу истерика, что ваши эти инернеты опять не работают****

Юридическое лицо, женщина на нервах. Настаивает на выезде техника, третий раз за неделю.
От любой диагностики отказывается. На оборудовании нет линка, кабель бьется.
Ну ок, говорю техник только завтра. А там истерика, мол все стоит, продажи не идут все из за вас, суд, суицид, убийство и прочие угрозы... Ок, говорю ожидайте, перезвоню, ищу возможность.
Рою все ее заявки от техников и везде решение, "Восстановление электропитания оборудования". Набираю  технику который был у нее в последний раз, напоминаю что за абонент, говорю рассказывай.
Ну банально все, то ли техничка, то ли кто то из сотрудников, то ли чайник вышибал, в общем под столом сетевой фильтр отключен был.
Перезваниваю абоненту, Под мотивам того, что она мне поможет провести маленькую диагностику, к ней наш техник через 10 минут примчится... В общем прошу ее пройти на кухню, заглянуть под стол и включить сетевой фильтр, включила. Прошу проверить интернет. Так ни спасибо, не до свидания. Пощелкала мышкой и просила трубку. Линк есть, трафик идет, заявку закрываю.

Показать полностью
1410

Ответ на пост «Делайте вид, что заняты!»1

У меня была похожая история.В отделе уволился начальник, сократили должность тех.директора и на меня как на ведущего инженера свалили всю их работу. На мои просьбы повышения, надбавки за выполнения обязанностей, кормили обещаниями повысить до руководителя (уволившегося) и плюс поднять ЗП.

Но не знаю, что в голове было у  HR, но то я слишком молод, то недавно институт закончил, то еще что то, но не как не повышали.
Спустя полгода такой интенсивной работы я жутко устал и перегорел.

В итоге забил на все и стал  выполнять тот минимум обязанностей, что были у меня как у ведущего инженера.

В итоге большая часть дня освободилась, но бездельничать нельзя и по этому я за пол года научился на очень серьезных щах весь день играть в танки. К слову, свой стол я поставил так, что мне был виден весь кабинет от входа, а что бы увидеть мой монитор, надо было пройти в конец кабинета, что давало время переключиться на какую нибудь важную схему.

При этом ни подчиненные не директор, ни руководители смеженных отделов ничего не могли заподозрить, т.к. я был обложен схемами, картами, документами и сидел весь день втыкал в ноут. А на экстренный случай, написал скрипт, который инициировал звонок на рабочий (стационарный) телефон и я мог просто подорваться, якобы по экстренному делу (авария или еще что) или просто сказать, что зайдите позже или я сам подойду.

В общем меня так и не повысили, а взяли нового начальника который не то что бы технарь и тоже думал что я целыми днями занят важными делами, модернизацией , документацией и прочим.
Спустя еще пол года, я все таки уволился, т.к. танки надоели, а в перерыве между катками успел покачаться в программировании. Так я и стал джуном.

Танки кстати так и стоят в ангаре, переиграл на столько, что больше никакого интереса нет.

Показать полностью

Почему бы не продать OpenSource

Или платный Linux.
Увидел новость с заголовком "В продажу вышла Русская ОС". Ну собственно вот....

Почему бы не продать OpenSource Linux, Open Source, Операционная система, Россия
Почему бы не продать OpenSource Linux, Open Source, Операционная система, Россия
Почему бы не продать OpenSource Linux, Open Source, Операционная система, Россия

Правда новость не нова, в википедии пишут что ее релиз состоялся аж в 2017 году.
И обзоров куча. Посыл в том, что поступила в продажу.
А законопроект, обязывающий Гос учреждения ее покупать уже приняли?

Показать полностью 3
11

Новый развод людей или кидалово обсоса (МТС) ?

Собственно заинтересовал вопрос в сабже.

Суть в том, что просят за вознаграждение от 500 до 3000 просто сообщить код от ЛК МТС.

В разговоре с "оператором", толком ничего не выяснил, может тут уже писали (не нашёл) или кто в курсе как эта схема работает? Какой с этого профит, и насколько легально.
и кто в итоге страдает?
для пруфа и понимания контекста, скрины переписки:

Новый развод людей или кидалово обсоса (МТС) ? МТС, Развод на деньги, Сотовые операторы, Переписка, Чат, Длиннопост, Негатив
Новый развод людей или кидалово обсоса (МТС) ? МТС, Развод на деньги, Сотовые операторы, Переписка, Чат, Длиннопост, Негатив
Новый развод людей или кидалово обсоса (МТС) ? МТС, Развод на деньги, Сотовые операторы, Переписка, Чат, Длиннопост, Негатив
Новый развод людей или кидалово обсоса (МТС) ? МТС, Развод на деньги, Сотовые операторы, Переписка, Чат, Длиннопост, Негатив

В саппорт вопрос со скринами тоже скинул, но не факт что с почтой угадал и они вообще там живы.

Показать полностью 4
10

VPN на Android TV

Коллеги, приветствую.
Вопрос собственно в сабже, как на Android TV или TV BOX подключится к домашниму VPN серверу по PPTP протаколу.
На обычных андрой сматфонах эта возможность есть штатно в меню, а вот на адаптациях под TV нет. И перерыв интернет, добаить ее я не нашел.

VPN на Android TV VPN, Компьютерная помощь, Android TV, Android, Приложение на Android

В поиске все ссылки ведут или на рекламные посты платных VPN приложений или на OpenVPN.


Цель: подключить к домашней сети устройство родителей, да бы смотреть на нем ТВ, и что более важно для доступа к локальной файлопомойке провайдера, где можно смотреть фильмы (маме сериальчики).


Сервер PPTP  VPN  поднят на роутере mikrotik, и я спокойно подключаюсь к нему с других android устройств и ноутбука на винде.


Решение которое я нашел для себя, но пока не реализовал по ряду причин.


1. Установка у родителей в качестве клиента старенького DIR-300 и уже к нему цеплять телевизор. Тут из минусов вижу только "прокладку" в виде роутера, и его возможную не стабильную работу, лет то ему уже да 15.

2. На микротике поднимать OpenVPN сервер. Тут из минусов, сложность настройки сервера (ну это просто время надо найти, думаю справлюсь) и второй минус, необходимости ставить и запускать дополнительное приложение для доступа. А если свет выключат, то потом старенькие родители просто не справятся с задачей запуска приложения и подключением к серверу.

Собственно повторю вопрос, сушествует ли более нативное решение подключения к домашниму VPN?
Или Какой из предложенных мной вариантов вы одобряете больше.

Показать полностью 1
15

В Новокузнецке гордятся плохой экологией

Как же у меня вчера подгорело от услышанного.

Цитирую:

Тревогу ни кто не бьет. Это нормально.  Это часть города, это как часть культуры.

Мы живем здесь и совсем не обламываемся, нам это даже немножко в кайф, мы как бы этим немножко гордимся.

©Владимир Черепанов

Полное видео Редакции:

https://youtu.be/JCSSGS7I9fE?t=4248

Отличная работа, все прочитано!